ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG レビュー 

480
TrustScore 5段階評価の2.5

2.5

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5つ星のうち1の評価

Solange man nur brav seine Beiträge zahlt, ist man hier willkommen. Nimmt man die Versicherung aber tatsächlich in Anspruch, zeigt sich das wahre Geschäftsmodell. Die absolute Krönung der Dreistigkeit... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Vermeiden Sie diese Rechtsschutzversicherung! „Kostenlose Beratung“ bedeutet hier, dass die Anwälte einfach auflegen, bevor man seinen Fall überhaupt geschildert hat. Wenn es zum vierten und fünf... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich verstehe kann die ganzen schlechten Bewertungen NICHT zustimmen. Ich habe heute zum ersten mal Gebrauch gemacht und habe die telefonische Auskunft eines Anwalts über die ÖRAG in Anspruch genommen.... もっと見る

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5つ星のうち2の評価

Die Eingabe des Geburtsdatum ist mega kompliziert. Um bis zu meinem Geburtstag in 1956 zu gelangen, musste ich sämtliche Monate von Juni 2026 bis Oktober 1956 zurück tippen. Eine Zumutung. Welcher Inf... もっと見る

企業情報

  1. 法定費用保険会社

当該企業による記述

Die ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-Aktiengesellschaft ist der gemeinsame Partner für Rechtsschutzversicherungen der Gruppe öffentlicher Versicherer und der Sparkassen-Finanzgruppe. Den Vertrieb der Produkte übernehmen die Vertriebspartner der Versicherungsunternehmen und die Sparkassen. Die ÖRAG bietet ihren Kunden modulare Rechtsschutzbausteine. So lässt sich der private Versicherungsschutz für die Bereiche Privat, Verkehr, Haus- & Wohnung sowie Beruf an die individuelle Lebenssituation des Kunden anpassen und beliebig kombinieren. Vergleichbare Lösungen bietet die ÖRAG auch für Firmenkunden, wobei insbesondere das Tätigkeitsfeld der Unternehmen und Betriebe berücksichtigt wird.


連絡先

2.5

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

480件のレビュー

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過去12か月のレビュー数: 181

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5つ星のうち5の評価

Schnelle und gute Bearbeitung

Sehr schnelle und gute Bearbeitung der Schadensmeldungen. Insgesamt gute Rechtsschutzversicherung.

2026年1月2日
自発的なレビュー
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur schnellen und guten Bearbeitung Ihrer Schadensmeldungen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Rechtsschutz.

5つ星のうち1の評価

MeinRecht nur eine Floskel

Seit fast 10 Jahren bei der ÖRAG rechtsschutzversichert und nun zum ersten Mal eine Anwältin konsultiert, da vom Dienstherrn mehrere Schreiben wegen einer längerfristigen Erkrankung eingingen. Ein Zurruhesetzungsverfahren stand im Raum.
Die Erstberatung wurde nicht übernommen mit der Begründung, es liege kein Streitfall vor. Auch alle weiteren möglichen Folgeschritte stehen laut ÖRAG unter demselben Vorbehalt.
Für mich absolut unverständlich und enttäuschend. Günstigere Rechtsschutzversicherer übernehmen die Erstberatung grundsätzlich.

Klare Empfehlung: Abstand halten.

Die Kündigung wurde versendet.

2025年12月10日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit unserer Leistungsübernahme nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere Prozesse zu verbessern. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an social_media@oerag.de.

5つ星のうち2の評価

Die Eingabe des Geburtsdatums

Die Eingabe des Geburtsdatums ist eine Katastrophe. Warum kann man dsd Geburtsdatum nicht per Zahlen eingeben, sondern muss im Kalender 77 Jahre zurückscrollen, um zu seinem Geburtsdatum zu kommen?

2025年12月28日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Wir bedauern, dass die Eingabe Ihres Geburtsdatums so umständlich war. Vielen Dank für Ihren Hinweis, dass die Navigation im Kalender unpraktisch ist. Wir werden dies prüfen, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an social_media@oerag.de.

5つ星のうち1の評価

ÖRAG unfähig eine Kündigungsbestätigung zu versenden

Eine mit Sicherheit der schlechtesten Rechtsschutzversicherung Deutschlands:
Kundenberatung Note 6
Kundenbetreuung Note 6 minus
Das Unternehmen "Örag" ist eine einzige farce.

Seit dem 27.11.25 habe ich per Telefon und schriftlich insgesamt 5 maliger Erinnerung per Email die Kündigung meiner Rechtsschutzversicherung bei die ÖRAG eingereicht.
Bis heute habe ich weder Antwort noch Bestätigung meiner Kündigung bekommen!

Seit 27 11.25 heißt es die Kündigung ist eingegangen, aber wird einfach seit Wochen!!! nicht bearbeitet.
Eine Schande deutscher Unternehmenskultur!
Absolute Katastrophe und eine Frechheit.
Ich kann nur jedem abraten sich dort versichern. Versicherungswert = 0 !

Auch hier bei Tmtrustpilot zeigt sich, wie unseriös dieses Unternehmen arbeite u d NICHT mit all den gerechtfertigten Beschwerden auseinandersetzt:
Wie jeder hier sieht, antwortet die ÖRAG größtenteils nur auf positive Bewertung, auf die waren Zustände die dieses Unternehmens beschreiben, gibt es keine Antworten...VORSICHT!!!

2025年11月27日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Kundenberatung und -betreuung so schlechte Erfahrungen gemacht haben. Ihre Kritik nehmen wir ernst und werden die genannten Punkte intern prüfen, um unseren Service zu verbessern. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an social_media@oerag.de.

5つ星のうち2の評価

Die Digitalisierung ist bei Ihnen noch…

Die Digitalisierung ist bei Ihnen noch nicht angekommen.
Meine email-Adresse hatten Sie angeblich nicht, obwohl man sich mit der email-Adresse in mein recht.de einloggen muss.
Ich möchte keine Briefpost mehr erhalten - nur entweder als mail oder in mein Postfach in mein recht.de. Wozu hat man ein Postfach, wenn man immer noch Briefe schickt?

2025年12月23日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Wir bedauern, dass die Digitalisierung bei uns noch nicht Ihren Erwartungen entspricht. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an social_media@oerag.de.

5つ星のうち3の評価

Na ja, geht so

Mit der Örag habe ich bis auf eineAusnahme keine so guten Erfahrungen gemacht. Telefonisch schnippische Mitarbeitende, wenig kooperativ. Bei Anfragen können
keine Dateianhänge mit geschickt werden. Die Informationen auf der Internetseite kommen bei mir als sehr abwehrend und nicht sehr kundenorientiert herüber.

2025年12月19日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Wir bedauern, dass Sie keine guten Erfahrungen gemacht haben. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich unfreundlicher Mitarbeitenden, mangelnder Kooperation und fehlender Dateianhang-Option ernst. Ihre Anmerkungen zur Website sind wertvoll. Wir werden dies intern prüfen, um unseren Service zu verbessern. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an social_media@oerag.de.

5つ星のうち1の評価

Sehr schlechtes Unternehmen (abzocke)

Sehr schlechtes Unternehmen, macht Rechtschutz konnte mir aber bei allen 3 Fällen nicht weiter helfen. Wozu Zahl ich da Beiträge wenn die Fälle nicht im Service Angebot abgedeckt sind. Einfach unprofessionell, der Support hilft auch nicht liefert zudem patzige Antworten. Niewieder.

2025年12月1日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden waren und wir Ihnen in Ihren Fällen nicht helfen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Ihre Kritik bezüglich des Supports prüfen, um unseren Service zu verbessern. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an social_media@oerag.de.

5つ星のうち1の評価

Sogar der eine Stern ist schon…

Sogar der eine Stern ist schon übertrieben. Wer keine anderen Hobbys hat zahlt den Betrug!!! aber mehr darf man nicht erwartet.
Wie kann das sein das sowas überhaupt existiert und nicht Verboten ist.
Vor allem die Ki Bots und Schreiberlinge die versuchen die Bewertung noch aufrecht zuhalten.
Wenn das lesen wie zufrieden die Leute sind. alles nur Inszenierung nix davon ist Wirklichkeit.

2025年12月15日
自発的なレビュー
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Ihre Anmerkungen zur Kenntnis nehmen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an social_media@oerag.de.

5つ星のうち5の評価

ÖRAG-unkompliziert, schnell und preiswert

Antragstellung und Versicherungsbestätigung sowie Versand der Versicherungsunterlagen - alles verlief reibungslos. Der Tarif ist preiswert.

2025年12月10日
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Hallo Herr Roland, vielen Dank für die tolle Bewertung!

5つ星のうち5の評価

Bin rundum zufrieden

Bin rundum zufrieden. Gott sei dank brauchte ich die Versicherung nicht allzu häufig aber das Anliegen was ich hatte wurde komplett von Anfang bis Ende übernommen und ich wurde top beraten

2025年4月30日
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Hallo Frau Grada, vielen Dank für die tolle Bewertung!

5つ星のうち1の評価

halten die Zusage einer Übernahme nicht ein

Ich habe meine Rechtsschutzversicherung jahrelang bezahlt – in der Hoffnung, im Ernstfall gut abgesichert zu sein.
Doch als ich sie im Rahmen einer Kündigung im Sommer 2025 brauchte, wurde ich enttäuscht.
Die Örag will trotz Zusage der Übernahme die RA-Rechnung bis heute (Dez.) nicht bezahlen.

Mein Anwalt war kulant und verzichtete auf Gebühren, reduzierte den Streitwert und die Rechnung.
Die Versicherung kürzte die Kostenübernahme nochmals nach interner Regelung.
Das entbehrt jeder Rechtsgrundlage.

Der RA will nun die Differenz von mir. Er hat seinen Job korrekt gemacht.

Am Ende bleibe ich als Arbeitslose auf Kosten sitzen.

Statt Einhaltung der Zusage der Kostenübernahme gibt es monatelang juristische Spitzfindigkeiten, so dass selbst der RA aufgibt. Und die Örag ist gegenüber mir kaltschnäuzig und frech am Telefon.

Ich bin frustriert, finanziell doppelt geschädigt durch Kündigung des AG und die Örag.
Ich habe gekündigt und kann es nun allen anderen empfehlen, die bei der Örag noch versichert sind.

2025年12月9日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie in einer ohnehin belastenden Situation zusätzlich solche Erfahrungen mit Ihrer Rechtsschutzversicherung machen mussten. Wenn trotz klarer Zusage die Kostenübernahme nicht vollständig erfolgt und Sie als Versicherungsnehmerin am Ende auf den Kosten sitzen bleiben, ist das zutiefst enttäuschend – gerade dann, wenn Ihr Anwalt bereits entgegenkommend gehandelt hat.

Wir verstehen Ihren Frust vollkommen, insbesondere wenn Sie sich im Stich gelassen und am Telefon nicht ernst genommen fühlen. Eine Rechtsschutzversicherung sollte gerade in schwierigen Zeiten Sicherheit bieten – nicht für weitere Belastung sorgen.

Wir möchten den Vorgang gern prüfen.
Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de
, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

5つ星のうち5の評価

Sehr guter Service

Sehr guter Service und gut überschaubare App

2025年12月9日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Hallo Herr Klaus, vielen Dank für die tolle Bewertung!

5つ星のうち1の評価

Nach einem Verkehrsdelikt in England…

Nach einem Verkehrsdelikt in England bekam ich ca. 2 Monate später eine Zahlungsaufforderung.
Auf Grund des späten Eingangs der Zahlungsaufforderung waren die Zahlungsfristen längst überschritte. Da ich kein Risiko eingehen wollte habe ich mich an die ÖRAG gewandt.
Die mir von der ÖRAG mehrfach empfohlenen Rechtsanwälte haben alle abgelehnt, da England nicht mehr EU-Recht sei.
Beim nächsten telefonischen Kontakt mit der ÖRAG und der Bitte mir einen zuständigen Rechtsanwalt zu nennen wurde dies lapidar abgelehnt.
„Man bezahle die Rechtsberatung, aber einen Rechtsanwalt solle ich mir selbst übers Internet in England suchen.“
Ich habe zum nächstmöglichen Termin gekündigt!

2025年6月18日
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5つ星のうち5の評価

Mein Recht darauf ist Verlass

Ich kann nur sagen sehr schnell in der Korrespondenz und alles problemlos. Sehr empfehlenswert

2025年12月1日
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Hallo Do B, vielen Dank für die tolle Bewertung!

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Zuverlässiger Partner

Ich bin voll uns ganz zufrieden. Mein Anliegen wird zuverlässig bearbeitet. Ich kann nicht "klagen" ;-)

2025年12月4日
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Hallo Herr Unangst, vielen Dank für die tolle Bewertung!

5つ星のうち3の評価

(Keine) Kostenübernahme einer Rechtsberatung

Als langjährig Versicherter musste ich leider hinnehmen, dass die Örag die Rechtsberatung einer Fachanwältin nicht übernahm. Die Kosten von rund 200 Euro waren relativ gering. Damit wurde ein viel kostspieliger Prozess vermieden, den sie dann gezahlt hätte. Diese Logik verstehe ich nicht.

Update: Nach einem Brief an die Örag cc socialmedia wurde doch bezahlt. Immerhin. Warum dann nicht sofort? 1 Stern gibt es mehr. Das Vertrauen ist aber gestört.

2025年11月28日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Anfrage zur Übernahme der Rechtsberatung abgelehnt wurde – gerade in einem Fall, in dem die Beratung aus Ihrer Sicht dazu beigetragen hat, einen aufwendigeren und teureren Rechtsstreit zu vermeiden. Wir möchten den Vorgang gern prüfen.

Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

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Privat und gewerblich bei denen…

Privat und gewerblich bei denen versichert..(bald nicht mehr) man kann sich nicht mal verteidigen lassen weil alles abgelehnt wird..selbst info gespräch muste ich selber zahlen wofür dann 50 euro im Monat ?

2025年12月2日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich trotz Ihrer privaten und gewerblichen Absicherung bei uns nicht ausreichend unterstützt fühlen. Wenn selbst ein erstes Informationsgespräch nicht übernommen wird, ist Ihre Enttäuschung absolut nachvollziehbar – besonders bei regelmäßigen und hohen Beiträgen.

Wir möchten den Vorgang gern prüfen.
Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

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Unseriös

Rechtschutzversicherung am 17.11.2025 fristgerecht zum 31.12.2025 gekündigt.
Jetzt versuchen diese Nepper Schlepper Bauernfänger mir Kündigung zum 01.01.2026 unterjubeln.
Vorsicht Nepper, Schlepper, Bauernfänger

2025年11月28日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Es tut uns leid zu hören, dass es Unklarheiten bezüglich Ihrer Kündigung gibt. Wenn Sie fristgerecht gekündigt haben, sollte das selbstverständlich korrekt berücksichtigt werden – alles andere ist aus Ihrer Sicht verständlich ärgerlich und sorgt für Misstrauen.

Wir möchten den Vorgang gern prüfen.
Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

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Schlechter Service im Callcenter keine…

Schlechter Service im Callcenter keine Antwort

2025年11月28日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Es tut uns leid zu hören, dass Sie im Callcenter keine Antwort erhalten haben.
Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können. Ihre ÖRAG

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