ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG レビュー 

480
TrustScore 5段階評価の2.5

2.5

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5つ星のうち1の評価

Solange man nur brav seine Beiträge zahlt, ist man hier willkommen. Nimmt man die Versicherung aber tatsächlich in Anspruch, zeigt sich das wahre Geschäftsmodell. Die absolute Krönung der Dreistigkeit... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Vermeiden Sie diese Rechtsschutzversicherung! „Kostenlose Beratung“ bedeutet hier, dass die Anwälte einfach auflegen, bevor man seinen Fall überhaupt geschildert hat. Wenn es zum vierten und fünf... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich verstehe kann die ganzen schlechten Bewertungen NICHT zustimmen. Ich habe heute zum ersten mal Gebrauch gemacht und habe die telefonische Auskunft eines Anwalts über die ÖRAG in Anspruch genommen.... もっと見る

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5つ星のうち2の評価

Die Eingabe des Geburtsdatum ist mega kompliziert. Um bis zu meinem Geburtstag in 1956 zu gelangen, musste ich sämtliche Monate von Juni 2026 bis Oktober 1956 zurück tippen. Eine Zumutung. Welcher Inf... もっと見る

企業情報

  1. 法定費用保険会社

当該企業による記述

Die ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-Aktiengesellschaft ist der gemeinsame Partner für Rechtsschutzversicherungen der Gruppe öffentlicher Versicherer und der Sparkassen-Finanzgruppe. Den Vertrieb der Produkte übernehmen die Vertriebspartner der Versicherungsunternehmen und die Sparkassen. Die ÖRAG bietet ihren Kunden modulare Rechtsschutzbausteine. So lässt sich der private Versicherungsschutz für die Bereiche Privat, Verkehr, Haus- & Wohnung sowie Beruf an die individuelle Lebenssituation des Kunden anpassen und beliebig kombinieren. Vergleichbare Lösungen bietet die ÖRAG auch für Firmenkunden, wobei insbesondere das Tätigkeitsfeld der Unternehmen und Betriebe berücksichtigt wird.


連絡先

2.5

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

480件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

Erreichbarkeit???

Erreichbarkeit???
Eine einfache und kurze telefonische (Rechts-) Auskunft gibt es offensichtlich nicht (mehr).
Nach 8 und dann 16 Min. am Telefon habe ich aufgegeben. Den ADAC konnte ich sofort (!) erreichen.

Es muss auch ohne KI und / oder eine Schadensmeldung klappen!

2025年6月30日
自発的なレビュー
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Hallo Herr Staib, es tut uns leid zu hören, dass Sie so lange in der Warteschleife waren und keine schnelle Auskunft erhalten konnten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Erreichbarkeit und Service.

Wir möchten den Vorgang gern prüfen.
Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

5つ星のうち5の評価

Gute Erstauskünfte

Man erhält regelmäßig eine kurze aber richtungsweisende Antwort wenn man Fragen zu rechtlichen Situationen hat.

2025年8月19日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Hallo Herr Ulmer, vielen Dank für die gute Bewertung! Freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind!

Ihre ÖRAG

5つ星のうち1の評価

Ihr habt ein rechtliches Problem

Ihr habt ein rechtliches Problem? Euch will jemand unberechtigt ans Leder? Herzlichen Glückwunsch! Ihr seit beim Superlativ der Nutzlosigkeit gelandet! Den dort WILL man euch nicht helfen! Wenn ihr dagegen hören wollt, wogegen ihr alles nicht versichert seid und eure einzige Option ist, alles auf eigenen Nacken zu zahlen, dann seid dort sehr gut aufgehoben!🤣
Mein Rat: Spart euch den Beitrag für ein Freudenhaus oder was zum Saufen. Ähnlich sinnlos, aber davon habt ihr definitiv mehr.🫣

2025年8月15日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie so eine frustrierende Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten den Fall gerne prüfen.
Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de
, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

5つ星のうち1の評価

komplizierte Katastrophe

2025年8月13日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten den Fall gerne prüfen.
Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

5つ星のうち1の評価

Am Anfang schon fing alles an

Am Anfang schon fing es an, das es nicht gleich verstanden wurde, das ich eine monatliche Abbuchung beanspruche. Erst nach Klärung meines Bankberaters war Ruhe. Eine gute Zeit lang, lief alles gut. Bis ich umgezogen bin und die Sparkasse mir einen Umzugsservice anbot. Ich hatte drauf vertraut. Bei meinem Handyanbieter ging's schief und bei dieser Versicherung auch. Und kaum geht's schief kommt ein Inkasso Brief. Geht's noch?! Ohne Sinn und Versand.

2025年8月12日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass es in Ihrem Fall zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist – besonders nach einer längeren Zeit, in der alles reibungslos lief. Wir möchten den Vorgang gern prüfen.
Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

5つ星のうち5の評価

Ich bin sehr zu frieden mit meiner Örag…

Ich bin sehr zu frieden mit meiner Örag Rechtschutzversicherung, ich werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen, danke.

2025年8月12日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Hallo Herr Niedenthal, velen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Rechtsschutzversicherung zufrieden sind und uns weiterempfehlen möchten – dafür danken wir Ihnen herzlich.

Ihre ÖRAG

5つ星のうち5の評価

Korrekte Bearbeitung

Korrekte, umfassende Bearbeitung meines Anliegens. Sehr gute Rechtsberatung bei Schadensmeldung.

2025年8月10日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Hallo Herr Weigelt, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen korrekt und umfassend bearbeitet wurde und Sie mit der Rechtsberatung im Rahmen Ihrer Schadensmeldung zufrieden waren.

Ihre ÖRAG

5つ星のうち1の評価

Kündigung nach 13 Jahren und extrem schlechter Telefonkontakt

Absolute Frechheit - nach 13 Jahren wird man nach zweimaliger Inanspruchnahme der Versicherung einfach gekündigt. Und bei einem Fall werden die Kosten nach Abschluss wahrscheinlich von der Gegnerseite übernommen. Bei telefonischem Kontakt, um über die Gründe der Kündigung zu sprechen wird man herablassend behandelt und bekommt als Antwort, dass jeder ein Kündigungsrecht hat, auch die Versicherung, und dass sie dann keine Begründung für die Kündigung abgeben müssen. Absolut kein Gespräch möglich und extrem unfreundlich. Nie wieder!

2025年8月7日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Hallo Frau Dusemund, es tut uns sehr leid, dass Sie nach 13 Jahren als langjährige und zahlungstreue Kundin bzw. Kunde eine solche Erfahrung machen mussten.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten Ihren Fall gern prüfen. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

5つ星のうち1の評価

Recht als Mieter auf Untervermietung gilt nicht versichert

Ich habe eine Rechtschutz als Mieter einer Wohnung. Nun möchte ich (erneut) einen Teil der Wohnung aus berechtigtem Interesse untervermieten.
Da der Vermieter allerdings die Zustimmung verweigert, wollte ich die unter anderem für mich genau für diesen Fall abgeschlossene Rechtschutz nutzen. Beim Servicetelefon wird mir jedoch mitgeteilt, dass ich für diesen Fall eine Vermieter-Rechtschutz benötige. Was für mich totaler Quatsch ist, da es sich um mein Recht als Mieter handelt, dass es durchzusetzen gibt. Ich bereite gerade sowohl die Prüfung durch den Verbraucherschutz als auch den Versicherungs-Ombudsmensch vor.

2025年8月1日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Guten Tag, es ist absolut verständlich, dass Sie sich in Ihrer Situation enttäuscht und missverstanden fühlen – besonders dann, wenn Sie sich bewusst für eine Mietrechtsschutzversicherung entschieden haben, um genau in solchen Konflikten mit Ihrem Vermieter rechtlich abgesichert zu sein.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten die Möglichkeit nutzen, den Fall nochmals sorgfältig zu prüfen. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

5つ星のうち1の評価

Wenn man sein Recht einklagen will

Nach ca. 7 Jahren habe ich heute die Kündigung erhalten, da Zitat „die Aufwendungen jedoch so erheblich" sind, dass mein Vertrag nicht mehr fortgesetzt werden kann.
Vielen Dank liebe Örag Rechtschutz dafür dass sie ihre Kunden belohnen, wenn diese zwei mal erfolgreich nach Kündigungen gegen den ehemaligen Arbeitgeber nicht gezahlte Geldbeträge eingeklagt haben und einmal erfolgreich gegen einen ehemaligen Vermieter, der der Meinung war die Kaution einbehalten zu können.
Ich werde definitiv meine Erfahrungen erzählen, wenn ich nach diesem Rechtschutz gefragt werde

2025年8月5日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Hallo Celine, es tut uns sehr leid, dass Sie nach rund sieben Jahren Vertragslaufzeit und mehreren erfolgreichen Verfahren nun mit einer Kündigung konfrontiert wurden. Wir möchten den Vorgang gern im Detail prüfen und nachvollziehen, wie es zu dieser Entscheidung gekommen ist. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

5つ星のうち1の評価

Absolute Enttäuschung

Absolute Enttäuschung. Nicht nur dass sie zur Sparkasse Gehören, nein sie stornieren einfach das Einzugsverfahren da es einmal nicht geklappt hat. Teilen das nichtmal mit und kommen dir dann mit Inkasso. Dazu völlig überhöhte Preise im Vergleich zu anderen Anbietern. Dazu kommst nur jährlich aus dem Vertrag raus. Hab sie zum Glück nie gebraucht aber da sind die positiven Erfahrungen scheinbar auch Recht überschaubar

2025年8月2日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Hallo Herr Buck, Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung mit uns gemacht haben.

Wir möchten den Vorgang gerne im Detail prüfen und verstehen, was genau schiefgelaufen ist.

Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

5つ星のうち1の評価

Zu umständlich bei mein Recht.de.

Zu umständlich bei mein Recht.de.
Am Telefon im Servicecenter hat keiner Ahnung.
Gut, dass ich bereits gekündigt habe...nie wieder Örag Vrsicherung.

2025年8月2日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service so unzufrieden waren – sowohl mit der Nutzung von meinRecht.de als auch mit der telefonischen Beratung.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich zur Kündigung entschlossen haben, und nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service zu verbessern.

Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

5つ星のうち1の評価

Absolut enttäuschend

Absolut enttäuschend – nie wieder!

Ich bin mehr als unzufrieden mit dem Service dieser Rechtsschutzversicherung. Die Kundenfreundlichkeit ist schlicht nicht vorhanden. Besonders negativ ist mir Frau Winter aus der Mahnabteilung aufgefallen, die sich in keiner Weise bemüht hat, mir weiterzuhelfen – im Gegenteil: Ich wurde abgewimmelt und herablassend behandelt.

Es scheint, als hätte niemand dort wirklich Ahnung von den eigenen Leistungen. Jede Kontaktperson gibt eine andere Auskunft, was zu völliger Verwirrung führt. Anstatt lösungsorientiert zu handeln, wird man von oben herab behandelt, teilweise sogar verspottet.

So etwas ist absolut inakzeptabel – gerade bei einer Versicherung, von der man im Ernstfall professionelle Unterstützung erwartet. Ich kann jedem nur davon abraten, hier einen Vertrag abzuschließen. Für mich kommt diese Versicherung definitiv nicht mehr in Frage.

2025年8月1日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Es tut uns sehr leid, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben – insbesondere im Zusammenhang mit der von Ihnen geschilderten Kommunikation.

Auch die widersprüchlichen Auskünfte, die Sie erhalten haben, sind verständlicherweise frustrierend und führen zu zusätzlicher Verwirrung. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten den Vorfall im Detail prüfen.

Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

5つ星のうち5の評価

TOP Service

TOP Service ! ... Sehr Gute Beratung ! ... Sehr schnelle Schadensaufnahme und - regulierung !

2025年7月30日
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Hallo Herr Krauß, vielen Dank für die gute Bewertung!

5つ星のうち3の評価

Änderungen dauern zu lange

Nach 2 Wochen wurde eine Änderung immer noch nicht bearbeitet, das geht gar nicht. Die Versicherung ist nicht zu empfehlen. Kundenservice gleich null.

2025年7月30日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Änderungsanfrage auch nach zwei Wochen noch nicht bearbeitet wurde. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut .

Dass Sie den Kundenservice als unzureichend erleben, nehmen wir sehr ernst und möchten den Vorgang umgehend prüfen. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

5つ星のうち5の評価

eine ErZuverlässig, professionell und kundenorientiert – absolut empfehlenswertfahrungen mit der ÖRAG…

eine Erfahrungen mit der ÖRAG Rechtsschutzversicherung sind durchweg positiv.

Besonders hervorzuheben ist das benutzerfreundliche Kundenportal „Mein Rechtsschutz“, über das man Schadenfälle schnell und unkompliziert melden und den Bearbeitungsstand jederzeit einsehen kann.

In allen Situationen, in denen ich rechtliche Unterstützung benötigte – sei es in Auseinandersetzungen mit meinem Vermieter oder in einem komplexeren Fall mit einem anderen Rechtsanwalt – hat sich die ÖRAG als absolut verlässlicher und professioneller Partner erwiesen. Die Versicherung hat sämtliche nachvollziehbaren Kosten übernommen und ihre vertraglichen Verpflichtungen vollständig und termingerecht erfüllt.

Ich kann die ÖRAG Rechtsschutzversicherung daher uneingeschränkt weiterempfehlen.

2025年7月24日
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Hallo Herr Lyubavin, vielen Dank für die gute Bewertung!

5つ星のうち1の評価

Gut solange man den Rechtsschutz nicht benötigt

Es ist doch immer wieder toll wie sich die Versicherungen aus der Verantwortung ziehen. Diesen Rechtsschutz braucht kein Mensch. Die Bewertungen auf diesem Portal sprechen Bände. Was nützen großartige Versprechen und sehr gute Leistungen gegenüber anderen Rechtsschutzversicherungen, wenn die Leistung doch abgelehnt werden. Tip von mir, suchen Sie sich eine andere Versicherung.

2025年5月12日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Es tut uns sehr leid, dass Sie den Eindruck haben, wir würden uns aus der Verantwortung ziehen.

Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

5つ星のうち2の評価

Meine Vorgänge werden nicht geladen

Meine Vorgänge werden nicht geladen. Das System zeigt nur ein endloses loading Symbol an …

2025年7月17日
自発的なレビュー
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Es tut uns leid, dass Sie Probleme beim Laden Ihrer Vorgänge haben.

Wir möchten den technischen Fehler umgehend prüfen und eine Lösung finden. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

5つ星のうち1の評価

Was ist das für ein Quatsch

Was ist das für ein Quatsch , da melden sich Rentner Anwälte die man nicht braucht. Es geht sich nur um einen Antrag auf Kostenübernahme. Was für ein Quatsch

2025年7月16日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Hallo Herr Müller, Es tut uns leid, dass Sie in Ihrer Situation nicht die Unterstützung erhalten haben, die Sie tatsächlich benötigen.

Wir möchten prüfen, warum es zu diesem Missverständnis gekommen ist, und Ihnen den Prozess so einfach wie möglich machen. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

5つ星のうち4の評価

Man hängt nicht ewig in der…

Man hängt nicht ewig in der Warteschleife.
Man bekommt schnelle und fundierte Antworten.
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

2025年7月15日
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ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG からの回答

Hallo, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Erreichbarkeit, den schnellen Antworten und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden sind.

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