Commande passée en janvier, toujours rien reçu. Mail envoyé sans aucun retour. TrÚs déçue. Site de pure arnaque. Je vois toujours ma commande passée avec statut non traitée. Si vous êtes sur ce site,... ãã£ãšèŠã
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Clarté, on retrouve les produits de ses artistes trÚs rapidement et groupés par artiste ! Délai de traitement et expédition rapide... envoi soigné des produits fragiles... J'ai déjà passé plusieurs... ãã£ãšèŠã
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Communication au top, envoie rapide et sérieux ! Le seul petit reproche que j'aurai à faire, c'est que l'emballage et vraiment trop gros par rapport aux produits achetés, j'ai pris la Feutrine, et l... ãã£ãšèŠã
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J'ai adoré les différents produits de ma commande. TrÚs bonne qualité correspondant parfaitement à la description. Suis juste enchantée. livraison parfaite avec 2 jours d'avance sur les délais indiqu... ãã£ãšèŠã
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Créé en 2023, Offstage.fr est une plateforme e-commerce dédiée aux fans de musique et de spectacles en France. Le site propose une large gamme de produits de merchandising liés à de nombreux artistes populaires, dont MylÚne Farmer, Eric Antoine, Gims, parmi d'autres. Voici ce que vous pouvez attendre d'Offstage : - Variété de produits : Que vous cherchiez des t-shirts, des casquettes, des posters ou tout autre type de souvenirs, Offstage est votre guichet unique pour tous vos besoins en merchandising d'artistes. - Artistes renommés : Avec une gamme d'artistes incluant des icÎnes comme MylÚne Farmer et des talents modernes tels que Rémy ou Ridsa, Offstage s'assure de répondre aux goûts variés de sa clientÚle. - Qualité assurée : Chaque produit disponible sur Offstage est conçu pour refléter au mieux l'essence de l'artiste qu'il représente, tout en assurant une grande durabilité et une qualité optimale. - Expérience d'achat simplifiée : Le site est conçu pour offrir une navigation intuitive, des options de paiement sécurisées et une livraison rapide, garantissant ainsi une bonne expérience d'achat. Si vous êtes un mélomane ou un fan d'artistes populaires, Offstage.fr est l'endroit idéal pour trouver ce petit quelque chose qui vous rappelle vos concerts ou événements préférés.
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10 place du général Catroux, 75017, Paris, ãã©ã³ã¹
- 01 86 47 80 04
- serviceclient@offstage.fr
- offstage.fr
4.1
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308件ã®ã¬ãã¥ãŒ
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T Shirt NEVERMORE au TOP
T-Shirt de bonne qualité envoyé rapidement et surtout, identique a ce qu'on choisit en ligne! Pas le cas de certains que je ne citerai pas.. Le seul p'tit hic, OFFSTAGE indique de prendre notre taille habituelle, faisant du M, je le trouve ç la limite du L. Pour le prochain achat, je prendrai S !
2025幎1æ20æ¥
Offstage ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! ð Nous sommes ravis que la qualité et la rapidité dâenvoi aient été au rendez-vous.
Nous prenons en compte votre remarque sur la taille et allons voir comment améliorer nos recommandations pour éviter ce genre de surprise. Merci pour votre confiance, et à trÚs bientÎt pour votre prochaine commande !
Alexis d'OFFSTAGE
Rien à redire sur la qualité desâŠ
Rien à redire sur la qualité des produits. Le temps dâexpédition est juste un peu long
2025幎1æ23æ¥
Offstage ããã®åç
Bonjour Loane,
Merci pour votre retour ! ð Nous sommes ravis que la qualité des produits vous ait satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps d'expédition (dans votre cas, il s'explique par le fait que le produit soit imprimé à la demande) et allons faire de notre mieux pour l'améliorer.
à bientÃŽt sur notre site, et nâhésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir nos prochaines nouveautés !
Alexis d'OFFSTAGE
Service aprÚs vente déplorable
Service aprÚs vente déplorable. Que dis-je. Inexistant .
2025幎1æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Offstage ããã®åç
Bonjour Fabien,
Nous sommes sincÚrement désolés que votre expérience avec notre service aprÚs-vente n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. ð
Nous vous encourageons à nous recontacter afin de pouvoir résoudre cette situation. Votre satisfaction est primordiale, et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service.
Alexis d'OFFSTAGE
Soit disant pas de rétractationâŠ
Soit disant pas de rétractation possible sous 15 jours, je ne comprends pas.
Autre chose, colis endommagé lors de la réception, refus du colis, délai de remboursement excessivement long.
Cdlt
2024幎12æ18æ¥
Offstage ããã®åç
Bonjour Gael,
Nous sommes désolés dâapprendre que votre expérience nâa pas été satisfaisante, surtout en ce qui concerne le retour et le remboursement. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques trÚs au sérieux.
En ce qui concerne la politique de rétractation et le délai de remboursement, nous allons vérifier cela avec notre service client pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.
Alexis d'OFFSTAGE
Livraison rapide
Livraison rapide et l'article acheté est de trÚs bonne qualité
2024幎12æ18æ¥
Offstage ããã®åç
Bonjour Severine,
Merci beaucoup pour votre retour ! ð Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la qualité de lâarticle vous ait satisfait.
à trÚs bientÃŽt sur notre site, et nâhésitez pas à nous suivre sur Instagram pour ne rien manquer de nos nouveautés !
Alexis d'OFFSTAGE
Superbe casquettes Ben Simon Francofolies
Merchandising autour des Francofolies au top ! J'ai trouvé ce que je cherchais.
2024幎12æ18æ¥
Offstage ããã®åç
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! ð Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que notre merchandising autour des Francofolies ait été à la hauteur de vos attentes.
à trÚs bientÃŽt sur notre site, et nâoubliez pas de nous suivre sur Instagram pour découvrir nos prochaines nouveautés !
Alexis d'OFFSTAGE
Le produit commandé nâétait pas leâŠ
Le produit commandé nâétait pas le produit livré.
2024幎12æ18æ¥
Offstage ããã®åç
Bonjour Danielle,
Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur dans votre commande. Ce nâest pas du tout lâexpérience que nous souhaitons offrir à nos clients. ð
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre cette situation et vous proposer une solution rapide.
Merci pour votre compréhension,
Alexis d'OFFSTAGE
à fuir aucun sérieux
Une étoile car peu pas mettre zéro
J'ai toujours rien reçu pourtant bien débité sur mon compte.
Commande introuvable, même mondiale relais n'a jamais rien reçu.
Commande qui date début décembre.
J'ai demandé un remboursement et la aussi zéro réponse.
2024幎12æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Offstage ããã®åç
Bonjour Martine,
Nous sommes vraiment désolés dâapprendre que vous nâavez toujours pas reçu votre commande, et nous comprenons parfaitement votre frustration. ð
Cela ne correspond absolument pas à notre standard de service. Nous vous prions de bien vouloir contacter de nouveau notre service client, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.
Alexis d'OFFSTAGE
jpGT
service trÚs efficace sur la remise en vente d'article épuisés avec l'envois d'un message pour nous informer qu'il est dispo.
2024幎11æ18æ¥
Offstage ããã®åç
Bonjour Jean-Philippe,
Merci pour ce super retour ! ð Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Câest un plaisir de savoir que vous êtes satisfait, et nous espérons vous revoir trÚs bientÃŽt.
à bientÃŽt sur notre site, et nâoubliez pas de nous suivre sur Instagram pour ne rien manquer de nos nouveautés !
Alexis d'OFFSTAGE
Offstage ããã®åç
Bonjour Joel,
Merci pour ce super retour ! ð Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Câest un plaisir de savoir que vous êtes satisfait, et nous espérons vous revoir trÚs bientÃŽt.
à bientÃŽt sur notre site, et nâoubliez pas de nous suivre sur Instagram pour ne rien manquer de nos nouveautés !
Alexis d'OFFSTAGE
Rapidité de livraison et sécurisé,bonâŠ
Rapidité de livraison et sécurisé,bon choix dans les articles proposés et de qualités.
2024幎11æ18æ¥
Offstage ããã®åç
Bonjour Jean-Marc,
Merci pour ce super retour ! ð Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Câest un plaisir de savoir que vous êtes satisfait, et nous espérons vous revoir trÚs bientÃŽt.
à bientÃŽt sur notre site, et nâoubliez pas de nous suivre sur Instagram pour ne rien manquer de nos nouveautés !
Alexis d'OFFSTAGE
Offstage ããã®åç
Bonjour Daniel,
Merci pour ce super retour ! ð Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Câest un plaisir de savoir que vous êtes satisfait, et nous espérons vous revoir trÚs bientÃŽt.
à bientÃŽt sur notre site, et nâoubliez pas de nous suivre sur Instagram pour ne rien manquer de nos nouveautés !
Alexis d'OFFSTAGE
4 étoiles
Délais de livraison trÚs rapide
Emballage soigné
Point négatif, les photos sur le site ne sont pas contractuelles
2024幎11æ18æ¥
Offstage ããã®åç
Bonjour Emmanuel,
Merci beaucoup pour votre retour ! â Nous sommes ravis que la livraison rapide et l'emballage soigné aient répondu à vos attentes.
Concernant les photos sur le site, nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer et vous offrir une meilleure expérience.
à trÚs bientÃŽt sur notre site, et nâhésitez pas à nous suivre sur Instagram pour découvrir nos nouveautés !
Alexis d'OFFSTAGE
Offstage ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! â Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de votre expérience avec nous.
Nous espérons vous revoir bientÃŽt ! Nâhésitez pas à nous suivre sur Instagram (https://www.instagram.com/offstage.fr/) pour découvrir nos prochaines nouveautés.
à trÚs vite,
Alexis dâOFFSTAGE
Déçue du service commercial
Déçue du service commercial ; erreur d'étiquetage dans la taille d'un produit ; pas possible d'échanger directement ; il faut renvoyer le produit (avec l'étiquette envoyée par mail), être remboursé et commander à nouveau..Pour ne pas avoir à nouveau des frais de port à payer, j'ai dû demander ; on m'a alors donné un code promo pour supprimer ces frais et aucun autre geste commercial malgré ma demande...En deux commandes j'ai commandé pour plus de 350 euros..mise à jour 5 décembre 2024: PrÚs de deux semaines aprÚs leur réception de l'article en retour, je n'ai toujours pas le remboursement (qui interviendrait possiblement au bout de 3 semaines..)
2024幎11æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Offstage ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés dâapprendre que votre expérience nâa pas été à la hauteur de vos attentes. ð Nous comprenons votre frustration, notamment concernant lâerreur dâétiquetage et le processus de retour.
Nous nous excusons également pour le délai de remboursement. Ce nâest pas le service que nous souhaitons offrir, et nous allons transmettre vos remarques à notre équipe afin dâaméliorer nos procédures.
Nous vous encourageons à nous recontacter si le remboursement tarde encore, et nous ferons tout notre possible pour accélérer la situation.
Merci pour votre patience et votre compréhension,
Alexis dâOFFSTAGE
Je mets rarement des avis mais là âŠâŠ
Je mets rarement des avis mais là ⊠qualité médiocre pour le prix, rien de plus que du made in Bengladesh à 30⬠le teeshirt et 50⬠le sweat avec des écritures de mauvaise qualité⊠étiquette qui fait penser à de la fast fashion, même elle est bas de gamme. Sans compter le fait que câest mis à la va vite dans une enveloppe bulle, le teeshirt est même pas emballé à part en plus avec une étiquette collée directement dessus !! De quoi lâabimer avant même de le porter. Et le CD même pas protégé alors que tout le monde sait que les livreurs jouent au foot avec les colis⊠bref, 2 étoiles juste pour lâenvoi rapide
2024幎11æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Offstage ããã®åç
Bonjour Mélissa,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincÚrement désolés que la qualité de nos produits n'ait pas répondu à vos attentes. Ce nâest absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous prenons vos remarques trÚs au sérieux concernant l'emballage, la qualité des produits et le soin apporté à leur préparation. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions trouver une solution à cette situation.
Votre satisfaction est essentielle, et nous allons tout mettre en Åuvre pour nous améliorer.
Alexis d'OFFSTAGE
11 jours que ma commande est nonâŠ
11 jours que ma commande est non traitée. Aucune nouvelle du site.
2024幎11æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Offstage ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce retard et lâabsence de nouvelles. ð Ce nâest pas lâexpérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Pouvez-vous contacter notre service client afin que nous puissions faire le point sur votre commande et vous apporter une solution rapidement ?
Merci pour votre patience,
Alexis d'OFFSTAGE
Parfait comme précédente commande.
Parfait comme précédente commande.
Aucun souci et livraison express.
Que du +.
2024幎10æ18æ¥
Offstage ããã®åç
Bonjour Pascal,
Un grand merci pour votre retour positif ! â Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de votre expérience avec nous.
Nous espérons vous revoir bientÃŽt ! Nâhésitez pas à nous suivre sur Instagram (https://www.instagram.com/offstage.fr/) pour découvrir nos prochaines nouveautés.
à trÚs vite,
Alexis dâOFFSTAGE
Offstage ããã®åç
Bonjour Shirley,
Un grand merci pour votre retour positif ! â Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de votre expérience avec nous.
Nous espérons vous revoir bientÃŽt ! Nâhésitez pas à nous suivre sur Instagram (https://www.instagram.com/offstage.fr/) pour découvrir nos prochaines nouveautés.
à trÚs vite,
Alexis dâOFFSTAGE
emballage des t shirts à la va vite
emballage des t shirts à la va vite, tout plier comme si sorti de machine à laver, aucunes attentions vu les prix de vente, j en ai reçu un ( le sweat ) certainement tombé a terre et mis dans le carton!!!!
2024幎10æ18æ¥
Offstage ããã®åç
Bonjour Mike,
Tout d'abord, l'équipe OFFSTAGE vous présente ses excuses pour le désagrément causé par cet incident. Nous avons bien remonté l'information à nos partenaires.
Vous pouvez également contacter notre service client afin que nous vous proposions un geste commercial.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Alexis d'OFFSTAGE
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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