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Incroyable ! Foncez tête baisser sur leurs masque pour l'acné ! Même avec ma peau sensible, aucune rougeurs et un résultat des la premiÚre utilisation. J'ai même l'impression de voir une améliorat... ãã£ãšèŠã
Pour le moment, je suis satisfaite des produits. Lâutilisation des produits est bien pensé. La texture est trÚs agréable à appliquer. En revanche des résidus restent accrocher à la peau donc un rinç... ãã£ãšèŠã
Jâai découvert la marque dans les tout début et elle mâa interpellé direct et mâa donner envie dâessayer, jâai commandé à 3 reprises, câest un masque à la fois ludique et simple dâutilisation qui prom... ãã£ãšèŠã
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Les masque Oh My Jelly se présentent sous la forme d'une poudre, qui, au contact de l'eau, se transforme en un gel épais qui fige en quelques minutes seulement ! ð Cette technologie révolutionnaire permet une pénétration optimales des ingrédients contenus dans le soin. ð« ð¥ ð âš La folie américaine combinée au savoir-faire parisien ð«ð·
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- maxime@ohmyjelly.fr
- ohmyjelly.fr
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expérience trÚs mitigée malgré une image de marque séduisante
Je laisse cet avis aprÚs un mois et demi dâutilisation réguliÚre du masque, afin dâavoir suffisamment de recul pour juger le produit de maniÚre honnête.
Malheureusement, je dois dire que mon expérience est assez décevante. Malgré plusieurs semaines dâutilisation, je nâai constaté aucun résultat sur ma peau. Je nâai même pas lâimpression que le produit pénÚtre réellement dans la peau et il mâest même arrivé dâavoir quelques boutons supplémentaires aprÚs utilisation.
En regardant différents avis et retours sur TikTok, jâai également remarqué que je ne suis visiblement pas la seule à avoir ce ressenti, ce qui mâa encouragée à partager mon expérience.
Un autre point qui me dérange concerne le manque de transparence dans la communication de la marque. Celle-ci met beaucoup en avant le fait que ses produits seraient composés de â100 % dâactifsâ. Pourtant, pour utiliser le masque, il est nécessaire dâajouter de lâeau. Les proportions recommandées reviennent en pratique à ajouter plus de 54 % dâeau au mélange final.
Dâailleurs, je ne suis pas la seule à avoir soulevé ce point. En lisant dâautres avis, jâai constaté que plusieurs personnes évoquaient également un marketing quâelles jugent trompeur sur cet aspect. La réponse apportée par la marque est souvent que lâeau est âajoutée volontairement au mélangeâ. Pourtant, dans les faits, cette eau est indispensable pour pouvoir utiliser le masque puisque câest la base même de la préparation. Présenter le produit comme â100 % actifâ tout en nécessitant dâajouter une quantité dâeau aussi importante donne donc une impression de manque de transparence.
Enfin, jâai aussi remarqué un manque de cohérence dans certaines informations communiquées. Lors dâun live, une jeune fille de 13 ans a demandé si elle pouvait utiliser le masque. La personne représentant la marque a répondu que câétait possible à partir de 12 ans, alors quâil est indiqué sur leur site que les produits sont destinés aux personnes de 16 ans et plus.
Ce type dâinformation contradictoire peut prêter à confusion, surtout lorsquâil sâagit de produits appliqués sur la peau.
Je pense sincÚrement que la marque pourrait proposer de bonnes choses, mais plus de transparence, de cohérence et une communication plus professionnelle seraient vraiment appréciables
Une entreprise qui n'écoute pas les retours niera, une entreprise qui veut s'améliorer prendra en compte l'avis que j'ai laissé pour se remettre en question, hâte de voir la suite.
2026幎3æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
mauvaise expérience
TrÚs mauvaise expérience avec OhmyJelly. Jâai commandé une seule fois pour tester les produits en cure, et je me suis retrouvé automatiquement inscrit à un abonnement sans en être clairement informé. Je trouve la pratique trÚs limite, surtout quâil nây a aucun numéro de service client accessible pour demander la résiliation.
Jâai essayé de les contacter par mail à plusieurs reprises sans jamais recevoir de réponse. Nâayant aucun moyen simple dâarrêter lâabonnement, jâai finalement dû faire opposition auprÚs de ma banque pour éviter les prélÚvements.
Concernant les produits, jâai été assez déçu. Je les ai trouvés corrects sans être exceptionnels, et honnêtement jâai testé des produits similaires bien meilleurs ailleurs pour le même type de cure. Au vu de mon expérience globale, je ne recommande pas.
2026幎1æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
OH MY JELLY⢠ããã®åç
Coucou Melys ð
Merci dâavoir pris le temps de partager ton retour. Nous sommes vraiment désolés dâapprendre que ton expérience nâa pas été à la hauteur de tes attentes, ce nâest évidemment pas ce que nous souhaitons pour nos clientes.
Concernant lâabonnement, il est normalement conçu pour être souscrit manuellement par les clients lors de la commande. De notre cÃŽté, il nous est impossible dâinscrire quelquâun à un abonnement sans action ou consentement de sa part. Dâailleurs, chaque cliente dispose dâun espace client personnel qui permet de gérer son abonnement trÚs facilement, de le modifier ou de lâannuler à tout moment. Il est possible que cela ne tâait simplement pas sauté aux yeux lors de la commande, et si câest le cas nous en sommes sincÚrement désolés.
Pour ce qui est du contact par mail, nous sommes bien joignables via notre adresse email et nous répondons normalement à tous les messages ð© Câest donc vraiment surprenant que tu nâaies pas reçu de réponse. Il peut parfois y avoir un souci technique ou un message qui ne nous parvient pas. Nâhésite surtout pas à nous relancer, nous serons ravis de pouvoir échanger avec toi et tâaider.
Enfin, nous sommes aussi navrés dâapprendre que nos produits ne tâont pas convaincue. Les résultats peuvent varier dâune personne à lâautre âš Même si, de notre cÃŽté, les retours de centaines de clientes montrent à quel point nos cures ont pu améliorer leur peau et parfois même leur confiance en elles ð Câest ce qui fait la fierté de notre équipe.
Nous restons bien sûr disponibles si tu souhaites échanger avec nous.
Sarah ðŠ
Super
Cela fait 2 fois que j achÚte les produits et j'en suis contente ! Les masques sont vraiment sympa (il faut juste un petit coup de main au début pour bien les appliquer). La livraison a été super et j ai hâte de tester d autres masques pour les prochaines fois !
2026幎2æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
OH MY JELLY⢠ããã®åç
Coucou Stephanie ð
Merci beaucoup pour ton retour, ça nous fait vraiment plaisir de lire que tu es contente de tes expériences avec nos produits ð
Nous faisons toujours le maximum pour que ton expérience soit au top, que ce soit avec nos produits ou avec la livraison ð
On espÚre que les prochains masques que tu testeras te plairont tout autant, et on te souhaite de super moments cocooning avec eux ð«¶
Sarah ðŠ
Wouahh
Les masque sont vraiment adapté pour chaque type de peau. Ma sÅur teste déjà le cadeau que je lui ai fait, elle est trÚs satisfaite, comparé à dâautre marque, il fonctionne super bien
2026幎2æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
OH MY JELLY⢠ããã®åç
Coucou FirePink ð
Merci infiniment pour ton avis ! On est vraiment ravies de savoir que le masque plaît autant à ta sÅur et quâil lui apporte de si beaux résultats ðâš. Câest toujours un vrai bonheur de voir nos produits faire la différence et illuminer vos routines ð.
On tâenvoie plein de belles ondes ð
Sarah ðŠ
OH MY JELLY⢠ããã®åç
Coucou Alaa ð
Merci beaucoup pour ton avis ! Ãa nous fait chaud au cÅur de savoir que nos produits te plaisent autant ðâš.
Gros bisous à toi,
Sarah ðŠ
FUYEZ !!!!!!
Malgré les nombreuses polémiques sur cette marque (le drop shipping, les colis envoyés depuis la Chine, les poils de chien retrouvé dans le labo, les informations mensongÚre sur les produits et sans oublier Océane la «Chef» de la marque qui câest déjà retrouvé dans une affaire similaire et qui vend des photos olé olé sur Onlyfan et qui en poste sur Insta), jâai voulu tester la marque, jâai reçu le colis aprÚs SEPT MOIS DâATTENTE, quand jâai reçu le colis, jâai donc voulu essayer le masque, il mâa duré que cinq mois alors que je lâutilisait une fois par semaine !! Non seulement câest du vol (40⬠pour 1 MASQUE), MAIS EN PLUS AU LIEU DâAVOIR «2x moins de boutons» COMME INDIQUà SUR LE SITE, JE ME SUIS RETROUVà AVEC «2x plus de boutons» !!!! CâEST INADMISSIBLE,FU-YEZ
2026幎2æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
OH MY JELLY⢠ããã®åç
Coucou Naila,
Merci beaucoup pour ton avis ðž, je suis vraiment désolée que ton expérience nâait pas été celle que tu attendais ð. Je vais répondre point par point pour clarifier les choses et tâaider au mieux âš.
Tout dâabord, nos masques sont bien formulés et fabriqués en France ð«ð·. Tous nos colis partent de France, nous nâavons aucun entrepÃŽt ni expédition depuis la Chine. Nous avons même partagé une vidéo de notre entrepÃŽt sur nos réseaux pour que tout soit transparent, donc ces informations sont fausses ð.
Concernant les poils, nous nâavons aucun chien dans nos laboratoires, donc câest impossible quâil y en ait. Si jamais cela tâest arrivé, nâhésite surtout pas à nous écrire par email, nous trouverons une solution ensemble ð.
Pour ce qui est des informations sur Océane, il vaut mieux se baser sur des faits réels. Les rumeurs circulent beaucoup sur internet et peuvent induire en erreur.
Pour la réception de ton colis aprÚs 7 mois, câest vraiment surprenant ð®. As-tu envoyé un email à notre service à ce sujetâ¯? Car dÚs quâun retard persistant est signalé par email, nous renvoyons directement une nouvelle commande, et plusieurs clientes peuvent le confirmer. Nous ne laissons jamais nos clientes attendre aussi longtemps sans agir.
Concernant la durée du masque, 5 mois câest déjà impressionnant ð, car un pot est conçu pour 1 à 2 mois de cure avec une à deux utilisations par semaine. En prenant en compte la qualité, les bienfaits et lâefficacité, 39,90⬠reste un prix trÚs abordable.
Enfin, pour les boutons, plusieurs facteurs peuvent influencer le résultat. Sur nos réseaux, tu peux voir des photos avant/aprÚs qui montrent lâefficacité réelle de nos produits. Si tu veux, tu peux nous envoyer par email ton type de peau, ton problÚme exact et ta routine, et nous regarderons ensemble ce qui peut être amélioré pour obtenir le meilleur résultat ð¿.
Sarah ðŠ
Jâai eu lâoccasion de tester lesâŠmasques fraise et detox
Jâai eu lâoccasion de tester les masques à la fraise et détox et jâen suis trÚs satisfaite. La texture est agréable, facile à appliquer et procure une sensation immédiate de fraîcheur et de détente. AprÚs utilisation, ma peau est plus douce, bien hydratée et visiblement plus lumineuse. Le masque ne provoque aucune irritation et est facile à retirer. Un excellent produit que je recommande sans hésitation pour prendre soin de sa peau.
2025幎12æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
OH MY JELLY⢠ããã®åç
Coucou Sarah ð
Merci beaucoup pour ton avis ! On est vraiment ravies de savoir que tu apprécies la sensation de fraîcheur et de confort que nos masques apportent ðâš. Câest super motivant de voir que ta peau se sent douce, hydratée et lumineuse grâce à eux ð.
Merci pour ta confiance et tes recommandations, ça nous touche beaucoup !
Sarah ðŠ
Incroyable
Jâai commandé deux fois sur le site oh my jelly et je suis trÚs contente de leur masque à la fraise. Jâai beaucoup moins dâacné et la texture du masque est géniale. Il sâapplique et sâenlÚve trÚs facilement.
2026幎2æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
OH MY JELLY⢠ããã®åç
Coucou Jeanne ð
Merci beaucoup pour ton avis ! On est vraiment ravies de savoir que tu es satisfaite ðâš. Tes retours comptent énormément et nous poussent à nous améliorer chaque jour ð.
On te promet de toujours donner le meilleur pour nos masques et continuer à innover pour toi !
Sarah ðŠ
Ãa ne marque pas câest de lâarnaque
2026幎1æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
OH MY JELLY⢠ããã®åç
Coucou Louane ð
Nâhésite surtout pas à consulter les avis ici sur Trustpilot ainsi que sur nos réseaux sociaux : les avant/aprÚs sont bien réels, sans filtre ni modification.
On peut tâassurer quâil ne sâagit absolument pas dâune arnaque, la transparence est trÚs importante pour nous.
Sarah ðŠ
Conseil llez voir sur Tik tok "theâŠ
Conseil allez voir sur Tik tok "the designer"il a fait une enquête sur oh m'y jelly et franchement je'ai plus du tout envie de commander leur produits aprÚs ce que j'ai vu
2026幎1æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
OH MY JELLY⢠ããã®åç
Coucou Maia ð
Rassure-toi, nos résultats sont bien réels et vérifiables ð
Nos avant/aprÚs visibles sur nos réseaux sont sans filtre ni retouche, tout comme les nombreux avis clients ici sur Trustpilot ðŠ
Le mieux reste encore de tester par toi-même et de revenir nous dire ce que tu en penses : tu verras directement les effets de nos masques âš
Sarah ðŠ
Waow !
Jâai commencé depuis peu, mais ça a lâair de marcher, câest dingue ! ð³ð
2026幎1æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
OH MY JELLY⢠ããã®åç
Coucou Jo ð
Oh merci beaucoup pour ton retour ð¥°
Et ce nâest pas quâune impression : ça marche vraiment ð³âš
Continue bien ta routine, tu ne seras pas déçue, les résultats ne font que sâaméliorer ðŠ
Sarah ðŠ
Super produit la sensation de fraîcheurâŠ
Super produit la sensation de fraîcheur sur la peaux quand on l'applique c'est juste top et le résultat aprÚs c'est juste incroyable j'ai pris 3 pots pour moi et ma fille on est ravis tout les deux.
C'est la premiÚre fois que je suis une personne qui a créé ça marque et où les résultats sont juste impressionnant et le prix plus que abordable pour la qualité.
2026幎1æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
OH MY JELLY⢠ããã®åç
Coucou Stephanie ð
Merci beaucoup pour ton retour, ça nous fait super plaisir ð¥°
On est ravies de savoir que toi et ta fille profitez pleinement de vos masques et que les résultats soient à la hauteur de vos attentes ðŠ
Câest vrai que la sensation de fraîcheur et lâefficacité sont notre fierté, et tout ça à un prix vraiment abordable pour la qualité ð
Merci encore pour ta confiance et ton enthousiasme âš
Sarah ðŠ
Efficace âŠ
Jâai connu les masques ohmyjelly grâce à ma fille , jâai même fait une vidéo avec celle-ci. Aujourdâhui je continue à utiliser de temps en temps ces masques, pratique, rapide et efficace . Mon préféré ( aprÚs la fraise ) myrtille . Maintenant dâautres sont sortis entre-temps, ça sâétoffe, hâte dâessayer les nouveaux pour ma peau mature
2025幎12æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
OH MY JELLY⢠ããã®åç
Coucou Celine ð
Merci beaucoup pour ton retour, ça nous fait chaud au cÅur ð¥°
On est ravies que toi et ta fille preniez plaisir à utiliser nos masques et que tu trouves la routine pratique, rapide et efficace.
Merci encore pour ta confiance et ton enthousiasme ð
Sarah ðŠ
Plus de dermato mais un masque pour mon acné
Au début j'en ai commandé seulement deux et j'ai vite regretté d'avoir finit le pot à la fraise, juste parfait, les masques sont agréables à mettre et à retirer puis les résultats sont un baume au coeur !
2025幎9æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
OH MY JELLY⢠ããã®åç
Coucou TyfÚne ð
Merci beaucoup pour ton avis, câest un vrai bonheur de te lire ð On adore savoir que le masque à la fraise tâa autant plu et que les résultats ont été à la hauteur de tes attentes âš
TrÚs belle continuation dans ta routine !
Sarah ðŠ
Jâai découvert ces masques il y aâŠ
Jâai découvert ces masques il y a maintenant 2 ans et depuis je ne peux plus mâen passer.
Le masque à la fraise mon chouchou pour ma peau a tendance acnéique et récemment celui à la mangue qui la glow up instantanément ð
Merci ð
2025幎1æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
OH MY JELLY⢠ããã®åç
Coucou Celia ð
Merci infiniment pour ton avis et ta fidélité depuis tout ce temps ð On est ravies de savoir que le masque à la fraise est ton chouchou et que celui à la mangue te donne ce glow instantané âš
Merci pour ta confiance ma belle ð
Sarah ðŠ
Masque parfait la texture est fraîcheâŠ
Masque parfait la texture est fraîche et agréable.
Je recommande à 100% on voit vite les résultats
2025幎12æ31æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
OH MY JELLY⢠ããã®åç
Coucou Laura ð
Merci pour ton retour, ça nous fait vraiment plaisir de lire ça ð On est ravies que lâexpérience tâait plu et que tu aies vu des effets rapidement âš
à trÚs vite pour la suite de ta routine
Sarah ðŠ
odeur de chimique
odeur de chimique, aucun explicatif sur le dosage et je me suis retrouver avec plein de boutons du lendemain, une allergies qui vient de nul part alors que c est normalement des produits sains...
franchement pas top surtout au vu du prix !
2025幎12æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
OH MY JELLY⢠ããã®åç
Coucou Lilou ð
On est vraiment désolées dâapprendre ton expérience ð
Nos produits sont pourtant 100 % naturels et bio ðŠ
Nâhésite surtout pas à nous écrire par email au sujet des boutons et de la réaction afin que lâon puisse régler cela rapidement et tâaccompagner au mieux ð
Concernant le dosage, il est bien expliqué sur notre site ainsi que directement sur le pot ð
Sarah ðŠ
Livraison parfaite
Livraison parfaite, le masque fait vraiment effet sur ma peau je le recommande !! Jâen suis trÚs contente
2025幎12æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
OH MY JELLY⢠ããã®åç
Coucou Juju ð
Merci beaucoup pour ton avis ð On est ravies de lire que tout sâest bien passé et que le masque fait vraiment effet sur ta peau âš Câest exactement notre but !
Merci pour ta confiance et ta recommandation ð
Sarah ðŠ
Les masque son super
Les masque son super jâai utiliser celui à la myrtille et à la fraise et en vrai je vois pas mal de changement ils sont agréables et facile à enlever en plus seule désavantage selon moi c le prix (pas accessible à tt le monde mais ça le vaut) et nettoyer le bol mais appart ça ils sont super
2025幎7æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
OH MY JELLY⢠ããã®åç
Coucou Céleste ð
Merci beaucoup pour ton retour, ça nous fait trop plaisir ð¥°
Tu as totalement raison : le prix reste trÚs abordable quand on prend en compte la quantité (un pot dure environ 1 mois à 1 mois et demi), la qualité des ingrédients et surtout les résultats visibles ðŠ
Ravies que les masques myrtille et fraise tâaient plu âš
Merci encore pour ta confiance ð
Sarah ðŠ
Excellents masques !
Excellents masques !
Je devenais désespérer en voyant lâétat de ma peau et jâai décidé dâessayer ces masques. Quels changements ! Moins de boutons et de points noirs, une peau plus saine et moins grasse.
Merci Oh my jelly !
2025幎12æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
OH MY JELLY⢠ããã®åç
Coucou Léa ð
Merci infiniment pour ton avis ð On est vraiment heureuses de savoir que ces masques ont pu tâaider et faire une vraie différence pour ta peau âš Câest exactement pour ça quâon les a créés.
On te souhaite une trÚs belle continuation dans ta routine ð¥°
Sarah ðŠ
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
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