I have bought several glasses, both in-store and online, they fit really well, good price, highly recommended. If you have any problem, they are very fast and efficient, providing a solution that meet... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
inizio nel dire durante una vacanza con mia moglie abbiamo avuto modo di provarli amore a prima vista ma per me il modello era terminato.li ordinati on line e li avuto dei problemi con la consegna ma... もっと見る
Ho comprato gli occhiali da sole Okkia perchè mi è piaciuto molto il loro design e il prezzo è sicuramente conveniente. Purtroppo si sono dimostrati molto fragili, nonostante io faccia molta attenzio... もっと見る
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When ordering, my email address was misspelled by the autocorrection. Unfortunately, I only noticed this when the shipment was already on its way back to Okkia. I had several contact with the service... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
OKKIA nasce nel 2013, dall’integrazione di un’importante agenzia di rappresentanza e un’azienda leader nel canale retail del settore gift & design. La nostra mission è creare bellezza accessibile (Design & Right Price): gli occhiali OKKIA, ispirati dai luoghi, dai viaggi, dalle persone e dai loro desideri sono ideati per adattarsi con facilità a tutte le tipologie di viso con estremo confort, grazie all’uso di materiali soft touch . Re-interpretiamo con nuove soluzioni tecniche e nuovi stili di colorazione modelli nati nel passato, indossati nella storia da personaggi creativi e spiriti liberi. La passione per il nostro lavoro e l’instancabile ricerca e voglia di fare cose belle ci ha condotto a OKKIA, un marchio che si contraddistingue per semplicità delle linee, bellezza e accessibilità del prodotto.
連絡先
Viale Vittorio Veneto 60, 59100, Prato, イタリア
- okkia.it
3.9
ほぼ満足
844件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 88％に回答しています
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Occhiali sole donna
Rapporto qualità prezzo ottimo! Arrivati velocemente, alla moda e belle lenti.
2026年3月25日
Belli ma non buoni
Gli occhiali sono indubbiamente belli ma purtroppo dopo averli indossati solo due volte la stanghetta si è staccata e l'altra sta per rompersi. Capisco che costano poco ma così mi sembra di aver acquistato un prodotto usa e getta.
2026年3月31日
自発的なレビュー
OKKIA からの回答
Gentile Claudia,
ci dispiace leggere la sua recensione, soprattutto perché descrive un’esperienza che non rispecchia gli standard che ci proponiamo di mantenere.
È corretto che i nostri occhiali si posizionino in una fascia di prezzo accessibile, ma questo non significa che siano prodotti “usa e getta”. Situazioni come quella che descrive meritano sempre una verifica più approfondita.
Non risulta però alcuna segnalazione da parte sua al nostro servizio clienti: in questi casi, contattarci direttamente è fondamentale per permetterci di analizzare il problema e offrire una soluzione concreta.
La invitiamo quindi a scriverci una mail, allegando foto del danno e indicando il numero d’ordine effettuato sul nostro sito, così da poter verificare quanto accaduto e assisterla nel modo più adeguato.
Cordiali saluti,
OKKIA
OKKIA からの回答
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere una recensione così negativa, soprattutto considerando quanto accaduto.
Desideriamo chiarire che l’ordine è stato evaso esattamente secondo quanto selezionato in fase di acquisto, come confermato anche dalla mail di conferma ordine che le è stata inviata e che le abbiamo inoltrato nuovamente più volte.
Comprendiamo che possa esserci stato un errore nella selezione della diottria, ma questo non dipende dal prodotto ricevuto, che risulta conforme all’ordine effettuato. Nonostante ciò, le abbiamo comunque proposto la possibilità di effettuare il reso a suo carico, come previsto dai nostri Termini e Condizioni, cercando di venirle incontro.
Siamo sempre disponibili ad assistere i nostri clienti in modo concreto e trasparente, ma riteniamo importante che le informazioni fornite e le evidenze condivise vengano prese in considerazione.
Cordiali saluti,
OKKIA – Servizio Clienti
Customer care eccellente
Ho avuto un problema con degli occhiali lettura acquistati da un rivenditore a Roma. Mi sono rivolta al customer care e hanno risposto immediatamente. Con la foto dell'occhiale danneggiato e la prova dell'acquisto me li hanno prontamente sostituiti. Spedizione celere e perfetta. 5 stelle meritatissime, acquisterò sicuramente altri prodotti OKKIA. Top
2026年3月10日
自発的なレビュー
Top Ware
Top Ware, super schneller Versand mit Sendungsverfolgung! Hab schon 2 mal dort gekauft!
2026年2月23日
Montatura Okkia 019 e 040
Montature di buona fattura e design accattivante. Lenti con buona visuale e protezione.
Prezzo molto competitivo, spedizione accurata e veloce. Consigliati.
2026年2月22日
Meglio un OKKIA che spendere un occhio :)
Prodotto durevole, stile distintivo, prezzo ottimo, sono al mio quarto paio di OKKIA e ne voglio ancora! Inoltre li ho ordinato la domenica e il martedì erano già a casa mia. Molto soddisfatta!
2026年2月22日
Tražila sam naočale s 2 plus dioptriom
Tražila sam naočale s 2 plus dioptriom, a dobila sunčane
2026年2月23日
OKKIA からの回答
Dear Gea,
We are sorry to read your review. However, we would like to clarify that we have not received any email from you regarding this issue.
Our Customer Care team is always ready to promptly assist and resolve any problem that may arise. Without a direct communication, we are unfortunately unable to verify what may have happened or provide support.
We kindly invite you to contact us at info@okkia.it, specifying your order number and attaching photos of the item received, so that we can properly investigate and assist you.
We remain at your disposal to resolve the matter as quickly as possible.
Kind regards,
OKKIA – Customer Care Team
Ottima comunicazione
Ottima comunicazione, rapidi nel risolvere errore di spedizione, buon prodotto (è il terzo acquisto, 2 online e uno al negozio).
2026年2月22日
Hemos comprado en una tienda
Hemos comprado en una tienda. En Roma. Apenas la semana pasada ya se han roto. Una verdadera decepción
2026年2月10日
自発的なレビュー
OKKIA からの回答
Dear Teresa,
We are very sorry to read your review.
Customer satisfaction is extremely important to us, and we take every report seriously. However, we have not received any email communication from you regarding this issue.
As your purchase was made in a physical store in Rome, we kindly invite you to contact us directly at info@okkia.it, providing:
- A brief description of the issue
- Photos showing the damage
- A copy of the proof of purchase
This will allow us to properly review your case and assist you accordingly.
We look forward to hearing from you.
Kind regards,
OKKIA – Customer Care
fantastici
2025年11月26日
Don't buy online
Don't buy online.
I bought a pair of glasses. They charged 11 euros for delivery.A week later, I haven´t received it.
I work from home. There is a doorman who gets the packages. It's simply not possible for me to believe that there have been "multiple attempts" and neither the doorman nor me were available to pick it up.
Yes, I finally got it today. I had to go to a delivery point to pick it up, which was not the idea.
2026年2月15日
自発的なレビュー
OKKIA からの回答
Dear Martin,
We are sorry to read your review and would like to clarify a few points.
The shipping cost of €11 is clearly displayed during the checkout process, before the order is confirmed. The amount is not added afterward; it is visible and accepted by the customer prior to completing the purchase.
Regarding delivery, your order was shipped within 24 working hours from the time it was placed. According to the tracking information, the courier attempted delivery several times, but the attempts were unsuccessful due to the recipient being absent. As a result, the parcel was delivered to the nearest pickup point to the original address.
Our records show that the package has now been successfully collected.
Kind regards,
Okkia – Customer Care Team
Aggiornamento: estrema attenzione al cliente e alla qualità (Delusione totale, occhiali usa e getta.)
(Belle le montature, pessima qualità. Occhiale da lettura modello Venezia acquistato il 30 novembre, dopo poco più di 2 mesi, con un uso molto limitato, si è autodistrutto: due giorni fa si è staccata una stanghetta. Riattaccata per emergenza la stanghetta con il nastro adesivo, il giorno dopo, senza alcun tipo di urto o forzatura, è caduta una lente perchè la montatura intorno si è spaccata.
Mai successo neanche con gli occhiali più scadenti, pagati 2 sterline in una nota catena di merce economica inglese.
Qualità bassissima e prezzo ingiustificatamente elevato.)
AGGIORNAMENTO:
dopo la recensione ho ricevuto immediatamente la risposta dell'azienda che mi invitava a inviare le foto dell’occhiale rotto. Nel giro di 30 minuti hanno verificato che il lotto aveva un difetto di produzione e mi hanno subito inviato un occhiale in sostituzione.
Tutto ciò è avvenuto nel pomeriggio del 13 febbraio. Oggi, 16 febbraio, ho già ricevuto la spedizione con il nuovo occhiale.
Cortesia, correttezza, disponibilità, efficienza ed estrema puntualità. Un servizio clienti eccellente.
2026年2月12日
自発的なレビュー
OKKIA からの回答
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione.
Al momento non risulta pervenuta al nostro servizio clienti alcuna segnalazione via e-mail relativa al danneggiamento dell’occhiale da lei acquistato. Siamo sempre disponibili a verificare eventuali problematiche e a individuare una soluzione adeguata, previa valutazione del prodotto.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo info@okkia.it, indicando il numero d’ordine effettuato sul nostro sito e allegando alcune fotografie del danneggiamento, così da poter sottoporre il caso al nostro reparto tecnico per le opportune verifiche.
Restiamo a disposizione per approfondire la situazione e gestirla nel modo più corretto possibile.
Cordiali saluti,
OKKIA - Servizio Clienti
Ottimi occhiali rapporto qualità prezzo
Ottimi occhiali dovrebbero sponsorizzarli di più nel mio paese per esempio nn c’è una rivendita
2026年1月28日
design molto bello
Compro gli occhiali Okkia ormai da diversi anni, sia quelli da lettura che quelli da sole. Hanno un design molto bello. Li ho sempre comprati nei negozi ma l'ultimo acquisto l'ho fatto online sapendo già che la montatura mi stava bene, sono arrivati velocemente.
2026年1月28日
Schicke Brillen
Schicke Brillen, schnelle Lieferung, praktisch das im Preis inbegriffene Zubehör (Etui u Brillentuch)
2025年5月25日
Quality from start to reception
Swift delivery. Beautiful glasses and good quality.
Thank you
2026年1月27日
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