oldinn.nl レビュー 787

Klantenservice een dikke nul.
Bereikbaarheid min nul.
Nergens op de webshop staat een bedrag van 79 euro die je zou moeten betalen als je iets retourneert. Als je niet tevreden bent en graag wilt retourneren, moet je de retourzending zelf betalen en dat bedrag is 79 euro. Ik zou niemand maar dan ook niemand ooit aanraden om hier wat te kopen!

Mijn eettafel werd eerder bezorgd dan de aangegeven tijd.
De bezorgers waren netjes optijd. Goed contact voordat de levering plaats zou vinden.

Een mooie salon tafel gekocht bij jullie en een snelle levering.
De tafel was zeer goed verpakt.
Wij zijn er super blij mee.

Snelle levering
Mooie stoel
Fijne communicatie met het bestellen/afleveren, tevreden

Snel geleverd 10 min van te voren gebeld dat ze kwamen top

Afgelopen week onze salontafel mogen ontvangen. Er werd rekening gehouden met 4 weken levertijd. 4 dagen later kregen wij een mail dat we toevallig al op de route vielen en onze tafel al konden verwachten!
We zijn lang zoekende geweest en liepen bij velen tegen enorme levertijden en hoge prijzen aan, nu de exacte tafel die we wilde gevonden voor een super nette prijs en snelle levering! Uiterst tevreden over Old Inn Wonen, zeker een aanrader.

Op 26 maart 2026 heb ik contact opgenomen met Old Inn Wonen omdat bij mijn bestelling van de Eetkamertafel Rome Ovaal 240 cm de schroeven ontbraken. Hierdoor kon ik het tafelblad niet aan de tafelpoot bevestigen.

Het bleek dat de tafelpoot en het tafelblad niet bij elkaar passen. De bevestigingspunten (“oren” van het onderstel) komen niet overeen met de gaten in het tafelblad. De tafelpoot is kleiner dan het tafelblad. Dit heb ik direct aan het bedrijf gemeld.

Op 11 april 2026 kreeg ik van Old Inn Wonen alleen losse schroeven toegestuurd. Daarbij werd verwacht dat ik zelf aanpassingen zou doen en nieuwe gaten zou boren. Dit heb ik geweigerd, omdat ik geen schade wil veroorzaken aan een nieuw product en dit gevolgen kan hebben voor de garantie.

Op 12 april 2026 heb ik opnieuw contact opgenomen en duidelijk aangegeven dat:

* de tafel niet gemonteerd kan worden omdat de onderdelen niet bij elkaar passen;
* ik geen gaten ga boren in een nieuwe tafel;
* ik nog steeds wacht op het vervangende onderdeel (“klikker”) van het Tv meubel Rino 200 cm.

Op 23 april 2026 gaf Old Inn Wonen uiteindelijk toe dat er een fout was gemaakt met de montageset en dat ik niet de juiste bevestigingsmaterialen had ontvangen. Zij beloofden nieuwe onderdelen op te sturen.

Later hebben zij alsnog bouten toegestuurd, maar deze konden niet worden bevestigd omdat de gaten niet overeenkomen. Het probleem wordt genegeerd en er wordt gedaan alsof er geen sprake is van een duidelijk technisch defect.

Inmiddels zijn we bijna twee maanden verder en het probleem is nog steeds niet opgelost. Ik heb thuis een tafelblad dat niet op het onderstel past en daardoor volledig onbruikbaar is.

Zeer teleurstellende ervaring en slechte service.

Heel tevreden! Fijne kortingen op de site, het bestelproces ging gemakkelijk en de bezorging was ontzettend snel en betrouwbaar. Met de tafel zelf zijn we ook heel blij; die ziet er precies zo uit als op de foto.

In mijn zoektocht naar de ideale eettafel bij de site van Oldinn uitgekomen. Bestelling verliep soepel net als de bezorging en de communicatie daarover. De tafel zelf is echt fantastisch. Een aanrader om hier je meubels te bestellen, want ze zijn van zeer goede kwaliteit, worden zorgvuldig verpakt en verstuurd.

Service is top, er was een deurklem afgebroken door ons eigen toedoen, maar zij hebben er gratis een opgestuurd. De salontafel, eetkamertafel en dressoir bevallen heel erg goed en staan 👌🏻
Een dikke aanrader!!

Goede service, prima e mail contact, ook de levering is perfect, een half uurtje van tevoren wordt je gebeld dat ze de meubels komen brengen en je kan ze prima volgen via track and trace. Goed en duidelijk alles uitgelegd via de e mail hoe ze werken. De tafel is perfect en staat prachtig. #aanrader ✅

Terrible experience.
I ordered 3 pieces of furniture in September and was told everything would arrive in November. Of course, time kept passing and every single time there was the same excuse and the same lies — that they hadn’t received this, or they were still waiting for that.

On top of that, communication is absolutely awful. They ignore messages and leave them on seen for days. After extremely frustrating communication, I finally received part of the order in January, while the third item arrived even later. Now it is May, and the table arrived damaged. We contacted them immediately, but again the communication was terrible and it was just lie after lie.

It has now been 8 months since our order and we STILL do not have everything we paid for because the damaged part has never been replaced.

I also want to point out that their website offers a “pay when delivery arrives” option, which is completely FALSE. They will still ask you to pay in advance afterwards, even if you selected that option.

I absolutely do NOT recommend ordering from this website!!!

Terrible experience. They are unresponsive to messages, lie about orders, and always have excuses for why you haven't received your shipment.

Goede communicatie via whatsapp bij vragen, goede levering chauffeur en laat netjes met 3 mails en 1 belletje net van tevoren weten wanneer ze komen bezorgen. Mooie prijs kwaliteit verhouding. Ben blij met mijn tafels ❤️

5 april bestelling gedaan voor een nieuwe eettafel, netjes geleverd. Maar bij uitpakken bleken de schroeven te missen. Er zouden schroeven opgestuurd worden, deze nooit ontvangen, zouden kwijtgeraakt zijn bij je post. Na whatsapp contact werd er verteld dat ze nieuwe schroeven zouden opsturen. Deze heb ik tot op heden niet ontvangen. 29 april retour aangevraagd, en die eettafel staat nog steeds in doos in mn woning. (Al 6 weken!!)Meerdere malen gemaild wanneer het wordt opgehaald, ik moet maar afwachten want ze zijn afhankelijk van welke regio de transporteur rijdt.. of ik nog even geduld wil hebben, die is aardig op kan ik je vertellen!
Update 19-5: schroeven geleverd, maar nog steeds staat de tafel in de doos in mn huis. Nog niks vernomen over wanneer ze het komen ophalen. Vandaag zouden ze telefonisch contact opnemen, niet gebeurd

Wat een fijn bedrijf! Naast de goede en snelle service valt vooral de hoge kwaliteit van de producten op. Onze nieuwe tafel voelt zeer robuust aan en heeft een prachtig design. Het contact met Oldinn verliep heel soepel; je merkt aan alles dat klantvriendelijkheid hier hoog in het vaandel staat. Een prachtige, stijlvolle tafel die perfect past bij wat we zochten!

We zijn ontzettend blij met onze nieuwe tafel, én met de service van Oldinn. Het proces van het bestellen tot de levering verliep soepel en snel en Oldinn hield ons steeds op de hoogte van de bestelstatus. Dat was erg prettig. De markante tafel staat prachtig in ons interieur, bovendien voelt deze stevig en degelijk aan. Kortom; wij zijn zeer tevreden klanten!

Snelle levering, goeie communicatie per mail. Zes eetkamerstoelen besteld, deze waren goed verpakt en het onderstel was gemakkelijk onder te zitting te monteren. Ik ben zeer tevreden.

Heel blij met mijn eettafel en salontafel. Het heeft wel 5 maanden opzich laten wachten helaas, maar toch ben ik tevreden met mijn eettafel. Salontafel heb ik vandaag ontvangen is helaas wel onstabiel, maar wel heel mooi!

Wij hadden bij vrienden een mooie ronde tafel gezien die bij Oldinn gekocht was. Zij hadden een supersnelle levering, omdat de tafel op voorraad was en ook nog voor een mooie prijs. Dus wij gingen ook snel over tot bestelling en verwachtten de tafel ook snel. Toen bleek de tafel er wat langer over te gaan doen, deze moest nog verscheept worden vanuit het land van herkomst. We hebben er even op moeten wachten, maar uiteindelijk na een kleine 12 weken werd de tafel netjes geleverd. De verpakking was zeer degelijk en het tafelblad was volledig en dik ingepakt met stevig schuim. Met de bijgeleverde toolkit en schroeven, was het installeren zo gepiept. We hebben wel een paar keer contact gezocht met Oldinn en kregen elke keer vrij snel een gepast antwoord over de leverstatus. Tussentijdse updates zouden wel hebben bijgedragen aan een nog betere ervaring, maar al met al zijn wij tevreden over de aankoop, de communicatie en ook het product zelf, zeker voor de prijs die wij ervoor hebben betaald.