oldinn.nl レビュー 789

oldinn.nl からの回答

2026年3月7日

Beste Puck,

Hartelijk dank voor uw review en uw begrip! 😊

Het klopt dat er helaas een verkeerde kleur tafel is geleverd dat had natuurlijk niet mogen gebeuren. Fijn om te horen dat het contact daarna prettig verliep en dat de juiste tafel snel bij u kon worden omgewisseld.

Gelukkig staat de juiste eettafel nu bij u thuis en hopen we dat u er jarenlang veel plezier van heeft.

Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Old Inn Wonen!

oldinn.nl からの回答

2026年3月4日

Bedankt voor uw mooie review Naomi! ⭐⭐⭐⭐⭐
Fijn om te horen dat u keurig bent geholpen en dat de levering zo snel is verlopen.

Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens bij Old Inn Wonen!

oldinn.nl からの回答

2026年3月18日

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre frustration et souhaitons apporter des précisions importantes concernant le déroulement de votre livraison.

Votre table est bien arrivée au port le 20 février. Après cela, un délai standard d’environ 2 semaines est nécessaire pour le déchargement, le contrôle qualité, le traitement en entrepôt et la préparation au transport.

Une fois cette étape finalisée, votre commande a été transmise à notre partenaire de transport en France (Geodis) le 13 mars. À partir de ce moment-là, la livraison est entièrement prise en charge par le transporteur local.

Pour les livraisons en France, il faut généralement compter un délai supplémentaire, car nous dépendons d’un partenaire externe pour la distribution finale. Dès que Geodis enregistre l’envoi dans leur système, vous recevez automatiquement les informations de suivi et la date de livraison.

Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue, mais ce processus est nécessaire pour garantir que les meubles arrivent en bon état, surtout pour des livraisons internationales.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Team – Old Inn Wonen

oldinn.nl からの回答

2026年3月4日

Beste Suzanne,

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring niet helemaal positief is verlopen.

Onze chauffeurs bellen normaal gesproken altijd ongeveer 30 minuten vóór aankomst en u ontvangt vooraf ook een track & trace waarmee u de route van de chauffeur kunt volgen. Hierdoor kunt u precies zien wanneer de levering plaatsvindt.

Wij hebben inderdaad geen telefoonnummer, maar we zijn altijd goed bereikbaar via e-mail. Onze klantenservice reageert daar doorgaans snel op. Ook staat er bij veel producten op onze website een WhatsApp-nummer, maar de communicatie verloopt bij ons hoofdzakelijk via e-mail zodat alles netjes administratief vastligt.

Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw bericht ook even te sturen naar info@oldinn.nl? Dan kijken wij graag direct met u mee naar uw bestelling en lossen we dit samen netjes op.

Met vriendelijke groet,

oldinn.nl からの回答

2026年3月4日

Bedankt voor uw mooie woorden! 😊
Wat fijn om te lezen dat u onze medewerkers vriendelijk en behulpzaam vond en dat u tevreden bent over de meubels, verpakking en levering.

Daar doen we het voor! Mocht er toch nog iets zijn waar we u mee kunnen helpen, laat het gerust weten we staan altijd voor u klaar.

Veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groet,
Rik
Old Inn Wonen

oldinn.nl からの回答

2026年3月4日

Bedankt voor uw prachtige review! ⭐⭐⭐⭐⭐
Wat fijn om te lezen dat alles van bestelling tot levering zo goed is verlopen en dat u zo tevreden bent met uw nieuwe eettafel.

We geven uw compliment ook graag door aan onze chauffeur. Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor uw aanbeveling!

Met vriendelijke groet,

oldinn.nl からの回答

2026年3月4日

Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe tafel! 😊

Dank ook voor uw feedback over het wijzigen van de bezorgafspraak. We nemen dit soort opmerkingen zeker mee, zodat we onze service steeds verder kunnen verbeteren.

Veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groet,
Rik
Old Inn Wonen

oldinn.nl からの回答

2026年3月2日

Wat een prachtige review, dank u wel mevrouw Kraake! 🙌

Wat fijn om te horen dat alles van levering tot klantenservice – zo goed is verlopen. En natuurlijk het allerbelangrijkste: dat u blij bent met uw nieuwe salontafel. Daar doen we het voor!

Ik geef het compliment ook zeker door aan onze bezorgers, dat waarderen zij enorm.

Veel woonplezier gewenst en bedankt voor het vriendelijke contact!

Met vriendelijke groet,
Old Inn Wonen

oldinn.nl からの回答

2026年3月2日

Wat fijn om te horen, dank u wel.

Goed dat u dit aangeeft. Soms duurt een omruiling net iets langer dan gepland, maar we doen altijd ons best om alles netjes en correct af te handelen. Fijn dat u dat ook zo heeft ervaren.

Bedankt voor uw geduld en het vriendelijke contact. We wensen u veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groet,
Old Inn Wonen

oldinn.nl からの回答

2026年3月2日

Dank u wel Peter!

Wat fijn dat u tussen alle mooie producten uw tafel heeft gevonden 😊 En helemaal mooi dat deze al binnen een week bij u geleverd kon worden. Daar worden wij ook blij van!

Veel plezier gewenst met uw nieuwe tafel en bedankt voor uw leuke reactie.

Met vriendelijke groet,
Old Inn Wonen

oldinn.nl からの回答

2026年3月2日

Wat een mooie woorden, dank u wel!

Fijn om te horen dat alles volgens planning is verlopen en dat de tafel helemaal naar verwachting is. Dat is precies waar we het voor doen.

Bedankt voor uw aanbeveling en het vertrouwen in ons. We wensen u heel veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groet,
Old Inn Wonen

oldinn.nl からの回答

2026年3月2日

Dank u wel Danny!

Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de communicatie. Daar besteden we veel aandacht aan, dus mooi dat dit zo is ervaren.

Bedankt voor uw review en veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groet,
Old Inn Wonen

oldinn.nl からの回答

2026年3月2日

Dank u wel voor uw bericht mevrouw Vogel.

Wat vervelend om te horen dat het tafelblad verkeerd gemonteerd was en dat u dit zo heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling en begrijpen wij dat dit teleurstellend is.

De levering is zaterdagmiddag bij ons retour gekomen in het magazijn. Zodra een retourzending bij ons binnen is, wordt deze eerst gecontroleerd. U ontvangt deze week nog een nieuwe track & trace zodra de vervangende zending opnieuw is ingepland.

Wij vinden het jammer dat er nu al een 1-sterrenreview is geplaatst, terwijl het proces nog in behandeling is. Uiteraard willen wij dit netjes voor u oplossen, maar daarvoor moeten wij wel de gelegenheid krijgen om het intern te controleren en opnieuw te versturen.

Wij gaan dit zorgvuldig voor u afronden en houden het proces in de gaten.

Met vriendelijke groet,
Old Inn Wonen

oldinn.nl からの回答

2026年3月1日

Beste Dean,

Wat een fantastische review dank u wel! 🙏

Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw meubels en onze service. Daar doen we het echt voor. En natuurlijk geen probleem om even mee te denken over de juiste maat uiteindelijk moet het thuis perfect voelen 😊

Mocht u in de toekomst nog iets zoeken, dan bent u altijd van harte welkom.

Nogmaals bedankt voor het vertrouwen en veel plezier van uw mooie meubels!

Met vriendelijke groet,

oldinn.nl からの回答

2026年2月28日

Wat een prachtige review, hartelijk dank daarvoor!
Wat fijn om te lezen dat de Deens ovale tafel met kolompoot zo goed bevalt en dat de foto’s en video hebben geholpen bij het maken van uw keuze. Daar doen we het voor!

Geweldig dat alles van bestelling tot bezorging – soepel is verlopen en dat u tevreden bent over de stevigheid en afwerking. Dat horen we natuurlijk heel graag.

Bedankt voor het vertrouwen en voor deze mooie woorden. We wensen u heel veel plezier van uw tafel! 🪵✨

oldinn.nl からの回答

2026年2月28日

Wat een fijne en eerlijke review, dank u wel daarvoor! 🙏

Wat goed om te lezen dat uw ervaring uiteindelijk positief is geweest, ondanks de eerdere twijfel door negatieve recensies. Dat begrijpen we heel goed. Des te mooier dat het in uw geval niet nodig bleek 😊

Vervelend dat er in eerste instantie maar één tafel is geleverd terwijl u er twee had besteld excuses daarvoor. Fijn dat dit netjes is opgepakt en dat de tweede tafel alsnog snel is nabezorgd.

Bedankt voor uw geduld en vertrouwen. We wensen u veel plezier met beide tafels! 🪵✨

oldinn.nl からの回答

2026年2月28日

Wat een geweldige review, dank u wel!

Wat leuk om te lezen dat u al maanden op zoek was en dat u het perfecte kastje uiteindelijk bij ons heeft gevonden. Dat is precies waar we het voor doen

Fijn dat alles naar wens is verlopen: van de kortingsactie tot de levering binnen 5 dagen, de duidelijke e-mails en de nette bezorger. En natuurlijk het belangrijkste: dat de kwaliteit goed is en alles klopt.

Bedankt voor uw vertrouwen en mooie woorden. We wensen u heel veel plezier van het kastje op uw slaapkamer!

oldinn.nl からの回答

2026年2月28日

Beste Jack,

Wat vervelend om uw review te lezen en vooral dat u al zo lang op uw dressoir wacht. Dat is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden.

Wij hebben u vandaag zowel per e-mail als telefonisch geprobeerd te bereiken om dit direct met u op te lossen. Helaas kregen wij u nog niet te pakken. Onze collega neemt maandag opnieuw contact met u op om dit persoonlijk met u door te spreken en duidelijkheid te geven over uw bestelling.

We begrijpen heel goed dat dit voor u frustrerend is, zeker wanneer u zelf steeds contact moet opnemen. Dat had anders gemoeten en daarvoor bieden wij onze excuses aan.

We zorgen ervoor dat u maandag duidelijkheid krijgt en dat dit netjes wordt afgehandeld.

Met vriendelijke groet, Old Inn wonen

oldinn.nl からの回答

2026年2月28日

Wat een mooie review, hartelijk dank daarvoor!

Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de ronde tafel Hamburg in naturel een prachtige en stevige tafel met een mooie, warme kleur.

Goed om te horen dat de levering precies op de gewenste dag is gelukt en dat u tijdens de rit netjes op de hoogte werd gehouden. Dat real-time meekijken vinden veel klanten prettig. En natuurlijk geven we het compliment aan onze chauffeur graag door

Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier van uw tafel! 🪵✨

oldinn.nl からの回答

2026年2月28日

Wat een fijne review om te lezen, dank u wel!

Wat goed dat u vooraf prettig contact heeft gehad en snel extra foto’s heeft ontvangen. We vinden het belangrijk dat u een goed beeld krijgt van het product vóórdat u bestelt.

Fijn ook dat de chauffeur netjes een half uur van tevoren belde en dat de levering soepel is verlopen. En natuurlijk geweldig om te horen dat de tafel mooi te combineren is en dat u er zo blij mee bent 😊

Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier van uw aankoop! 🪵✨