Olotels.com レビュー 1,177

TrustScore 5段階評価の4

4.0

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Queria retificar e agradecer ao Olotel.Houve apenas uma divergencia em relação ao nome do hospede na qual não conaeguiamos localizar a reserva. Após solução deste pequeno problema, tudo ficou ok. Já v... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ett jättebra hotell som ligger precis vid Pantheon. Mycket bra läge! Rummet var bra, med en något hård, men ändå helt ok säng. Frukosten var också bra. Espressos och cappucinos kan beställas. D... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Habe ordnungsgemäß am 4.11.14 eine Hotelbuchung storniert und entsprechende Bestätigungsmail von Olotels erhalten. Bis heute warte ich - trotz mehrfacher E-Mails und Zusendung eines Kontoauszuges zur... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Buon hotel per visitare Parigi. Vicino alla metro Lamarck, a 10' a piedi per la basilica del Sacro Cuore. Hotel sistemato da poco e camere piccole ma molto carine. Bagno piccolo e assenza di... もっと見る

企業情報

  1. ホテル
  2. 旅行代理店

さまざまな外部ソースから提供された情報

Large selection of hotels worldwide. Accommodation directory with negociated prices


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

1177件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

validi. economici. efficienti.

Ribadisco che il vostro servizio e' molto valido ed efficiente. Per questo e solo per questo vi do 5 stelle.Non so come funziona il vostro rapporto con i vostri partner....io ho prenotato a firenze all'hotel Brunelleschi e mi e' stata data una camera con vista all'interno del cortile a 5 cm dal muro di fronte. Ho eliminato booking perche mi capitavano sempre stanze orrende perche' la prenotazione non era diretta e noto con grande dispiacere che la cosa si e' ripetuta.

2014年1月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Accoglienza ottima puntualità e cortesia

All'arrivo considerato che non c'è il parcheggio interno il ragazzo della reception è venuto con noi in macchina per aiutarci a trovare parcheggio gesto che ho apprezzato molto.In seguito un piccolo problema con lo scarico e lo stesso ragazzo in un nano secondo era già in camera ns per ripararlo.
Alcuni piccoli inconvenienti gestiti con cortesia e disponibilità non ci hanno affatto pesato.
Struttura ottima!!!

2014年1月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

relacion precio calidad perfecto

Recomiendo este hotel para cortas estancias, para visitas urbanas; perfecto por su cercanía al museo de las ciencias, oceanográfico, hemisferio, etc.. Habitación muy cómoda, muy silenciosa, lo único que no nos ha gustado es el diseño del cuarto de baño, bañera muy alta y mampara muy pequeña, salpica todo el agua fuera y era necesario poner una toalla en el suelo cuando nos duchábamos. El del buffet desayuno muy bueno, buena selección de alimentos. Personal muy amable y correcto para un hotel de esta categoría. Seguro que repetiré. Muy fácil de aparcar por los alrededores del hotel. Vuelvo a repetir relación precio calidad perfecto.

2014年1月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Perfect

La prenotazione e' stata sicura, economica, senza le sorprese negative. Grazie.

2014年1月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

scarsa

la tipologia di stanza era decisamente inferiore a quanto ci si attendeva dalle foto e dalla descrizione.

2014年1月13日
自発的なレビュー
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Olotels.com からの回答

Gentile Rivara,

La ringraziamo per i Suoi commenti!

Abbiamo tentato di conttattarla sul numero di telefono che abbiamo nel sistema ma non ci siamo riusciti.

Le abbiamo gia' risposto al Suo messaggio via mail.

Restiamo a vostra disposizione per ulteriori domande.

Distinti saluti,
Olotels.com Team

5つ星のうち3の評価

never got what i payed for

never got what I payed for

2014年1月13日
自発的なレビュー
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Olotels.com からの回答

Dear carberry,

Thank you for using Olotels.com!

Following your phone conversation with one of our agents and by mutual agreement we consider your case closed. Subsequently an updated feedback from your side would be highly appreciated.

Best regards,
Olotels.com Team

5つ星のうち5の評価

ottimo

Ottimo servizio. Abbiamo pagato la camera meno di quanto proposto sul sito dell'albergo.

2014年1月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Consigliato!

Posizione non centralissima ma buona, 15-20 minuti a piedi dal centro oppure servito dalla linea tramviaria a pochi passi dall'hotel. Personale cortese e disponibile. Camera adeguata ad un 4 stelle e pulitissima.

2014年1月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bad experience

Non ci siamo trovati per niente bene con Olotels. Abbiamo prenotato una camera doppia in un hotel a Lizzano di Belvedere per due notti questo Capodanno. Quando siamo arrivati all'hotel ci hanno detto che c'era stato un problema e ci avevano spostato in un altro hotel (olotels non ci ha mai avvertito di questo ne telefonicamente ne via mail!). Siamo andati in quest'altro hotel dove ci hanno sistemato in una camera arrangiata, avevano messo un letto matrimoniale in una singola!
tutto questo alla stessa cifra giá pagata al momento della prenotazione e senza che olotels si sia mai fatto sentire!

2014年1月9日
自発的なレビュー
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Olotels.com からの回答

Dear Elena,

Thank you for using Olotels.com!

We thank you for bringing the matter to our attention. We appreciate your comments and the opportunity to improve our services.

Following your phone conversation with one of our agents and by mutual agreement we consider your case closed . Subsequently an updated feedback from your side would be highly appreciated.

For any other information, do not hesitate to contact us!

Best regards,

Olotels.com Team

5つ星のうち4の評価

Very happy with the way they resolve the problems

I initially I had some problems with booking but then I received so much support to resolve the problem.I received so many phone calls and e-mail by very helpfull customer service.
Even after I had a problem I will still use this webside becuase in case of any problems I know that it will be resolved by customer service.
To be honest I never been treated that good after making complaint.
I received 10% booking refund as a compensation for inconvenience .
Thank You very much
I will recommend You to all my friends.

2014年1月9日
自発的なレビュー
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Olotels.com からの回答

Dear ARTUR,

Thank you for your message!

Kindly note that following your phone conversation with one of our agents and the resolution e-mail you were recently sent and by mutual agreement we consider your case closed. Subsequently an updated feedback from your side would be highly appreciated.

Best regards,
olotels.com

5つ星のうち4の評価

It. was Great!!!!

Very Central.The Location is near by the Tram.
If you want you can go any wear.Work by 15 min.
Service is very friendly. They can speak much language.
Breakfast is ok. Rooms are good.

2014年1月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

camera davvero carina e ottima disponibilità del personale

La camera ben curata nell'arredo e nei complementi è risultata un po' ristretta per tre persone. Gradevole anche la zona colazione. La disponibilità e professionalità del personale ha reso il nostro capodanno più piacevole. La posizione rende possibile anche spostamenti a piedi verso la stazione, metro e centro.

2014年1月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Perfekt und problemlos!

Es klappte alles prima, das Zimmer war groß und sauber.
Das Einchecken war ebenfalls problemlos, der Voucher musste nicht vorgelegt werden.
Auch am Frühstücksbuffet gab es nichts zu meckern!

2014年1月8日
自発的なレビュー

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