Levering ging goed. Maar omdat de headsets niet compatible waren met onze hardware terug gestuurd. Inmiddels zijn we 4 maanden verder maar nog steeds geen geld ontvangen. Steeds excuses en beloftes ma... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Eerst werd er naar ons per abuis een 2e kans telefoon toegestuurd terwijl er een nieuwe besteld was. Na contact met de klantenservice werd EXCUSES gemaakt en hadden wij binnen een paar dagen alsnog ee... もっと見る
企業が回答しました
Onedirect is een correct bedrijf wat iets extra doet voor de klant. Levering daarentegen is niet goed verlopen, maar hiervoor is DPD verantwoordelijk. Levering heeft ruim 2,5 week geduurd. Tip:... もっと見る
企業が回答しました
Meteen probleem opgelost, dankzij het telefoontje met one direct wist ik dat het pakket geleverd was, jammer dat DPD niet zo veel moeite doet, zelfs niet aan de deur geweest, gewoon afgezet aan een pa... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Onedirect is sterk gegroeid sinds het werd opgericht in 1999 in Frankrijk. We zijn nu onder andere actief in Spanje, Italië, Portugal, Duitsland, Nederland, België, Luxemburg en het Verenigd Koninkrijk. Onedirect is Europa's nummer 1 leverancier van professionele telecommunicatie-apparatuur. We hebben meer dan 2000 producten en accessoires in onze catalogus en meer dan 96% van de bestellingen worden verzonden op dezelfde dag!
当該企業による記述
連絡先
Zekeringstraat 17 A, 1014 BM, Amsterdam, オランダ
- 0858883452
- contact@onedirect.nl
- onedirect.nl
3.3
まあまあ
2260件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Onedirect からの回答
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn verheugd te horen dat u de bestelprocedure en de snelle verzending op prijs stelt. Dit is een bevestiging van ons streven naar uitstekende klantenservice en vlotte levering, zoals beloofd binnen 24/48 uur in de Benelux.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Je moet uitvoeren wat je de mensen…
Je moet uitvoeren wat je de mensen doet geloven bij aankoop nadien blijkt dat het niet zo is te laat 1dag handleiding in Nederlands ontbreekt we zullen dit mededelen aan andere eventuele aankopen 1maal en nooit meer
2025年6月6日
Onedirect からの回答
Beste,
Wij verzoeken u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Onedirect
vlot geleverd
2025年6月5日
Onedirect からの回答
Beste,
Dankuwel om de tijd te nemen om ons een review te schrijven! Wij wensen u plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Onedirect
Onedirect からの回答
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn verheugd te horen dat u de bestelprocedure en de snelle verzending op prijs stelt. Dit is een bevestiging van ons streven naar uitstekende klantenservice en vlotte levering, zoals beloofd binnen 24/48 uur in de Benelux.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Onedirect からの回答
Beste,
Dankuwel om de tijd te nemen om ons een review te schrijven! Wij wensen u plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Onedirect
Goed advies
Vriendelijk en geven uitgebreid en snel advies als je geen flauw idee hebt wat je moet kiezen.
2025年6月5日
Onedirect からの回答
Beste Jo,
Dank voor uw waardevolle feedback over Onedirect.co.nl.
Het is fantastisch te lezen dat u zo'n positieve ervaring bij ons had.
We streven ernaar om altijd passende oplossingen te bieden die aansluiten bij individuele behoeften. Onze specialisten vinden het belangrijk om zowel beginners als ervaren gebruikers van heldere informatie te voorzien, zodat iedereen weloverwogen keuzes kan maken.
We zien uit naar een volgende gelegenheid om u van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Ik heb een toestel Gigaset AS690HX…
Ik heb een toestel Gigaset AS690HX aangekocht en kan het niet aansluiten!
Kunnen jullie mij helpen om het toestel aan te sluiten AUB.
2025年6月19日
Onedirect からの回答
Beste,
Wij verzoeken u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Onedirect
Onedirect からの回答
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn verheugd te horen dat u de bestelprocedure en de snelle verzending op prijs stelt. Dit is een bevestiging van ons streven naar uitstekende klantenservice en vlotte levering, zoals beloofd binnen 24/48 uur in de Benelux.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Onedirect からの回答
Beste Muhammed,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Het doet ons plezier te lezen dat u tevreden was met uw aankoop bij Onedirect.
We hopen dat u onze snelle levering binnen 24/48 uur heeft kunnen ervaren tijdens dit contact met ons.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
De extra handset was makkelijk te…
De extra handset was makkelijk te koppelen met de basis telefoon. Het kostte mij even tijd om alle contacten van de basis telefoon te verzenden naar de nieuwe handset.
2025年5月31日
Onedirect からの回答
Geachte Wim,
Dank voor uw feedback over onze dienstverlening.
Het verheugt ons te lezen dat de koppeling van de extra handset naar wens verliep. Onze experts streven ernaar technische processen zo gebruiksvriendelijk mogelijk te ontwerpen.
Wij zetten ons continu in om zowel productkwaliteit als ondersteuning op peil te houden, waarbij snelle levering en persoonlijk advies centraal staan.
Hopelijk mogen we u weer van dienst zijn bij toekomstige telecomvraagstukken.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Snelle levering en een goed product
2025年5月21日
Onedirect からの回答
Beste,
Dankuwel om de tijd te nemen om ons een review te schrijven! Wij wensen u plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Onedirect
Onedirect からの回答
Beste Farouk,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het doet ons veel plezier te vernemen dat u onze flexibiliteit bij het maken van afspraken en onze snelle leveringsservice als positief heeft ervaren. Bij Onedirect streven wij ernaar om zakelijke klanten een efficiënte en soepele dienstverlening te bieden, waarbij onze deskundigen altijd paraat staan om aan uw wensen tegemoet te komen.
We hopen u spoedig weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
bestelling goed en snel verzonden
2025年5月7日
Onedirect からの回答
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn verheugd te horen dat u de bestelprocedure en de snelle verzending op prijs stelt. Dit is een bevestiging van ons streven naar uitstekende klantenservice en vlotte levering, zoals beloofd binnen 24/48 uur in de Benelux.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Alles verliep volgens plan
Alles verliep volgens plan. De handsets zijn keurig volgens afspraak afgeleverd. Alles ziet er goed uit.
2025年5月14日
Onedirect からの回答
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn verheugd dat u de levering van de handsets en de staat van de producten als positief heeft ervaren. Ons team streeft ernaar om snelle levering en hoogwaardige producten te bieden, zoals vermeld op onze website. Uw feedback bevestigt dat onze toewijding en inzet voor kwaliteit door onze klanten wordt gewaardeerd.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Onedirect からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Het verheugt ons ten zeerste dat u tevreden bent over de snelle levering en dat het product voldeed aan de beschrijving. Ons team streeft ernaar om kwaliteitsproducten en een efficiënte service te leveren, zoals onze belofte van snelle levering binnen 24/48 uur in de Benelux.Wij zijn blij te horen dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Goede prijs en snel ontvangen 👍
2025年4月29日
Onedirect からの回答
Beste,
Bedankt voor uw mooie review.
Wij zijn verheugd dat u de goede prijs en snelle levering waardeert. Ons team zet zich dagelijks in om zeker te zijn dat we concurrerende prijzen bieden en bestellingen snel verzenden, zoals beloofd met onze 24/48-uurs levering binnen de Benelux. Uw erkenning bevestigt dat we de juiste koers varen en motiveert ons om deze hoge standaarden te blijven hanteren.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Onedirect からの回答
Beste,
Dankuwel om de tijd te nemen om ons een review te schrijven! Wij wensen u plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Onedirect
Zwart telefoontoestel met witte hoorn. Misschien wat voor Bouvrie-fans, maar niet voor mij!
Ik had een zwart telefoontoestel besteld en bij het zwarte toestel zat een witte hoorn. Opmerkelijk!
Onedirect heeft de voorraad gecheckt en mijn situatie bleek uniek te zijn.
Mijn klacht is snel afgehandeld en ik heb een zwarte hoorn toegestuurd gekregen. De witte hoorn mocht ik houden.
Ik had al eerder een dergelijk toestel besteld en dat is keurig en snel bezorgd.
Een pluim voor de mensen van Onedirect!
2025年4月22日
Onedirect からの回答
Beste,
Bedankt voor uw feedback.
Het is geweldig dat u een goede ervaring heeft gehad bij Onedirect.co.nl.
We zijn verheugd dat de afhandeling van uw klacht naar tevredenheid is uitgevoerd en dat u positieve ervaringen heeft gehad met de bezorging van eerdere bestellingen. Bij Onedirect streven we ernaar om uw verwachtingen te overtreffen met onze snelle levering en hoge kwaliteit van service.
Desalniettemin betreuren we de verwarring met betrekking tot het telefoontoestel met de witte hoorn. We waarderen uw begrip voor deze unieke situatie en zijn blij dat we snel een passende oplossing konden bieden door u een zwarte hoorn te sturen.
Tot slot is het geweldig dat uw eerdere bestellingen naar wens en spoedig zijn geleverd. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat al onze producten, zoals bureau telefoons en vergadertelefoons, voldoen aan de behoeften en verwachtingen van onze klanten.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Parfait livraison rapide et efficace
2025年4月25日
Onedirect からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire ! Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de notre service et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Onedirect
Snel en netjes
ik ben zeer tevreden over de levering en het afhandelen.
Dit was de eerste keer wat ik bij jullie heb besteld en voel goed en vertrouwd.
2025年4月16日
Onedirect からの回答
Beste,
Wat leuk dat u de tijd nam om ons deze topscore te geven.
Wij zijn bijzonder blij dat u tevreden bent over onze snelle levering en de afhandeling van uw bestelling. Het feit dat dit uw eerste aankoop bij ons was en dat wij uw vertrouwen hebben gewonnen, is voor ons een grote eer. Ons team streeft ernaar om ervoor te zorgen dat al onze klanten de beste service ervaren, met ondersteuning voor, tijdens en na uw aankoop, zoals onze belofte van snelle levering binnen Benelux tegen een scherp tarief.
We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。