Onedirect レビュヌ 

2,260
•
TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.3

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Levering ging goed. Maar omdat de headsets niet compatible waren met onze hardware terug gestuurd. Inmiddels zijn we 4 maanden verder maar nog steeds geen geld ontvangen. Steeds excuses en beloftes ma... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Eerst werd er naar ons per abuis een 2e kans telefoon toegestuurd terwijl er een nieuwe besteld was. Na contact met de klantenservice werd EXCUSES gemaakt en hadden wij binnen een paar dagen alsnog ee... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Onedirect is een correct bedrijf wat iets extra doet voor de klant. Levering daarentegen is niet goed verlopen, maar hiervoor is DPD verantwoordelijk. Levering heeft ruim 2,5 week geduurd. Tip:... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Meteen probleem opgelost, dankzij het telefoontje met one direct wist ik dat het pakket geleverd was, jammer dat DPD niet zo veel moeite doet, zelfs niet aan de deur geweest, gewoon afgezet aan een pa... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. テレコミュニケヌション サヌビス プロバむダヌ

圓該䌁業による蚘述

Onedirect is sterk gegroeid sinds het werd opgericht in 1999 in Frankrijk. We zijn nu onder andere actief in Spanje, Italië, Portugal, Duitsland, Nederland, België, Luxemburg en het Verenigd Koninkrijk. Onedirect is Europa's nummer 1 leverancier van professionele telecommunicatie-apparatuur. We hebben meer dan 2000 producten en accessoires in onze catalogus en meer dan 96% van de bestellingen worden verzonden op dezelfde dag!

圓該䌁業による蚘述


連絡先

3.3

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

2260件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.3

すべおのレビュヌ

(2,260)

過去12か月のレビュヌ数: 52ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Al het gevraagde was relatief snel geleverd.

De levering was relatief snel. De Franse maar ook de Euro stekker om van stroom te voorzien werd meegeleverd. Er werd netjes de kleur geleverd die ik gekozen had. Dat was ergens anders mis gegaan. De NL handleiding was van internet te halen (overigens niet bij Gigaset)

2025幎3月4日
Onedirect ロゎ

Onedirect からの回答

Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.

Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over de snelle levering, de meegeleverde stroomvoorzieningen en de correcte kleur van uw bestelling. Het is geweldig dat u de Nederlandse handleiding online heeft kunnen vinden, hoewel we begrijpen dat dit een punt van aandacht kan zijn. Ons doel is om u altijd te voorzien van een hoogwaardige service en advies voor, tijdens en na uw aankoop.

Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,

Team Onedirect

5぀星のうち5の評䟡

na telefonisch contact gehad te hebben


na telefonisch contact gehad te hebben ben ik goed geholpen en producten snel en correct afgeleverd.

2025幎3月12日
Onedirect ロゎ

Onedirect からの回答

Beste klant,
Bedankt voor uw review.

Wij zijn verheugd dat u de hulp via telefonisch contact, onze producten en de snelle en correcte levering waardeert. Ons toegewijde team streeft ernaar om deskundig advies en ondersteuning te bieden, en we zijn blij dat dit weerspiegeld wordt in uw ervaring. Onze logistiek is erop gericht om bestellingen snel te verwerken, zoals beloofd in onze belofte van levering binnen 24/48 uur in de Benelux.

Graag tot een volgende keer.
Vriendelijke groet,

Team Onedirect

5぀星のうち5の評䟡

Ik had graag de telefoon willen houden


Ik had graag de telefoon willen houden , maar door een andere rede kon ik het niet behouden . Ik mag het terug sturen . Dank je wel

2025幎3月11日
Onedirect ロゎ

Onedirect からの回答

Beste Helena,
Bedankt voor uw feedback.

We betreuren het dat u de telefoon niet kon behouden en dat u heeft besloten deze te retourneren. Ons beleid is erop gericht om het retourproces zo gemakkelijk en duidelijk mogelijk te maken, en we hopen dat dit proces voor u zonder problemen is verlopen. Mocht u in de toekomst advies of assistentie nodig hebben bij het selecteren van een product dat beter bij uw behoeften past, dan staat ons team van in-house experts altijd klaar om u te adviseren met de hoogwaardige klantenservice die u van ons gewend bent.

Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,

Team Onedirect

5぀星のうち5の評䟡

Goede communicatie

Goede communicatie, product volgens verwachting.
Vriendelijke (opvolgende) medewerksters.

2025幎3月10日
Onedirect ロゎ

Onedirect からの回答

Beste,

Dankuwel om de tijd te nemen om ons een review te schrijven! Wij wensen u plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,

Onedirect

5぀星のうち5の評䟡

Coli trÚs bien emballé/protégé.

Coli trÚs bien emballé/protégé.
Livraison trÚs rapide.

2025幎3月6日
Onedirect ロゎ

Onedirect からの回答

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire ! Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de notre service et nous espérons vous revoir bientÎt.

Cordialement,

Onedirect

5぀星のうち5の評䟡

Snelle en goede levering.

Snelle en goede levering.

2025幎3月6日
Onedirect ロゎ

Onedirect からの回答

Beste klant,
Bedankt voor uw mooie review.

Het verheugt ons dat u de snelle en kwalitatieve levering van onze diensten waardeert. Ons team streeft ernaar om altijd binnen 24/48 uur te leveren in de Benelux zoals ook beloofd wordt in onze bedrijfsvoorstelling. Uw positieve woorden bevestigen dat onze inspanningen resultaat opleveren en dit motiveert ons des te meer om onze dienstverlening te blijven verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Team Onedirect

5぀星のうち5の評䟡

Ik ben zeer tevreden over de bestelde


Ik ben zeer tevreden over de bestelde producten. Echter de koeriersdienst DPD zou ik vervangen door een snellere bv. DHL.

2025幎3月6日
Onedirect ロゎ

Onedirect からの回答

Beste Arion,
Bedankt voor uw bericht.

Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met Onedirect.co.nl te delen.

Het verheugt ons dat de door u bestelde producten naar wens zijn. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en wij werken continu aan het aanbieden van kwaliteitsproducten en een professionele service.

Echter betreuren wij het dat de bezorgservice niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. Onze keuze voor DPD als koerier is gebaseerd op hun vermogen om een snelle en betrouwbare levering te bieden binnen de Benelux, zoals aangegeven op onze website. Wij nemen uw suggestie voor DHL serieus en zullen deze overwegen in onze toekomstige evaluatie van leveringspartners.

We hopen dat u, ondanks uw opmerking over de koerier, toch het gemak van de snelle levering en de permanente voorraad van onze producten, die bijna altijd onmiddellijk verzonden worden, heeft kunnen waarderen.

Met vriendelijke groet,

Team Onedirect

5぀星のうち5の評䟡

De bestelde goederen voldeden niet aan


De bestelde goederen voldeden niet aan onze verwachtingen, we hadden extra bijbetaald voor het retourneren, alles is correct verlopen. Hartelijk dank daarvoor

2025幎3月10日
自発的なレビュヌ
Onedirect ロゎ

Onedirect からの回答

Beste Lena,
Bedankt voor uw reactie.

Het verheugt ons te horen dat u tevreden bent over hoe de retourzending is verlopen.

Wij zijn blij dat het retourproces naar wens is verlopen. Onze klantenservice streeft ernaar om u een soepele en efficiënte service te bieden, zoals beloofd in onze servicegaranties.

Desondanks vinden we het jammer dat de bestelde goederen niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Ons aanbod omvat kwaliteitsproducten van de beste merken, en we hopen dat we in de toekomst een betere match kunnen vinden voor uw zakelijke telecommunicatiebehoeften. Mocht u in de toekomst advies nodig hebben, ons team van in-house experts staat altijd klaar om u te adviseren over de beste producten die aan uw specifieke behoeften voldoen.

Wij hopen dat u, ondanks het ongemak, onze snelle leveringsopties en de breedte van ons productaanbod kunt waarderen.

Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,

Team Onedirect

5぀星のうち3の評䟡

Verkeerde product in de doos geleverd

Verkeerde product in de doos geleverd. Daarna goed opgelost.

2025幎2月20日
Onedirect ロゎ

Onedirect からの回答

Beste Marc,
Bedankt voor uw bericht.

We zijn verheugd te horen dat de oplossing die wij hebben geboden naar tevredenheid was. Ons team is toegewijd om u te ondersteunen voor, tijdens en na uw aankoop om ervoor te zorgen dat u de beste ervaring met onze producten en diensten heeft.

Echter, het spijt ons te horen dat u aanvankelijk het verkeerde product heeft ontvangen. Wij streven ernaar om nauwkeurigheid te garanderen bij elke bestelling en betreuren deze zeldzame fout. Ons logistiek team werkt voortdurend aan het optimaliseren van processen om dergelijke fouten in de toekomst te voorkomen.

Met vriendelijke groet,

Team Onedirect

5぀星のうち5の評䟡

Snel verzonden

Snel verzonden, goed product

2025幎2月28日
Onedirect ロゎ

Onedirect からの回答

Beste klant,
Bedankt dat u de tijd nam voor deze beoordeling.

Wij zijn verheugd te horen dat u tevreden bent over de snelle verzending en de kwaliteit van het product. Bij Onedirect.co.nl streven we ernaar om onze klanten de beste ervaring te bieden met een snelle levering binnen 24/48 uur in de Benelux voor slechts € 11,99 en hoogwaardige producten van de beste merken die gegarandeerd lang meegaan.

Hartelijke groet,

Team Onedirect

5぀星のうち5の評䟡

Alles verliep volgens planning.

Alles verliep volgens planning.
We werden goed geholpen.

2025幎2月19日
Onedirect ロゎ

Onedirect からの回答

Beste,
Bedankt dat u de tijd nam voor deze beoordeling.

Het doet ons deugd te horen dat uw ervaring met Onedirect.co.nl positief is geweest. We zijn verheugd dat u tevreden bent over de vlotte organisatie en de ondersteuning die u heeft ontvangen. Ons team van experts zet zich dagelijks in om de beste service en ondersteuning te bieden, en we zijn blij dat dit weerspiegeld wordt in uw ervaring met ons.

Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,

Team Onedirect

5぀星のうち5の評䟡

Snel geleverd en goed product.

2025幎2月13日
Onedirect ロゎ

Onedirect からの回答

Beste Terry,
Bedankt voor uw review.

Het verheugt ons dat u tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van het product. Ons doel is om consistent hoogwaardige telecommunicatieproducten aan te bieden met een snelle en betrouwbare service, zoals u heeft ervaren. Met een breed assortiment van draadloze headsets, bureau telefoons en andere communicatieoplossingen streven wij ernaar om aan al uw zakelijke behoeften te voldoen.

Met vriendelijke groet,

Team Onedirect

5぀星のうち5の評䟡

Snelle levering van de headsets

Snelle levering van de headsets . Altijd op de hoogte van de bestelling.

2025幎2月20日
Onedirect ロゎ

Onedirect からの回答

Beste Ralph,
Bedankt voor uw review.

Het doet ons goed te horen dat uw ervaring met Onedirect.co.nl zo positief is.

Wij zijn verheugd te vernemen dat u de snelle levering van de headsets waardeert, evenals onze communicatie waarbij wij u continu op de hoogte houden van de status van uw bestelling. Ons doel is om een hoogwaardige klantenservice te bieden en snelle levering binnen 24/48 uur in de Benelux voor slechts € 11,99 te garanderen, zoals vermeld in ons serviceaanbod.

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Team Onedirect

5぀星のうち5の評䟡

goed door dacht

goed door dacht

2025幎2月20日
Onedirect ロゎ

Onedirect からの回答

Beste klant,
Bedankt voor uw review.

Het is fantastisch om te horen dat uw ervaring met Onedirect.co.nl zo positief is. Wij streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, inclusief een breed assortiment van kwaliteitsproducten, een snelle levering en uitstekende klantenservice. Uw feedback bevestigt dat onze inspanningen gewaardeerd worden en wij zijn hier ontzettend blij mee.

Met vriendelijke groet,

Team Onedirect

5぀星のうち5の評䟡

Snelle levering

Snelle levering
Goed verpakt

2025幎2月18日
Onedirect ロゎ

Onedirect からの回答

Beste,

Dankuwel om de tijd te nemen om ons een review te schrijven! Wij wensen u plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,

Onedirect

5぀星のうち5の評䟡

Snelle levering

Snelle levering , alles in orde

2025幎2月6日
Onedirect ロゎ

Onedirect からの回答

Beste,

Dankuwel om de tijd te nemen om ons een review te schrijven! Wij wensen u plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,

Onedirect

5぀星のうち5の評䟡

Snelle en correcte service en levering

Snelle en correcte service en levering, een aanrader 👍🏻

2025幎2月5日
Onedirect ロゎ

Onedirect からの回答

Beste,

Dankuwel om de tijd te nemen om ons een review te schrijven! Wij wensen u plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,

Onedirect

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報