One Legal | An InfoTrack Company レビュー 

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TrustScore 5段階評価の1

1.2

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Customer service experience was absolutely terrible. It was insulting. They refused to answer any questions as simple as what is my order number. Run from this service. The worst corporate and... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Horrible SERVICE! You DO NOT want to use their services. THEY ARE VERY UNORGANIZED. They created second case numbers on multiple cases due to their incompetence. They promise resolution and keep you o... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

They do not generate a proof of service when e-filing this is a basic thing that multiple other e-filers provide. When I talk to support they blamed it on rules of court but could not point me to an... もっと見る

5つ星のうち2の評価

DISASTER OF A WEBSITE !! THEY MUST HAVE BEEN ON DRUGS when put the website together. We are a high volume firm and are trying to move away from this disastrous operation. First, they are too cheap to... もっと見る

企業情報

  1. 法律サービス

当該企業による記述

One Legal is the most comprehensive online court filing and process serving tool in the U.S. Easily submit and serve court filings, manage case documents in an accessible and easily searchable portfolio, and reduce the risk of error or rejection with our powerful compliance features. Learn more at onelegal.com


連絡先

1.2

ひどい

TrustScore 5段階評価の1

443件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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過去12か月のレビュー数: 10件

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5つ星のうち5の評価

Rodriguez Law Group

Rodriguez Law Group, Inc., a firm in San Gabriel has been doing business with One Legal for many years now. They have great customer service and quality work. Thank you!

2020年8月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Don’t use!

The service is unbelievable. They overcharge you and when you try to get assistance from a manager. They do not ever call you back. I have left messages when I used them earlier this year. I will never use this service again.

2020年5月15日
自発的なレビュー
One Legal | An InfoTrack Company ロゴ

One Legal | An InfoTrack Company からの回答

DC,

I'm really sorry to hear that you had a negative experience. If you were not able to resolve this matter, please contact us so that we can look into it for you. You can contact our Customer Support Team at 800-938-8815 or email support@onelegal.com.

-One Legal

5つ星のうち1の評価

Locked out 40+ times on this account

Locked out 40+ times on this account. On hold for so long it is ridiculous. I am on a deadline, as in statute of limitations. WTH??? The courts themselves need to let clients file directly, but they're a bunch of zombies & have no clue and or do not care. E-filing companies are useless middle-men that are completely redundant and should have never been created, but does anyone at the courthouse have a clue? Of course not. I have sent numerous e-mails, have changed passwords, credit cards & e-mails in an attempt to fix the problem, but nothing Works! First time filing IN PRO PER & due to Covid 19 court closures, no information as to mail in or drop box any docs in case of a computer break down, back logs or just plain incompetence.

2020年5月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

I've been using one legal for years now…

I've been using one legal for years now and have been pretty happy with their service; however, beginning 2020 I have had ridiculous issues with using their site and them charging outrageous prices. For example due to some quirky issue on their site, one of my e-filings was submitted as a paper filing, which was rejected by the courts because it need to be e-filed. One Legal charged me $180 just for taking it to the court (same day, which I didn't select either) and said it would've been more if the doc was accepted! The prices are absurd and I'll be using anyone else.

2020年2月19日
自発的なレビュー
One Legal | An InfoTrack Company ロゴ

One Legal | An InfoTrack Company からの回答

Hello,

We are so sorry to hear that you had issues with our services.

If you would like to follow up to discuss how we can help with this issue in particular, please feel free to email us at feedback@onelegal.com.

We will be passing on these comments to the rest of our team. Thank you for taking the time to share.

Regards,
The One Legal Team

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