ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
Toiminta on pÀÀttynyt ja pyörÀt ilmoitettiin haettavan pois viikon sisÀllÀ juuri kun kausi alkoi. PyörÀn sai ostaa pienellÀ alennuksella, mutta tÀtÀ piti erikseen osata kysyÀ. Jo maksettua vuokrahinta... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
MeillÀ yhteydenpito oli huomattavan vaivatonta, aina vastaus saatiin lÀhes saman tien. PyörÀ oli heti priimaa ja juuri oikeanlainen, sillÀ tuli lapsen 1.5 vuotta ajettua tÀysin moitteetta. Asiat hoitu... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Saimme nopeasti vastaukset kysymyksiin kuljetuksesta ja vaihdettua kypÀrÀn kokoa. Woom pyörÀilykypÀrÀ on aivan ehdottoman hyvÀ lisÀ tÀhÀn palveluun! Aiempi kypÀrÀ istui huonosti, oli aina liian tak... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
One Mobility Oy -yritys oli minulle alun perin tÀysin tuntematon ja törmÀsin siihen sattumalta Instagram-mainoksessa. Tarkemmat tiedot palvelusta eivÀt kÀyneet tÀysin selvÀsti ilmi sivuston kautta, ku... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Lasten polkupyörien leasing. Valitset lasten polkupyörÀ ja tilauskauden, jolle haluat lasten polkupyörÀn leasata. Valitse lastenpyörÀ ja tilauskausi, jolle haluat polkupyörÀn leasata. LastenpyörÀ toimitetaan kotiovellesi, koottuna, heti valmiina pyörÀiltÀvÀksi, noin 2-4 arkipÀivÀn sisÀllÀ. PolkupyörÀn seisontatuki, lokasuojat, ja soittokello sisÀltyvÀt hintaan. Lapsen kasvaessa, voit vaihtaa maksutta polkupyörÀn vaivattomasti isompaan kokoon, nÀin varmistat, ettÀ hÀnellÀ on aina oikea ikÀÀn ja kokoon sopiva polkupyörÀ. Jos pÀÀtÀt haluta palauttaa pyörÀn, noudamme sen pois. Lasten polkupyörien leasing palvelumme tarjoaa erilaisia pyöriÀ eri ikÀisille lapsille. Voit valita pyörÀn koon ja mallin lapsesi tarpeiden mukaan. MeillÀ on leasing palvelussa saatavilla huippuluokan kevyitÀ ja turvallisia Woom tasapainopyöriÀ, hybrid polkupyöriÀ, maastopyöriÀ ja sÀhköpyöriÀ eri kokoisina. One Mobility on erittÀin huolellinen tarjotakseen korkealaatuisia, turvallisuus standardit tÀyttÀviÀ pyöriÀ ja niistÀ huolehtii asiantuntijat. Lasten polkupyörien leasingilla on myös ympÀristöhyötyjÀ. Leasaamalla polkupyörÀn sen sijaan, ettÀ ostaisit uuden, vÀhennÀt tuotannon ympÀristövaikutuksia ja uusien pyörien jatkuvaan ostamiseen liittyvÀÀ jÀtettÀ. Kun lapsi kasvaa ulos pyörÀstÀ, voit palauttaa sen leasing ajan jÀlkeen One Mobilitylle, ja huolehdimme sen uudelleenkÀytöstÀ. TÀmÀ edistÀÀ kestÀvÀÀ kulutusta ja auttaa suojelemaan ympÀristöÀ. Lasten polkupyörÀn leasing on joustava vaihtoehto ja mahdollistaa pyörien koon ja tyylin valinnan lapsen tarpeiden mukaan, ja tarjoaa turvallisen pyörÀilyn lapselle. PyörÀily on turvallista ja hauskaa liikuntaa kaiken ikÀisille lapsille, nauttikaa ilolla!
Sofiankatu 4 C, 00170, Helsinki, ãã£ã³ã©ã³ã
3.4
37件ã®ã¬ãã¥ãŒ
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
Toiminta on pÀÀttynyt ja pyörÀt ilmoitettiin haettavan pois viikon sisÀllÀ juuri kun kausi alkoi. PyörÀn sai ostaa pienellÀ alennuksella, mutta tÀtÀ piti erikseen osata kysyÀ. Jo maksettua vuokrahintaa ei hyvitetty lunastettaessa, joten kovin hyvÀ diili ei ollut. Idea oli hyvÀ, harmi ettÀ lopussa kommunikaatio meni hÀtÀiseksi ja epÀmÀÀrÀiseksi.
One Mobility Oy ããã®åç
Hei Asiakas, haluamme ystÀvÀllisesti oikaista: toimintamme ei ole pÀÀttynyt, ja lastenpyörÀn leasing-palvelu on saanut paljon myönteistÀ palautetta. KevÀÀllÀ jouduimme tekemÀÀn nopeita pÀÀtöksiÀ, ja valitettavasti ajoitus osui alkukauteen, asia johon emme voineet vaikuttaa. PyörÀn hinta sisÀlsi jo maksetut kuukausimaksut, ja ne hyvitettiin tÀysimÀÀrÀisesti. Pahoittelemme, jos viestintÀmme ei ollut riittÀvÀn selkeÀÀ, ja otamme tÀstÀ tÀyden vastuun.
Arvostamme palautettasi ja otamme sen huomioon, sillÀ haluamme tarjota parhaita ratkaisuja ja työmme jatkavat. Olethan yhteydessÀ asiakaspalveluumme, mikÀli sinulla on mitÀ tahansa kysymyksiÀ. Autamme mielellÀmme!
MeillÀ yhteydenpito oli huomattavan vaivatonta, aina vastaus saatiin lÀhes saman tien. PyörÀ oli heti priimaa ja juuri oikeanlainen, sillÀ tuli lapsen 1.5 vuotta ajettua tÀysin moitteetta. Asiat hoituivat sujuvasti.
One Mobility Oy ããã®åç
Kiitos paljon upeasta palautteestasi! On hienoa kuulla, ettÀ yhteydenpito sujui vaivattomasti, pyörÀ oli juuri sopiva ja pyörÀilykilometrejÀ on kertynyt mukavasti. TÀmÀ merkitsee meille todella paljon! Kiitos vielÀ, kun jaoit kokemuksesi.
Initially all went really well, bike came when promised and was in excellent shape. Year later it took time to get a reply, but when finally got one, service was excellent and I've got no complaints.
One Mobility Oy ããã®åç
Thank you for taking the time to share your feedback. We're thrilled to hear that your initial experience with us was positive and that you were satisfied with the bike's condition and timely delivery.
We sincerely apologize for the delay in our response this time. We appreciate your patience and understanding, and we're glad that once we were in touch, you received excellent service. Your satisfaction is important to us. If you need anything, please donât hesitate to reach out.
Ensin tilaus myöhÀstyi, sitten tuotiin vÀÀrÀ pyörÀ, jota ei saatu enÀÀ vaihdettua mieluisaan vÀriin. Sitten tulee ilmoitus, ettÀ yritys lopettaa ja pyörÀt haetaan pois. Aikamoinen pettymys lapselle.
One Mobility Oy ããã®åç
Hei Asiakas,
Kiitos palautteestasi, ja pahoittelemme vilpittömÀsti tÀllÀ hetkellÀ poikkeuksellista tilannetta, jossa emme voi ottaa uusia tilauksia vastaan. YmmÀrrÀmme, ettÀ tilanne on ollut harmillinen ja aiheuttanut pettymystÀ.
Olemme aina pyrkineet löytÀmÀÀn asiakkaillemme parhaan mahdollisen ratkaisun, ja olemmekin iloisia siitÀ, ettÀ kuitenkin vÀrivaihtoehto onnistuttiin lopulta löytÀmÀÀn lapsellenne, ja pyörÀ toimitettiin kotiovelle koottuna, heti valmiina pyörÀiltÀvÀksi. LisÀksi olemme tarjonneet hyvityksen. YhtiöllÀmme on tÀllÀ hetkellÀ poikkeuksellinen tilanne, mutta olemme sitoutuneet tarjoamaan jokaiselle asiakkaallemme vaihtoehdon mahdollisuuksien mukaan.
Tilauksesi on kÀsitelty asianmukaisesti, ja olemme vahvistaneet asian. MikÀli sinulla on vielÀ kysyttÀvÀÀ tai haluat keskustella asiasta tarkemmin, autamme mielellÀmme.
Helpottaa todella paljon kun voi saada lapselle oikeankokoisen pyörÀn kÀyttöön ilman suurta kertamaksua, eikÀ tarvi tuskailla pieneksi jÀÀneen pyörÀn myyntiÀ. Meille oli suuri apu myös siitÀ, ettÀ pyörÀn sai pelkÀstÀÀn kesÀkaudeksi, niin ei tarvinnut miettiÀ talvivarastointia.
One Mobility Oy ããã®åç
Kiitos! Hienoa kuulla, ettÀ palvelumme on tuonut teille helpotusta ja joustavuutta arkeen. Juuri tÀllaisia ratkaisuja haluamme tarjota â oikeankokoisen pyörÀn ilman suurta kertamaksua ja vaivattomasti kauden tarpeiden mukaan. Kiitos, ettÀ jaoit kokemuksesi! ð²ð
Kokemuksemme on ollut todella hyvÀ. Olemme saaneet lapselle laadukkaan pyörÀn ilman, ettÀ on tarvinnut tehdÀ isoa kallista kerta hankintaa. Toivomme, ettÀ tÀllainen leasing mahdollisuus pysyy jatkossakin.
One Mobility Oy ããã®åç
Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi! Juuri tÀllaisista syistÀ haluamme tarjota perheille joustavan vaihtoehdon laadukkaaseen pyörÀilyyn ilman suurta kertainvestointia. Kiitos vielÀ, ettÀ jaoit kokemuksesi â se merkitsee meille paljon!
Meille tuli vÀÀrÀn kokoinen pyörÀ. Useista yhteydenotoista huolimatta yhteydenottoihimme ei ole vastattu. Yhden viestin olemme sieltÀ saaneet, jossa luvattiin yhteydenotto tietylle pÀivÀllÀ mutta sitÀ yhteydenottoa ei koskaan kuulunut.
TÀmÀn kokemuksen perusteella en voi suositella.
One Mobility Oy ããã®åç
Hei Asiakas, kiitos palautteestasi! Olemme todella pahoillamme, ettÀ olette saaneet vÀÀrÀnkokoisen pyörÀn ja ettei yhteydenottoihinne ole vastattu niin nopeasti kuin tilanne olisi vaatinut. YmmÀrrÀmme tÀysin, ettÀ tÀmÀ on aiheuttanut harmia, ja pahoittelemme sitÀ vilpittömÀsti.
Palaamme sinulle vielÀ tÀnÀÀn sÀhköpostitse sovitusti. Kiitos kÀrsivÀllisyydestÀsi ja ymmÀrryksestÀsi â haluamme varmistaa, ettÀ saamme asian oikaistua kokonaisuudessaan mahdollisimman pian.
One Mobility Oy ããã®åç
Kiitos paljon arvostelustasi! Hienoa kuulla, ettÀ tiedon saanti ja nopeus ovat vastanneet odotuksiasi. Arvostamme asiakkaitamme ja haluamme tarjota aina parasta mahdollista palvelua.
Ensin ongelmia tilauksen pÀÀttÀmisessÀ. Viesteihin vastaaminen tapahtuu parin viikon viiveellÀ. Tilaus kuitenkin saatiin viimein pÀÀtettyÀ ja pyörÀ noudettiin. Nyt huomasin ettÀ laskutus pyörii silti vaikka tilaus luvattu pÀÀttÀÀ 2kk sitten. Asioita ei selvÀsti hoideta loppuun.
The bikes were great â brand new, in fact. Delivery went fine. In the beginning, I recommended the company to many people.
Pickup was a hassle, however. The link online didnât work. The windows of time offered for pickup were basically all day, with about ten minutes of notice when the person came to pick them up. I was charged for a bike after it had been returned. (This was quickly remedied but was an extra chore all the same.)
The workers were friendly.
I am only leaving this review because I have received about ten reminders to do so.
One Mobility Oy ããã®åç
Hello Customer, Thank you for your message and feedback! Itâs wonderful to hear that the Kids' bikes have been great for your children and met your expectations. We're also pleased that the kids' bike delivery went smoothly to your doorstep.
We truly appreciate your feedback regarding the bike pick-up process. Weâve already reached out to the delivery companies to improve the notification process and provide a better experience. The picking up the kids' bikes is free of charge, and we were committed to resolving this matter promptly.
Weâre excited about the opportunity to exceed your expectations next year!
Kaikki
Olen yrittÀnyt lopettaa tilausta todella monta kertaa,viesteihin ei vastata pyörÀ on vÀÀrÀn kokoinen
One Mobility Oy ããã®åç
HyvÀ asiakas, Kiitos palautteestasi. One Mobilityn puolesta, voimme lisÀtÀ ettÀ olemme vastanneet viesteihisi ja olemme kommunikoineet sinulle sopimusehdot, joiden puitteissa tilauksen voi peruuttaa. Olemme tarjonneet sinulle eri vaihtoehtoja, jotka sopivat sinun tilanteeseen; maksuton pyörÀn vaihto oikean kokoiseen pyörÀÀn, maksuton pyörÀn nouto. Odotamme edelleen vastaustasi, jotta tiedÀmme, miten haluat edetÀ asiassa. Kiitos yhteistyöstÀsi!
Olen irtisanonut tÀmÀn jo 2 kk sitten ja silti pyörÀstÀ laskutetaan joka kk. Viime kk rahat ei ole palautunut vaikka nÀin on luvattu. PyörÀÀ ei tulla hakemaan vaikka nÀin on luvattu. En voi suositella kenellekÀÀn
One Mobility Oy ããã®åç
Yhtiömme pahoittelee, ettÀ tilauksen pÀÀttÀminen ja pyörÀn nouto eivÀt ole sujuneet odotusten mukaisesti. YmmÀrrÀmme turhautumisen, ja haluamme varmistaa, ettÀ kaikki ongelmat ratkaistaan pikaisesti. Tilanteen selvitys ja toimenpiteet; hyvitykset, ja maksun palautus on tehty vÀlittömÀsti, Laskutuksen pÀÀttÀminen; tilauksesi on peruttu lopullisesti jÀrjestelmÀssÀmme, eikÀ sinulta veloiteta mitÀÀn, tietystikÀÀn. Olemme tehneet uuden noutotilauksen pikaisella aikataululla. Kuriiri ottaa sinuun yhteyttÀ. Jos sinulle sopii esimerkiksi tietty pÀivÀ, ilmoitathan siitÀ, niin voimme varmistaa asian sujuvuuden. info@onemobility.fi
YmmÀrrÀmme, ettÀ tÀllaiset virheet heikentÀvÀt kokemusta palvelustamme, ja haluan vakuuttaa, ettÀ teemme parhaamme, ettei vastaavaa tapahdu muille asiakkaillemme.
Jos sinulla on avoimia kysymyksiÀ tai haluat lisÀtietoja, voit olla suoraan yhteydessÀ info@onemobility.fi. Haluamme varmistaa, ettÀ kaikki hoituu kunnolla loppuun asti. Pahoittelut tapahtuneesta.
Hieno pyörÀ, kypÀrÀ ja lukko. Ongelmia pyörÀn toimituksessa ja myös laskutuksessa. Kaikki kuitenkin selvitettiin ja hyvÀ maku jÀi kuitenkin toiminnasta. Ja mikÀ parasta 4 vuotias oppii pyörÀilemÀÀn kesÀn aikanð
One Mobility Oy ããã®åç
Todella hienoa kuulla, ettÀ lapsesta on tullut taitava pyörÀilijÀ kesÀn aikana! PyörÀilytaitojen kehittyminen tuo varmasti paljon itsevarmuutta ja iloa, kun lapsi pÀÀsee nauttimaan liikkumisen vapaudesta.
Yhtiömme pahoittelee, ettÀ laskutuksessa ja toimituksessa ilmeni ongelmia. Olemme kuitenkin iloisia voidessamme kertoa, ettÀ nÀmÀ ongelmat on ratkaistu vÀlittömÀsti, jotta palvelu sujuisi jatkossa moitteettomasti.
Kiitos ymmÀrryksestÀsi, ja toivottavasti palvelumme tuottaa jatkossakin iloa!
Asiakaspalvelu huippuluokkaa. Itse ehdin vain pienen hetken ihmetellÀ miksi pyörÀÀ ei oltu lÀhetetty kevÀÀn toimitusvaikeuksien aikaan, kun yrityksen toimitusjohtaja oli sÀhköpostitse tiuhaan yhteydessÀ ja pÀivitti tilannetta. Tuli olo, ettÀ asiakkaasta vÀlitetÀÀn.
One Mobility Oy ããã®åç
Kiitos palautteesta Niina!
One Mobility Oy ããã®åç
Kiitos Anastasia palautteesta! Kivoja pyörÀilyjÀ!
Mahtva palvelu! Lapselle sopiva, priimakuntoinen pyörÀ tuli ajovalmiina kotiovelle. Nopea toimitus.
One Mobility Oy ããã®åç
Kiitos Ulla!
PyörÀ saapui sovitusti ja nopeasti ja oli erinomaisessa kunnossa!
One Mobility Oy ããã®åç
Kiitos hyvÀstÀ palautteesta! Tervetuloa One Mobilityn maailmaan, jossa lastenpyörÀt kasvavat lapsesi mukana!
Sujuva tilausprosessi, nopea toimitus. Kommunikaatiota olisi voinut toimitusvaiheessa olla enemmÀn, kuljetuspÀivÀstÀ ei tullut meille etukÀteen tietoa (onneksi olimme kotona!).
One Mobility Oy ããã®åç
Kiitos palautteesta! Olemmekin juuri löytÀneet toimitusvaiheeseen erinomaisen ratkaisun. Lasten pyörÀt saapuvat asiakkaan valitsemassa aikaikkunassa kotiovelle ja hÀn saa reaaliaikaisen seurantanÀkymÀn kuljetuksen saapumisesta. MikÀli toimitus on pÀÀkaupunkiseudun ulkopuolelle lÀhetÀmme siitÀ erikseen viestin.
One Mobility Oy ããã®åç
Kiitos palautteesta! Hienoa!
HyvÀ asiakaspalvelu ja tiedotus. PyörÀtoimituksemme oli myöhÀssÀ ja siitÀ tiedotettiin hyvin asiakasta. PyörÀ on laadukas ja lapsi tykkÀÀ ajaa sillÀ.
One Mobility Oy ããã®åç
Kiitos palautteesta! Hienoa kuulla, ettÀ lapsi tykkÀÀ pyörÀillÀ Frogilla!
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã
