Online Batterien レビュー 424

TrustScore 5段階評価の3.5

3.7

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Batterie war so wie bestellt, Lieferzeit jedoch nicht wie angegeben 3, sondern 5 Werktage. In meinem Fall kein Problem, da für ein Wohnmobil, wer täglich sein Auto braucht hat sicherlich Bedarf für ei... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

kaufentscheidend war die angegeben kurze Lieferzeit von 1-3 Tagen. Auch die telefonische Beratung über den verwendeten Verdanddienstleister DHL war mir wichtig. Beides wurde enttäuscht - Lieferzeit w... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Die Bestellabwicklung inklusive Bezahlung über Amazon war einfach. Die Bearbeitung der Bestellung bzw. Lieferung hätte ich mir schneller vorgestellt. Da ich die alte Battarie mit Pulsladung soweit re... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Die Batterie kam gut verpackt and pünktlich an. Und jetzt da ich endlich beim Wertstoffhof war, um die alte Batterie abzugeben, kann ich etwas zum Batteriepfand sagen: Es hat geklappt, trotz der Verwe... もっと見る

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連絡先

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

424件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 95%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

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5つ星のうち5の評価

Bestellung

Bestellung, Lieferung, Ware alles in bester Ordnung

2026年1月31日
自発的なレビュー
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Online Batterien からの回答

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Bestellung, Lieferung und Ware in bester Ordnung waren.

5つ星のうち5の評価

Lieferung hat perfekt geklappt.

Lieferung hat perfekt geklappt.
Alles wie gewünscht.

2026年1月31日
自発的なレビュー
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Online Batterien からの回答

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung perfekt geklappt hat und alles wie gewünscht war. Gern jederzeit wieder!

5つ星のうち1の評価

Avisierte Lieferzeit im Shop sowie in…

Avisierte Lieferzeit im Shop sowie in der Bestellbestätigung: 07.01.2026-09.01.2026.

Geliefert - nach zwei Kundenservice-Beschwerdemails - 16.01.2025.

2026年1月16日
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu dieser Verzögerung gekommen ist. Aufgrund der Feiertage sowie der zu diesem Zeitpunkt herrschenden Wetterbedingungen kam es leider zu Verzögerungen im Versand. Das entspricht ausdrücklich nicht unserem Standard. Wir bedauern sehr, dass Sie deshalb Anlass zur Beschwerde hatten.

5つ星のうち5の評価

Alles bestens

Bestelle jetzt zum zweiten Mal hier, bin sehr zufrieden, schneller Versand. Kann ich nur weiter empfehlen.

2026年1月21日
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Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihr Vertrauen – schon zum zweiten Mal! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und der Versand schnell war. Danke für Ihre Empfehlung.

5つ星のうち1の評価

Lieferzeit zu lang!

Die Lieferzeit wurde mit 3-5 Tagen beworben. Nach 11 Tagen wurde dann erst geliefert! Das ist kein guter Service!

2026年1月10日
自発的なレビュー
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Online Batterien からの回答

Wir können Ihre Bewertung leider nicht nachvollziehen. Auf unsere Anfrage nach weiteren Angaben haben wir bislang keine Rückmeldung von Ihnen erhalten – das finden wir sehr schade. Wenn Sie uns noch Details (z. B. Bestellnummer) zukommen lassen, prüfen wir den Vorgang gern umgehend.

5つ星のうち5の評価

Alles besstens gerne wieder .

Alles besstens gerne wieder ,macht was sie soll !
schnelle lieferung

2026年1月16日
自発的なレビュー
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Online Batterien からの回答

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles bestens funktioniert und die Lieferung schnell bei Ihnen war. Gern jederzeit wieder!

5つ星のうち1の評価

Garantie

Vorsicht! Gewährleistung wird trotz ADAC- & Werkstatt-Gutachten verweigert – keine Ware, kein Geld

Ich kann vor diesem Händler nur warnen. Wer hier kauft, steht im Gewährleistungsfall alleine da. Meine Erfahrung:

Die Batterie wurde bereits defekt (komplett leer) ausgeliefert.

Nach kurzer Zeit Totalausfall. Der ADAC stellte schriftlich fest: „Zusammenbruch unter Last“ trotz voller Spannung. Der Händler ignorierte dies, lud die Batterie nur auf und schickte den Defekt zurück.

Erneuter Ausfall. Eine unabhängige Fachwerkstatt testete die Batterie: Ergebnis „UMTAUSCHEN“ und nur noch 54% Gesundheitszustand (SOH).

Der Händler verweigert dennoch den Austausch, behauptet die Batterie sei „einwandfrei“ (laut eigenem Schnelltest) und drohte mir sogar mit Prüfgebühren!

Der absolute Tiefpunkt: Ich habe dem Rückversand der Alt-Batterie notgedrungen zugestimmt, aber seit dem 11.12.2025 – also seit fast sechs Wochen – warte ich vergeblich. Ich habe weder eine Batterie, noch eine Sendungsnummer, noch eine Antwort auf meine Mails. Ich stehe nun ohne funktionierendes Auto und ohne mein Eigentum da. Finger weg!

2025年12月11日
自発的なレビュー
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf unzufrieden waren. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir vor Ort ganz andere Möglichkeiten haben, eine Batterie fachgerecht zu prüfen, als dies beispielsweise durch den ADAC im Rahmen eines Panneneinsatzes erfolgen kann. Unabhängig davon haben wir Ihnen den Rechnungsbetrag bereits erstattet. Die von Ihnen ausgesprochene Warnung halten wir daher in dieser Form nicht für sachlich, da sie den tatsächlichen Ablauf nicht vollständig widerspiegelt.

5つ星のうち1の評価

Lieferzeit viel zu lang und anders als angegeben

Leider kann auch ich mich hier nur den schlechten Erfahrungen anschließen. Eine Autobatterie, die auf Lager ist und 1 bis 3 Tage Lieferzeit hat und die Firma wirbt mit schnellem Versand… nach zwei Wochen ist sie nun endlich angekommen. Nachdem die Bestellung erst am eigentlich letzten Liefertag überhaupt fertig gemacht wurde… dann hing das Paket noch mehrere Tage ohne Statusänderung bei DPD. Telefonische Erreichbarkeit ebenfalls sehr schlecht, mehrmals nach über 20 min Wartezeit aus der Leitung geflogen. Keine gute Erfahrung, Firma hält nicht, was sie verspricht.

2026年1月20日
自発的なレビュー
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Wir können Ihre Bewertung leider nicht nachvollziehen. Auf unsere Anfrage nach weiteren Angaben haben wir bislang keine Rückmeldung von Ihnen erhalten – das finden wir sehr schade. Wenn Sie uns noch Details (z. B. Bestellnummer) zukommen lassen, prüfen wir den Vorgang gern umgehend.

5つ星のうち2の評価

Warte nur ein Weilchen, Dein Geld ist ja schon da

Die bestellte Varta-Batterie sollte am 12.1.26 verschickt werden.
Die umgehende Abbuchung von meiner Kreditkarte ist freundlich ausgedrückt befremdlich.
Eine Abbuchung erfolgt rechtlich korrekt erst nach dem Versand.
Meine Forderung: Zahlen Sie mir umgehend!!! den Betrag zurück.
Ist das Geld bis 23.01.26 nicht auf meinem Konto, leite ich die Rückbuchung über das Kreditkartenunternehmen ein.  
Keinen Lieferung bis heute 19.01,26.! Mails werden mit unverbindlichen Textbausteinen und heute von einen externen Dienstleister (V & S Vertriebs- und Service GmbH & Co. KG), dann aber immerhin mit der Aussage, das die Batterie nicht lieferbar ist.
Nachtrag ende Februar:
Wahrscheinlich als Reaktion auf meine Bewertung bei Trustpilot kam das Geld dann doch nach ca, einer Woche zurück. Am Ende doch alles gut, nur das Abbuchen von der Kreditkarte ohne Warenversand bleibt zu bemängeln

Das war meine 2. Bestellung bei online-Batterien, die Erste war einnwandfrei

2026年1月19日
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5つ星のうち5の評価

Top!

Lieferung etwas langsamer als versprochen (4 Tage), aber ansonsten alles super. Auto springt wieder an.

2026年1月10日
自発的なレビュー
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat als angekündigt. Umso mehr freut es uns, dass ansonsten alles super geklappt hat und Ihr Auto wieder anspringt.

5つ星のうち5の評価

Ich wurde sehr gut beraten

Ich wurde sehr gut beraten, sehr freundlich und kompetent. Ich hatte auch eine zweite Batterie bestellt, die dann aber nicht mehr benötigt wurde. Es war völlig problemlos möglich, vom Kauf zurück zu treten.

2026年1月12日
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Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben und mit der freundlichen, kompetenten Unterstützung zufrieden waren. Schön auch, dass der Rücktritt vom Kauf der zweiten Batterie problemlos geklappt hat.

5つ星のうち5の評価

Schnell und kompetent

Schnell und kompetent. Erwartungen erfüllt.

2026年1月17日
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

5つ星のうち1の評価

Den online Shop kann ich nicht weiter…

Den online Shop kann ich nicht weiter empfehlen!
Die angegebenen Lieferzeiten werden nicht eingehalten!
Für eine Batterie die auf Lager ist braucht die Firma zu lange um sie zu versenden. Erreichbar ist natürlich niemand, glaube auch das ist normal. Viele Bewertungen geben das wieder.

2026年1月15日
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Wir können Ihre Bewertung leider nicht nachvollziehen. Auf unsere Anfrage nach weiteren Angaben haben wir bislang keine Rückmeldung von Ihnen erhalten – das finden wir sehr schade. Wenn Sie uns noch Details (z. B. Bestellnummer) zukommen lassen, prüfen wir den Vorgang gern umgehend.

5つ星のうち2の評価

Langsam & träge...

Bei der Bestellung wurde eine Lieferung innerhalb von zwei oder drei Werktagen angezeigt. - Nach einer Woche ist leider immer noch keine Lieferung erfolgt. - Tel. Nachfragen: 2x 20 Min Warteschleife... - keine Reaktion. - Da geht noch was...

2026年1月15日
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5つ星のうち1の評価

am Telefon ist keine zu erreichen und… Unseriös

am Telefon ist keine zu erreichen und nach 8 Tagen weis man immer noch nicht ob die Batterie kommt !
Sendungsverfolgung seid dem 8.01.2026 unverändert - nicht aktiv !
die Batterie ist erst nach 10 tagen gekommen !

2026年1月14日
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5つ星のうち1の評価

Schlechte Erfahrung

Diese Bewertung basiert auf einer Bestellung vom 06.01.26, bestellt sind sechs Akkus mit einer angegebenen Lieferzeit von eins bis drei Werktagen. Nach mittlerweile sechs Werktagen gibt es weder eine Lieferung, noch irgendeine weitere Nachricht vom Shop. Daher bekommt online-batterien.de den einen obligatorischen Stern.

2026年1月6日
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5つ星のうち1の評価

Nie wieder!

Die telefonischen Sprechzeiten haben leider nur sehr kurze Zeitfenster, dadurch ist die Erreichbarkeit nachteilig sowie ist die Wartezeit in der Warteschleife auch unbefriedigend. Verbindliche Lieferzeiten oder Liefertermine können garnicht angegeben werden. Informationen erhält man nur auf Nachfrage und das ist schwierig. Ich habe Stand heute nach 8 Tagen immer noch keinen Lieferstatus. Das einzigste was gut ist, ist der Preis, aber was nützt es, wenn die ersehnte Batterie nicht kommt. Mein Eindruck, die Firma ist unterbesetzt und überlastet. Ich sage nur, einmal und nicht wieder. Die Angestellte entschuldigte sich zwar für die lange Wartezeit und die schwierige Situation, aber leider kann man ohne Batterie kein Auto fahren.

2026年1月13日
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5つ星のうち1の評価

Ich habe die Ware bis heute noch nicht…

Ich habe die Ware bis heute noch nicht bekommen.

2026年1月12日
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