Batterie war so wie bestellt, Lieferzeit jedoch nicht wie angegeben 3, sondern 5 Werktage. In meinem Fall kein Problem, da für ein Wohnmobil, wer täglich sein Auto braucht hat sicherlich Bedarf für ei... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Die Bestellabwicklung inklusive Bezahlung über Amazon war einfach. Die Bearbeitung der Bestellung bzw. Lieferung hätte ich mir schneller vorgestellt. Da ich die alte Battarie mit Pulsladung soweit re... もっと見る
企業が回答しました
Die Batterie kam gut verpackt and pünktlich an. Und jetzt da ich endlich beim Wertstoffhof war, um die alte Batterie abzugeben, kann ich etwas zum Batteriepfand sagen: Es hat geklappt, trotz der Verwe... もっと見る
企業が回答しました
Zunächst hielt die Autostarterbatterie keine 3 Jahre und dies als Varta Produkt. Eine Neubestellung verlief reibungslos, leider kein Tracking und das wo man Dringend das Produkt braucht. Die Beste... もっと見る
企業が回答しました
3.7
まあまあ
425件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 95％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Online Batterien からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Shop, den Preisen und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Online Batterien からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles so verlaufen ist, wie Sie es erwartet haben.
Alles gut verlaufen
Alles gut verlaufen
Preis Leistung Verhältnis top
Vielen Dank für reibungslose Abwicklung
2025年8月13日
自発的なレビュー
Online Batterien からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles gut verlaufen ist und Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der reibungslosen Abwicklung zufrieden sind.
Online Batterien からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und die Lieferung schnell bei Ihnen ankam. Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder für Sie da.
Preislich sehr gut
Preislich sehr gut, die Batterie war gut verpackt und wurde schnell geliefert. Daumen hoch!!
2025年8月13日
自発的なレビュー
Online Batterien からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Preis, der sicheren Verpackung und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
!!!Sehr schlechter Kundenservice!!
!!!Sehr schlechter Kundenservice!!! Warte jetzt schon seit dem 29.04.2025 das meine Reklamation bearbeitet wird. ca. 4 Wochen später kam ne Mail das ich die def. Batterie zur Prüfung einsenden soll. Seit dem 02.06.2025 ist die Batterie beim Kundenservice und seid dem Warte ich auf Erledigung. Ans Notfall Telefon geht keiner dran, E-Mails werden nicht beantwortet. Bin echt sauer und wenn es gehen würde sogar minus Sterne geben.
2025年8月11日
自発的なレビュー
Online Batterien からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass sich die Bearbeitung Ihrer Reklamation so lange hinzieht und Sie weder telefonisch noch per E-Mail die gewünschte Rückmeldung erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Kundenservice.
Bitte haben Sie Verständnis, dass Reklamationen nach dem Eingang der Ware chronologisch geprüft werden und je nach Herstellerprüfung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen können. Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall bereits zu einer so langen Verzögerung gekommen ist.
Ihr Anliegen ist bei uns registriert und wird selbstverständlich bearbeitet. Gerne können Sie uns noch einmal direkt per E-Mail kontaktieren, damit wir den aktuellen Status prüfen und Ihnen eine konkrete Rückmeldung geben.
Schnelle Lieferung und perfekter Preis
Schnelle Lieferung und perfekter Preis, sowie sehr gute Qualität (Markenware)
2025年8月9日
自発的なレビュー
Online Batterien からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis und der Qualität unserer Markenware so zufrieden sind.
Falsche Ware geliefert, Kundenservice nicht existent
Nachdem ich eine versendet Nachricht bekommen hatte, wurde die Bestellung einige Stunden später storniert. Drei Tage später habe ich dennoch eine Lieferung erhalten. Geliefert wurde jedoch nicht die bestellte Batterie, sondern eine minderwertigere Variante. E-Mail an den Kundendienst geschickt, nur eine automatische Antwort erhalten.
Wer sich Ärger ersparen will, kauft woanders.
2025年8月9日
自発的なレビュー
Online Batterien からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu solch einer Verwechslung und Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dass Sie zunächst eine Versandbestätigung, dann eine Stornierung und anschließend eine falsche Lieferung erhalten haben, darf selbstverständlich nicht passieren. Ebenso bedauern wir, dass Sie bisher nur eine automatische Eingangsbestätigung Ihrer E-Mail bekommen haben.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir eingehende Anfragen chronologisch abarbeiten. Ihr Anliegen ist bei uns registriert und wird geprüft. Selbstverständlich möchten wir Ihnen die richtige Batterie liefern bzw. eine passende Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie dazu gerne noch einmal direkt unseren Kundenservice mit Ihren Bestelldaten.
Online Batterien からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Versand und der Lieferung wie beschrieben zufrieden sind.
Gute Ware zum fairem Preis - unzureichender Srevice bei Mail-Anfragen
Gute Lieferzeit und ordentliche Qualität zu einem fairen Preis.
Das einzige ärgerliche war die Antwortzeit auf meine Frage per Mail vom 21.07.25 über die Pfanderstattung mit Gutschein. -> Hierauf habe ich bis heute noch keine Antwort erhalten(05.08.2025)
2025年7月21日
自発的なレビュー
Online Batterien からの回答
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Erstattung des Batteriepfands zu Verzögerungen gekommen ist. Aufgrund des aktuell hohen Arbeitsaufkommens konnten wir leider nicht wie gewohnt schnell reagieren – dafür möchten wir uns bei Ihnen ausdrücklich entschuldigen.
Online Batterien からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder für Sie da.
„Alles verlief reibungslos.“
Alles hat wunderbar funktioniert, der Kauf verlief reibungslos und die Lieferung war sehr schnell. Vielen Dank!
2025年8月4日
自発的なレビュー
Online Batterien からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Kauf reibungslos verlief und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat.
Trotz Beleg für Wertstoffhof, keine Pfandrückgabe
Leider hat das Unternehmen trotz des zugesandten Belegs, keine Pfandrückzahlung veranlasst. PayPal Fall eröffnet, darauf hin würde ich gebeten diesen Fall zu schließen da ansonsten keine Pfandrückzahlung möglich sei. Bitte keinesfalls den Fall schließen, da sie dann keine Handhabe mehr haben um an ihr Pfandgeld zu kommen!!
Ich nenne das Unlauter und somit handelt es sich um Betrug am Kunden!
2025年7月24日
自発的なレビュー
Online Batterien からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es bei der Rückerstattung des Batteriepfands zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bitte entschuldigen Sie auch, dass Ihre E-Mails nicht so schnell wie gewohnt bearbeitet wurden – aufgrund der aktuellen Urlaubszeit kann es derzeit zu Verzögerungen kommen.
Sind gut aufgeladen.
2025年7月31日
自発的なレビュー
Online Batterien からの回答
Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten!
Batterie nach Bezeichnung gefunden. Alternativ Batterie vorgeschlagen.
Hat alles geklappt und schnelle Lieferung
2025年7月7日
自発的なレビュー
Online Batterien からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass alles geklappt hat.
Reklamation wird nicht bearbeitet
Leider warte ich seit dem 26.06.25 auf die Bearbeitung meiner Reklamation. Auf E-Mails kommt lange Zeit keine Antwort und am Telefon wird man immer nur vertröstet.
Ich habe eine defekte Autobatterie erhalten, welche sich bereits nach kurzer Zeit aufgebläht hat. Jetzt nach exakt einem Monat, am 28.07.25, kam endlich eine E-Mail von der Firma um mein Problem zu lösen….. Das dachte ich…..
Diese Email wirkte jedoch lediglich wie eine Standardisierte E-Mail. Es wurden Fragen gestellt, welche ich bereits vor einem Monat beantwortet habe.
Da ich auf mein Auto angewiesen bin und nicht mit der gelieferten, defekten Batterie fahren kann, musste ich mir mittlerweile bei einem Anderen Händler eine neue Batterie kaufen.
Hier bei Online-Batterien.de warte ich bis heute vergeblich um vollständige Bearbeitung meiner Reklamation…
2025年7月29日
自発的なレビュー
Online Batterien からの回答
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Wir bedauern sehr, dass die Bearbeitung Ihrer Reklamation so lange gedauert hat und Sie mehrfach dieselben Informationen angeben mussten. Dass Sie aufgrund der defekten Batterie auf ein anderes Produkt ausweichen mussten, verstehen wir und entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Reklamationen chronologisch abarbeiten und es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann, insbesondere wenn eine technische Prüfung der Ware notwendig ist. Dass dies in Ihrem Fall zu einer so langen Wartezeit geführt hat, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Kundenservice.
Ihr Anliegen ist bei uns registriert und wird weiterhin geprüft. Gerne können Sie sich noch einmal direkt per E-Mail an unseren Kundenservice wenden, damit wir den aktuellen Stand Ihrer Reklamation schnellstmöglich klären und eine endgültige Lösung finden.
Ich habe wieder mal bei Online…
Ich habe wieder mal bei Online Batterien bestellt weil hier die Verpackung einfach perfekt ist!
Der Service natürlich auch, meine Rückfrage wurde sogar Sonntags beantwortet.
Gerne kaufe ich hier wieder!
2025年7月25日
自発的なレビュー
Online Batterien からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Verpackung und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Online Batterien からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder überzeugen zu dürfen!
Online Batterien からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist – genau so soll es sein.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch beim nächsten Mal wieder begrüßen dürfen!
Schlichtweg problemloser Einkauf
Schlichtweg problemloser Einkauf. Leicht "überkandidelte" Verpackung (EU lässt grüssen) Trotzdem günstige Versandpreise
2025年7月15日
自発的なレビュー
Online Batterien からの回答
Vielen Dank für Ihre ehrliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Einkauf für Sie rundum problemlos verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。