Shocking customer service. Left a message with reception 5 times in 3 weeks and no contact was made to resolve the issue with my order. Apparently customer service department are never available. Item... もっと見る
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Le 27 janvier 2025,achat sur le Market Place d'Amazon de 2 bidons de Cataclean 500 ml (liquide nettoyant de pot catalytique) chez le vendeur ONOGO FR . Au 9 mars 2025 toujours aucune nouvelle du colis... もっと見る
Nie wieder! Schlechte Qualität. Kundenorientierung ist dort ein Fremdwort. Wahrscheinlich handelt es sich um, als Original verkaufte, Billigakkus. Damit konfrontiert versucht man mich auf die 6 Mo... もっと見る
Recently ordered a bicycle inner tube which arrived faulty. These things can happen, I know, however when i ring to report the issue, once I have listened to their recording and pressed the relev... もっと見る
企業情報
連絡先
Unit 2A, St Peter's Technical Park, JE3 7ZN, St Peter, Jersey, 英国
- 0800 292 2785
- sales@onogo.com
- onogo.com
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Slow delivery and no communication
The shipping wait was ridiculous. About 3 weeks for headphones. There is no reason that it sjpild talk 3 weeks for headphones. I also have not had any contact with this company after i reached out to het the tracking information.
A first class purchase with no …
A first class purchase with no drawbacks, swift delivery and a quality product at a cracking price.
Vendeur de commentaires et voleur
De vrai voleurs et vendeurs de commentaires.
On m'a proposé 10€ pour supprimer un commentaire négatif !!
Ils vendent, encaissent mais quand le colis est perdu personne ne répond et nous renvois la faute en disant qu on a peut être pas donné la bonne adresse...
Et se dégagent ainsi de toute responsabilités...
Vendeur incompétent et choquant
Trouble with online purchase.
Had problems buying online but a quick call to Onogo had them checking the problem out straight away. They even called me back to say sorry and I could now purchase online.
Very Prompt Service
Very simple and straightforward ordering and on time delivery - I couldn't ask for more
Brilliant prices and quick delivery.
Very prompt but unfortunately website …
Very prompt but unfortunately website not as good tried to re-buy the product and not on their website although I could buy through Amazon
Muy buena gestión
I've always had great service from Onogo
I've always had great service from Onogo (previously Decrescent). Quick friendly service and great prices. What's not to like?
Nice product fast delivery
Very timely service.
Very timely service.
I purchased TePe Interdental brushes and those are value for money and arrived on time.
Very good service.
satisfait
bonjour, passer ma commande n° 171-3209229-5300341 aucun problème RAS colis arrivée super bien emballé et livrée sans aucun retard l'intérieur du colis impeccable tous ce que j'avais commandé HDMI to IPHONE 6/ 6s/7 Lightning cable merci a tous le personnel de ONOGO.COM Mr:Armand
Awful
When you order to them, via Amazon, items are shipped from UK, and the terms and conditions explain that their prices include UK VAT. But when you ask for an invoice, they ignore you, and they invent excuses, like they "do not find the order", or that "the items are shipped from a country outside the EU".
Very prompt and excellent service …
Very prompt and excellent customer service. I ordered Samsung earphones and it got lost in the mail after a month. After writing to them enquiring about the mail and tracking, they immediately rectified the situation by sending a replacement. I received the replacement within 2 weeks. Most excellent company.
Ordered thursday afternoon delivered …
Ordered thursday afternoon delivered saturday morning. Excellent service and can not be faulted. Would definitely use again 100%
Very prompt delivery
Very prompt delivery and items as stated. Extremely satisfied with all round service
Web site did not work
Web site did not work. After several attempts l had to place order by phone which was a two part procedure but was successful.
My web site account may have been the problem
Top marks for customer service!
I have been buying from Decrescent for a while, and always found their service excellent. Now this company is called Onogo. I had a small issue with trying to order online, and sent a request for help. I was amazed how quickly I received a reply. Top marks for customer service
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