OntechLive レビュー 25

Comprei um iPhone 17 Pro através do KuantoKusta à OnTechLive por 1072,36€. O preço de mercado rondava os 1.185€. Ou seja, um desconto inferior a 10% — perfeitamente normal numa campanha promocional.

Paguei na totalidade.
Recebi confirmação da encomenda.
Contrato fechado.

Dias depois, a loja cancela unilateralmente a venda alegando “erro na associação produto/preço”.

Não estamos a falar de um preço absurdo. Não eram 300€ por um telemóvel de 1.200€. Era um desconto perfeitamente plausível.

Quando pedi o cumprimento do contrato, limitaram-se a invocar artigos do Código Civil e a encerrar o assunto. Nenhuma proposta alternativa. Nenhuma tentativa de assumir responsabilidade. Apenas o reembolso e o encerramento do processo.

O problema não é o reembolso.
O problema é a fiabilidade.

Se uma loja pode:
– Publicar um preço
– Receber pagamento
– Confirmar a encomenda
– E depois cancelar unilateralmente

Então que segurança tem o consumidor?

Fica o alerta para quem valoriza previsibilidade e compromisso nas compras online.

Caso a empresa pretenda resolver a situação de forma séria e demonstrar boa-fé comercial, estarei naturalmente disponível para atualizar esta avaliação. Até lá, deixo o registo da minha experiência.

Entrega rápida!

Obrigado

Sent the wrong version of my item. And the wrong colour

Comprei um rato que era suposto ser novo e até um risco tem.

Pelo preço não vou perder tempo a enviar de volta para Coimbra, não compro mais nada aqui, nem aconselho ninguém.

Entrega rápida e produto tal como anunciado!

Ótimos profissionais, resolução de problemas na hora, rápida entrega... Um sistema incrivel de apoio ao cliente que praticamente dispensa a necessidade de contacto via telefone!

Obrigado ❤️

Efetuei encomenda, chegou tudo ok e dentro do tempo previsto.

Houve um problema na morada, erro da minha parte ,logo após a encomenda fui contactado e a situação ficou imediatamente corrigida.

Quando as coisas correm bem todos nós devemos vir comentar , nao apenas quando correm mal.

Obrigado!

Rápido e boa qualidade

Comprei um portátil que acabou avariando e prontamente efetuaram a troca, serviço de excelência.
Super Recomendo!!!!

Good time delivery, competive prices

Bons preços e envio super rápido!
Recomendo!!!

Rapidez na entrega da encomenda como também o preço do produto. Recomendo

Gostei muito do que comprei aparelho chegou super rápido e tem uma ótima qualidade

Uma encomenda rápida a entregar, muito bem acondicionada e entregue em boas condições.

Good comunication, fast delivery. Great service.

Excelente serviço. Desde a compra online até ao envio, todo o processo foi extremamente rápido. Chegou tudo bem embalado e sem quaisquer problemas.
Muito satisfeito!

Bad after-sales service, bad resolution when returning the product I do not recommend buying products on this site at all.

Rapidez honestidade e preços competitivos

Serviço rápido honestidade e preços competitivos