ONYX Cookware ロゎ
りェブサむトにアクセス

ONYX Cookware レビュヌ 1,434

•
TrustScore 5段階評䟡の4

4.0

レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

Koffiemachine gekocht, vanwege de verschillende mogelijkheden tot koffiezetten. We zijn er erg blij mee en koffie smaakt heerlijk. Enige waar we nog een beetje mee aan het zoeken zijn is de hoeveelhei... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Door eigen schuld peper molen laten vallen Wilde een onderdeel bestellen Was niet nodig oude bestel nr doorgegeven Werden zelfs 2 nieuwe molens gestuurd omdat de kleine niet op voorraad waren... もっず芋る

5぀星のうち2の評䟡

Deze pannenset bijna een jaar in bezit, niet meteen in gebruik genomen vanwege verbouwing. In het begin prima pannen, maar na een aantal keergebruiken zijn 3 koekenpannen bol gaan staan en bakt bijna... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Geweldige pannen, zeer tevreden mee! Tevens was er een klein probleem met 1 van de bestelde deksels. Dit probleem werd snel en professioneel opgelost! Aanrader!

連絡先

4.0

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

1434件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Niet ontvangen

2026幎1月8日
自発的なレビュヌ
ONYX Cookware ロゎ

ONYX Cookware からの回答

Hallo,

Het spijt ons zeer om te lezen dat je je pakket niet hebt ontvangen.

Wij adviseren je om contact op te nemen met onze klantenservice via service@onyxcookware.nl, waar ons klantenserviceteam klaarstaat om je pakket verder te onderzoeken.

Heb je al contact opgenomen met onze klantenservice, aarzel dan niet om op dezelfde e-mail te reageren en naar deze beoordeling te verwijzen.

Mocht blijken dat het pakket bij de postdienst is zoekgeraakt, dan helpen wij je uiteraard met een passende oplossing. Dit kan zowel het verzenden van een nieuw pakket zijn als de mogelijkheid om de aankoop te annuleren.

Het spijt ons nogmaals dat je problemen hebt ervaren. Wij zullen echter ons uiterste best doen om je te helpen met een oplossing! 😊

Met vriendelijke groet
ONYX Cookware

5぀星のうち2の評䟡

Koop deze pannen niet

De eerste keer bakt het prima maar kwaliteit wordt steeds slechter. Etensresten plakt aan de bodem tijdens koken, ei bakken gaat echt niet in deze pannen. Pannen nu 5 maanden in bezit maar wordt helaas weggooien

2026幎1月13日
自発的なレビュヌ
ONYX Cookware ロゎ

ONYX Cookware からの回答

Hallo Bianca,

Het spijt ons zeer om te lezen dat je problemen ervaart met je koekenpan!

Wij adviseren je om contact op te nemen met onze klantenservice via service@onyxcookware.nl, waar ons klantenserviceteam klaarstaat om je te helpen.

Heb je al contact opgenomen met onze klantenservice, aarzel dan niet om op dezelfde e-mail te reageren en naar deze beoordeling te verwijzen.
Op basis van je beschrijving lijkt het erop dat er sprake is van een defect aan je koekenpan, wat uiteraard onder de garantie valt!

Het spijt ons nogmaals dat je problemen hebt ervaren. Wij zullen echter ons uiterste best doen om je te helpen met een passende oplossing! 😊

Met vriendelijke groet
ONYX Cookware

5぀星のうち1の評䟡

Worthless quality

The pans are claimed to be dishwasher safe, but the dishwasher degrades the internal aluminium layer which leaves 2 extremely sharp edges on the pans.
The non stick-coating between the metal ridges and dots lets go, landing in the food. these pans are an absolute scam

2026幎1月7日
自発的なレビュヌ
ONYX Cookware ロゎ

ONYX Cookware からの回答

Hello Orfar,

We are very sorry to read that you are experiencing issues with your frying pan!

We recommend that you contact our customer service at service@onyxcookware.nl
, where our support team will be ready to assist you.
If you have already contacted our customer service, please do not hesitate to reply to the same email and refer to this review.

Please also remember that we always offer up to a 100-day full return policy. This applies even if the product has been unpacked and tested. 😊
If you wish to make use of your right of return, please inform our customer service accordingly. They will assist you with information on how to return the package and will also provide a free return label.

Once again, we are sorry that you have experienced problems. However, we will do our absolute best to help you find a solution! 😊

Kind regards
ONYX Cookware

5぀星のうち5の評䟡

Een prima aankoop van een aankoop kwalitatief


Een prima aankoop van een kwalitatief mooi produkt en een prachtige aanvulling in de keuken.
Na het lezen van de duidelijke handleiding vandaag eea uitgetest en mooie producten bereidt.
Het aantal recepten van gerechten
,om eea uit te testen, is wat summier.
Het uitpakken van de Airfryer en toebehoren was een leuke verassing.

2026幎1月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

De pannen zullen mij misschien wel goed


De pannen zullen mij misschien wel goed gaan bevallen als ik ze ooit nog eens in mijn bezit zal krijgen. Ik heb ze bijna 2 weken geleden besteld en ze zouden binnen 2 à 3 werkdagen door GLS worden afgeleverd. Vandaag, 2 januari, kreeg van GLS eindelijk bericht dat de bestelling kon worden afgehaald bij het afhaalpunt dat nogal beroerd bereikbaar is. Daar aangekomen wilde de winkelier mij niet binnen laten en zelfs niet te woord staan omdat hij aan het inventariseren was. Ik adviseer ONYX Cookware om voor de shipping voortaan geen gebruik meer te maken van GLS en/of de klantonvriendelijk afhaalpunten die GLS gebruikt.

2026幎1月2日
自発的なレビュヌ
ONYX Cookware ロゎ

ONYX Cookware からの回答

Hoi Miel,

Hartelijk dank voor je beoordeling.

Het spijt ons zeer om te horen over je bezorgervaring met GLS en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Dit is zeker niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden, en wij bieden onze oprechte excuses aan voor de frustratie die deze situatie heeft veroorzaakt.

Wij helpen je graag verder en zoeken samen naar een oplossing. Neem alstublieft contact met ons op via service@onyxcookware.nl, zodat wij de situatie nader kunnen onderzoeken en ervoor kunnen zorgen dat je ontvangt wat je hebt besteld.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Wij hopen de kans te krijgen om deze ervaring recht te zetten.

Met vriendelijke groet,
ONYX Cookware

5぀星のうち5の評䟡

Vanaf nu alleen nog Onyx pannen!

De website is overzichtelijk en snel te doorlopen. De producten werden snel geleverd en waren heel mooi en netjes verpakt. Ik heb 2 prachtige hapjes/sauteerpannen die meteen volop gebruikt konden worden voor de kerstdagen en inderdaad, niets bakt aan ze zijn fantastisch. Ook schoonmaken is makkelijk. Een hele fijne ervaring. Zodra meer van mijn oude pannen stuk gaan vervang ik ze ook door pannen van Onyx!

2025幎12月22日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Ik heb op 17 december een bestelling


Ik heb op 17 december een bestelling geplaatst, vandaag 27 december nog niets ontvangen. Meerdere keren contact geprobeerd te krijgen met de klantenservice. Tot op heden helaas nog geen contact .

2025幎12月28日
自発的なレビュヌ
ONYX Cookware ロゎ

ONYX Cookware からの回答

Hallo Wendy,

Het spijt ons te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen, dit is natuurlijk niet optimaal!

Wij kunnen niet zien dat u contact met ons heeft opgenomen onder de naam die u hier gebruikt, maar normaal gesproken beantwoorden wij alle aanvragen binnen 24 uur.

Wij raden u aan om een postklacht aan te maken via ons portaal: https://app.claimlane.com/c/Onyxcookware-netherlands
zodat we samen tot een goede oplossing kunnen komen 🙂

Wij kijken ernaar uit om van u te horen.

Met vriendelijke groet
ONYX Cookware

5぀星のうち1の評䟡

Aanbakken

Heb de pan nu 2 jaar, bakt ongelooflijk aan. Wok ziet er heel professioneel uit maar is absolute afrader, gaat van kwaad tot erger.

2025幎12月22日
自発的なレビュヌ
ONYX Cookware ロゎ

ONYX Cookware からの回答

Hallo Arno,

Het spijt me zeer om te lezen over je problemen met de antiaanbaklaag.

We hebben een aantal tips en trucs verzameld die je kunt gebruiken om het beste resultaat te behalen met onze antiaanbaklaag.
Je kunt onze tips en trucs hier vinden: https://onyxcookware.nl/pages/pannen-en-potten-faq#best-result

Als de tips de ervaring niet verbeteren, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op service@onyxcookware.nl.
We zullen je helpen een oplossing te vinden voor het probleem!

Als je nog steeds niet tevreden bent met het product, weet dan dat we tot 100 dagen volledige retournering aanbieden.
Om gebruik te maken van je retournering, neem gerust contact op met onze klantenservice via service@onyxcookware.nl.
Onze klantenservice zal je helpen met informatie over hoe je je product kunt retourneren, zelfs als je het product al hebt gebruikt!

Met vriendelijke groet,
ONYX Cookware

5぀星のうち1の評䟡

Worst frying pan I ever owned

Worst frying pan I ever owned. Followed their instructions but everything would stick. Got a replacement pan and experienced the same after a month. Totally not durable. Gave up and threw it away and bought a RVS pan

2025幎12月20日
自発的なレビュヌ
ONYX Cookware ロゎ

ONYX Cookware からの回答

Hello Joost,

I am very sorry to read about the issues you are experiencing with the non-stick coating.

We have put together a number of tips and tricks that you can use to achieve the best results with our non-stick coating.
You can find our tips and tricks here: https://onyxcookware.nl/pages/pannen-en-potten-faq#best-result

If these tips do not improve your experience, please do not hesitate to contact our customer service at service@onyxcookware.nl
.
We will help you find a solution to the problem!

If you are still not satisfied with the product, please note that we offer a full return policy of up to 100 days.
To make use of this return option, feel free to contact our customer service at service@onyxcookware.nl

Our customer service team will help you with information on how to return your product, even if the product has already been used.

Kind regards,
ONYX Cookware

5぀星のうち1の評䟡

UnverschÀmt

Absolut nicht weiterzuempfehlen.

Ich habe dort 2 Pfannen bestellt, habe beide Pfannen wie beschrieben benutzt und beide Pfannen haben sich massiv verzogen.
Also habe ich diese zurÃŒck geschickt.
Mittlerweile renne ich seit 1. Monat meinem Geld hinterher, weil die Firma nicht in der Lage ist mir mein Geld auf die ursprÃŒngliche Zahlungsmethode zurÃŒck zu schicken.
Bis heute habe ich mein Geld immernoch nicht zurÃŒck.

Generell bin ich mit dem Produkt und mit dem Kundenservice sehr unzufrieden.

2025幎12月19日
自発的なレビュヌ
ONYX Cookware ロゎ

ONYX Cookware からの回答

Hallo Tim,

vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.

Wir entschuldigen uns, dass Sie diese Probleme mit Ihren Onyx-Produkten erlebt haben – das ist natÃŒrlich nicht optimal!

BezÌglich Ihrer RÌckerstattung scheint es, dass Sie einen Fall Ìber PayPal eröffnet haben. Dadurch ist es uns nicht möglich, Ihnen eine RÌckerstattung zu veranlassen, bevor der Fall separat Ìber Claimlane bearbeitet wurde.
Stattdessen haben wir die RÃŒckerstattung per BankÃŒberweisung abgewickelt. Ich kann sehen, dass Sie in letzter Zeit mehrfach mit unserem Kundenservice in Kontakt waren und dass Ihre RÃŒckerstattung per BankÃŒberweisung inzwischen von unserer Finanzabteilung genehmigt wurde. :)

Sollten wir Ihnen bei etwas anderem behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gerne erneut unter: service@onyxcookware – wir sind jederzeit gerne fÃŒr Sie da.

Mit freundlichen GrÌßen
ONYX Cookware

5぀星のうち3の評䟡

Anti aanbak???

Gisteren 30 cm Onyx wokpan en koekenpan ontvangen.
Mooie wokpan. Voelt robuust aan.
Maar mijn oosters gemarineerde biefstukreepjes bakten vrijwel meteen aan. Ondanks dat ik zonnebloemolie gebruikte. Dat overkomt mij niet in mijn carbonstalen wok!
Ook mijn chow mein met roerbakgroenten begon al snel aan te bakken.
En er was meer moeite voor nodig om de aangebakken korst uit de pan te verwijderen. Daar had ik bij een oude Tefalpan aanmerkelijk minder of zelfs helemáál geen problemen mee.

En drie spiegeleieren, gebakken in roomboter, komen niet vanzelf los van de bodem als ze de pan uit moeten. Daar was wat hulp van een kunststof Ikea spatel voor nodig. Dat is me bij een nieuwe Tefalpan nog nooit overkomen.

Deze pannen presteren als anti aanbakpan slechter dan mijn carbonstalen woks of carbonstalen De Buyer pannen.

Rest nog de claim van levenslange levensduur
 Dat kan ik pas over een jaar beoordelen. Maar dan nog vind ik €89 heel veel geld voor een pan die de anti aanbak beloftes niet waar maakt.

2025幎12月20日
自発的なレビュヌ
ONYX Cookware ロゎ

ONYX Cookware からの回答

Hallo Mischa,

Het spijt me zeer om te lezen over je problemen met de antiaanbaklaag.

We hebben een aantal tips en trucs verzameld die je kunt gebruiken om het beste resultaat te behalen met onze antiaanbaklaag.
Je kunt onze tips en trucs hier vinden: https://onyxcookware.nl/pages/pannen-en-potten-faq#best-result

Als de tips de ervaring niet verbeteren, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op service@onyxcookware.nl.
We zullen je helpen een oplossing te vinden voor het probleem!

Als je nog steeds niet tevreden bent met het product, weet dan dat we tot 100 dagen volledige retournering aanbieden.
Om gebruik te maken van je retournering, neem gerust contact op met onze klantenservice via service@onyxcookware.nl.
Onze klantenservice zal je helpen met informatie over hoe je je product kunt retourneren, zelfs als je het product al hebt gebruikt!

Met vriendelijke groet,
ONYX Cookware

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報