Habe ein Balkonkasten bestellt, der beschädigt und zerbeult bei mir ankam. Per Mail reklamiert, vor 10 Tage eine Eingangsbestätigung, das wars. Mehrfach angefragt. NICHTS!!! Schlechter bzw GAR... もっと見る
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Ich kann nur jedem davon abraten dort zu bestellen. Ich habe Pflanzkübel bestellt, 150€ gezahlt, aber sie sind nie angekommen. Man erreicht keinen egal was man unternimmt. Die Ware sollte eigentlich... もっと見る
Absolut abzuraten. Warte jetzt fast 4 Wochen auf eine Bestellung die nach 3-5 Tagen ausgeführt sein sollte. Telefonisch ist dort (min 10 Anrufe) niemand zu erreichen. Per mail wurde immer wieder ein... もっと見る
FINGER WEG! Liefert mangelhafte Ware und ist dann nicht mehr erreichbar. Habe bei denen eine Gartentisch nebst 8 Stühlen bestellt....schnell geliefert und auch abgebucht....billigte Bauart...Schrauben... もっと見る
企業情報
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OOGarden ist eine internationale Internet-Seite die sich auf Gartenausstattung spezialisiert hat. Sie wurde 2006 von Sylvain LEGOUX in Frankreich gegründet und hat 2017 seine erste Filiale in Kaarst in der Nähe von Düsseldorf eröffnet. In unserem Showroom in Kaarst können Sie Gartenartikel wie Rasenmäher, Gartenmöbel, Gartenhäuser und vieles mehr entdecken.
連絡先
Hans-Dietrich-Genscher-Straße 2, 41564 , Kaarst, ドイツ
- 06986798011
- kontakt@oogarden.com
- oogarden.de
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Lange Regulierung von Schäden
Lieferung kam pünktlich und komplett.
Die Montage ist recht aufwendig aber wenn man technisch versiert ist gut machbar, wenn man die Anleitung ordentlich liest 😉
Leider waren diverserse Bauteile verknickt und die Schadensregulierung nimmt viel Zeit in Anspruch.
Pas fiable A fuir
Article livré sale et délavé.
Livraison promise sous 3 à 5 jours ouvrés mais finalement livraison partielle et pas d'information sur la date de la prochaine livraison. Aucune réponse aux mails et demande.
Der Liefertermin von der Betellung wird…
Der Liefertermin von der Betellung wird ständig nach hinten geschoben. Am Anfang war von 2 Wochen die Rede. Mittlerweile warte ich schon seit 4 Wochen auf die Ware und heute bekam ich wieder eine Mail, dass sich der Termin um eine weitere Woche nach hinten verschiebt. Das Schlimmste ist aber der nicht vorhandene Kundendienst. Auf der Homepage findet man weder eine Email Adresse noch eine Telefonnummer. Die Ware ist natürlich schon bezahlt und ich fürchte das Geld ist weg. OOGarden NIE WIEDER !!!!
Ich kann mich nicht beklagen
Ich kann mich nicht beklagen, die Lieferung kam zwar ein Tag zu spät, aber dafür wurde mir die Lieferung nicht nur bis zur Haustür gebracht sondern bis in den Garten wo ich es aufbauen konnte. Die Schrauben waren teilweise zu kurz, deswegen musste ich längere nehmen aber das ist alles gar nicht schlimm. Ich bin sehr zufrieden und meine Hühner freuen sich über den neuen Hühnerstall
Firma oogarden ist unerreichbar
Die Lieferung erfolgte, jedoch weist der Gartenschrank schwere Mängel auf. Die Firma ist nicht erreichbar, die angegebene Telefonnummer stimmt nicht und per Email erhält man nie eine Antwort.
Lieferung defekter Ware
Lieferung defekter Ware, was nicht beim Transport passiert sein kann.
Man erreicht diese Firma telefonisch gar nicht und auf Emails wird erst nach mehrmaliger Mahnung geantwortet. Seriöser Onlinehandel sieht für mich anders aus, also nichts dort bestellen!!!
Habe jetzt mein Geld zurück bekommen, aber es hat ganz schön Nerven gekostet.
Achtung Betrüger
Achtung: Betrüger!!!Hände weg von diesem Unternehmen! Eindeutig betrügerisches Unternehmen. Liefert nicht, schickt kein Geld zurück. Angekündigte Lieferungen über Fake-Speditionen mit ungültigen Telefonnummern. Natürlich wird dann nichts geliefert.
ACHTUNG ACHTUNG bitte kauft hier nichts…
ACHTUNG ACHTUNG bitte kauft hier nichts ....es wurde lange nichts geliefert anschliessend...nachdem wir mehrere email geschrieben haben das wir es stornieren wollten haben die uns irgendwann eine email geschrieben das die innerhalb 15 Tagen das geld zurück überweisen...leider war es auch nur ein versprechen....wir sind jetzt beim Anwalt und versuchen unser Geld zurück zu bekommen...und es ist keine kleine summe ...sehr extrem einen online Handel zu zu führen !!!!!!
Sav inexistant ?
J'ai mis une étoile mais j'aurais pu mettre zéro.
Nous avons acheté une plancha et à la deuxième utilisation la plaque en fonte s'est fendue.
3 mails et un coup de téléphone plus tard et toujours pas de réponse. L'appareil est soit disant sous garantie !
Je vais insister même si je dois appeler toutes les semaines. Ce n'est pas normal.
J'ai trouvé un numéro en 09 ... pour ne pas payer leur numéro surtaxé.
Seit Monaten warte ich auf eine…
Seit Monaten warte ich auf eine Rücküberweisung, da ich die Bestellung bereits nach einem Tag stornieren musste. Telefonisch ist niemand zu errreichen. Auf Mails erfolgt nur die automatische Registrierantwort.
Eine andere Bestellung ließ viel länger auf sich warten als angegeben. Zudem landete unsere Ware bei einem falschen Kunden.
Offensichtliche " Fakefirma"
Dass noch niemand gegen dieses Unternehmen etwas unternommen hat ist für mich ein Rätsel.Die Firma ist weder über Mail noch über eine nicht existierende Tel.Nr. zu erreichen. Auskunft im Internet " dauerhaft geschlossen ".
C'est une société qui n'a pas d égard…
C'est une société qui n'a pas d égard pour ces clients .
Il ne.respecte pas leur delais de livraison,
J'ai passé commande pour une tondeuse et à ce jour je ne l'ai pas reçus .
Le camion est tombé en panne donc il l. Annulé ma livraison. Et propose une autre sur un délais de 15 jours .normalement il aurait dû.me livrer le jour ouvrées suivant, si il respectait leur client, en prenant une société de livraison .
Mais au lieux de ça il font le contraire.
Et quand vous les appeller il ne fonts fien pour vous . Encore une société qui ne compte que votre argent. Oui des que vous payer vous n'êtes plus personne pour eux . Honte a vous oogarden.com.
Fuyez ce site . Il est impossible d avoir les responsables .
Vorsicht - Vermutlich nur gut, wenn alles klappt
Die Lieferung erfolgte wie zugesagt. Aber im von OOGARDEN schlecht verpackten (da Karton bereits einmal geöffnet war) und daher von DPD nachverpackten Paket fehlte der Tisch aus einem Set.
Mehrfache Reklamation über Oogarden, ohne Reaktion von dort.
Völlig unverständlich und sehr ärgerlich
Abe
Commande faite en octobre 2022
Commande faite en octobre 2022. Annulation en mars 2023 car aucune nouvelle de leur part concernant la livraison. À ce jour (mai 2024) je n’ai toujours pas reçu de remboursement … presque 680€ !!!! Quelle honte !!
Die Ware kam beschädigt an und…
Die Ware kam beschädigt an und Kontaktaufnahme über das Servicecenter ohne Reaktion.
Ware nicht auf Lager
Hatte letzten Sommer Sitzauflagen für meine zwei String-Chair gekauft. Solche Auflagen hatte ich nirgendwo sonst gefunden. Habe bestellt und bezahlt. Der nach der Bestellung angegebene Liefertermin wurde nicht eingehalten und danach mehrere Male nach hinten verschoben. Als der Liefertermin dann irgendwann Ende Oktober angesetzt war, habe ich die Bestellung storniert. Die Rückerstattung des Geldes hat einige Wochen gedauert, ich habe es aber letztendlich erhalten.
Ware beschädigt erhalten!
Ware beschädigt erhalten!
Angerufen, Mails geschrieben—alles vergebens und keine Rückmeldung erhalten!
Ich habe bezahlten aber Defekten Wasserspeier, der in nutzbar ist!
Hände weg von dem Lieferanten!!!!!!
Ein Stern viel zu viel für solch Kundenservice
Am 02.04.24 Ware bestellt, Betrag in Vorkasse beglichen, Liefertermin 09.04.24. Auftrag wurde lt. Onlineshop am 15.04.24 bearbeitet. Neuer Liefertermin 18.04.24. bisher leider nicht ausgeliefert. Weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar. Tipp fürs Unternehmen, schließen und nicht weiter die Kunden in die Irre führen.
Bezahlt, aber kein Produkt geschickt,
Bezahlt, das Produkt nicht geschickt. Telefonnummer ist falsch, Kunden Service nicht erreichbar
BETEÜGER
Diesem Laden einen einzigen Stern zu vergeben ist bereits zu viel. Weder per Mail, noch per Telefon hat man eine Chance jemanden zu erreichen, geschweige per Mail eine Antwort zu erhalten.
Die angeblich auf Lager vorhandene und sofort zu versendete Ware ist leider immer noch nicht angekommen.
Solche Läden sind reine Betrüger !!!!!
Lasst die Finger von diesem unseriösen Laden. Kauft woanders. Auch wenn es teurer und die Lieferung länger dauern sollte.
FINGER WEG VON DIESEM ABSOLUT UNSERIÖSEN UND BETRÜGERISCHEM LADEN !!!
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