OOQE レビュー 

Na ruim een jaar resette mijn smartwatch constant. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en die constateerde dat het waarschijnlijk een defect was en ik kreeg zonder problemen een nieuwe smartwatch toegestuurd. Zeer vlot en goed geholpen en ben echt super tevreden!

Powerbank werkte correct, maar bleek plots toch een defect te hebben.
Na interventie van de helpdesk (met dank aan Alex) werd een nieuw apparaat geleverd.
Top klantenservice!

Na een kleine 2,5 maand wilde mijn smartwatch Ultra 3-OOQE niet meer opladen. Na een eerste contact met hun servicecenter werd uitgelegd wat ik kon doen om het euvel op te lossen maar toen dit ook niet lukte en ik opnieuw met hen contact opnam werd mij een nieuwe smartwatch opgestuurd. Wat een service! OOQE kan ik zeker aanbevelen

Zeer tevreden over de service! Ik had een probleem met mijn smartwatch die niet meer leek op te laden. De klantendienst reageerde snel, vriendelijk en professioneel.

Bedankt voor de uitstekende ondersteuning en de snelle communicatie. Een klantgerichte service die ik zeker kan aanbevelen!

Smartwatch OOQE 8 pro.
Leuk horloge, sensoren werken niet altijd en niet altijd goed. Na een goede nacht bleek ik maar 1,5 geslapen te hebben. Een andere keer 3,15. Terwijl de horloge 's morgens nog goed om mijn pols zat. De bloeddruksensor gaat helemaal met je op de loop. Ruim 25 tot 30 punten hoger dan de echte bloeddruk. Hij meet nog hogere waarden op de nagel van de pink. Onbetrouwbaar dus. De rest is aardig om te bekijken, maar ik zou er niet van uitgaan.
Dan is de kwaliteit van de sensoren van duurdere merken tocht echt beter.

we hadden een onderdeel nodig voor de OOQE V-POWER TURBO steelstofzuiger. deze was op dat moment in nazending. ter compensatie hebben we deze kosteloos ontvangen. geweldige service

Heb de Smartwatch 7 pro, is een prima smartwatch en de service is ook prima, ben er heel tevreden mee.

Ans Krommenie

We hebben twee OOQE WATCH ULTRA 3 in gebruik,
één bandje ervan was kapotgegaan, een metalen bandje besteld maar een siliconen ontvangen.
Geen probleem, het siliconenbandje kon ik houden en twee dagen nadien werd het metalen bandje geleverd.
Top service.
Peter

Prima! Zeker voor de prijs.

Helaas was 1 van de belangrijkste dingen voor mij om de hartslag te meten. In rust en met name tijdens sporten.

Deze klopt niet. Komt nooit boven de 100 uit. Helaas werkt het niet.

Ik heb het horloge nu 4 maanden.

Na ca. 4 maanden was het bandje van mijn smartwatch bij de bevestigingspunten van het horloge gescheurd. E.e.a. gemeld bij OOQE. Kreeg binnen 24 uur van Alex bericht met vragen om een fotootje in te sturen en info omtrent mijn bestelling. Na inzending wederom dezelfde dag nog mail-contact met de mededeling dat er een nieuw bandje opgestuurd zou worden. Die lag de volgende dag in mijn brievenbus. Ik heb dit als prettig en zeer adequaat handelen ervaren. Deze ervaring naast mijn positieve ervaring met de Smartwatch kan voor iedereen van nut zijn.

Ik heb een wacht pro 7 die niet meer wilde opladen.
Mail gestuurd en per omgaande een nieuw oplaadsnoer ontvangen als oplossing voor dit probleem. Het opladen gaat nu weer goed.
Ben erg tevreden met deze service en Alex nogmaals bedankt hiervoor:)

Zeer goede en correcte communities, en toch hebben we nieuwe oortjes gekregen nadat deze na 1 jaar defect waren. Top Service noemen we dat.

Ik ontving helaas een defecte Pro S9 Bluetooth speaker en rapporteerde dat aan OOQE. Binnen 24 uur ontving ik - zonder enige discussie - een bevestiging van Alex dat er een nieuw exemplaar zou worden opgestuurd. Deze heb ik binnen een week ontvangen. Erg blij met de wijze en de snelheid waarop OOQE dit heeft opgelost. Geen gedoe met retourneren of reparatie maar gewoon vervangen zonder verdere kosten. TOP !

Smart watch pro 8 besteld, maar die meet de bloedruk totaal fout, Vergeleken met een echte meter, zat er ruim 25 boven !!
De rest leek wel te kloppen

Ik ben zeer tevreden over de afhandeling van OOQE naar aanleiding van een defect aan mijn Smartwatch welke ik bij ze gekocht heb. Binnen 2 dagen probleem opgelost.
Top behandeling van hun kant.
Echt een aanrader om zonder problemen bij ze om iets te kopen.

Nogmaals bedankt voor de TOPSERVICE.
Dus twijfel niet en kijk op de site van ooqe.nl

De polsbandjes geven een irritatie van de huid
de huid geraakt helemaal ontstoken

Het bandje van mijn Pro 8 was kapot. Ik informeerde via mail hoe en waar ik een nieuw kon kopen en tot mijn verrassing kreeg ik , na het doorsturen van mijn aankoopfactuur, gratis een nieuw bandje toegestuurd! Ik werd super vriendelijk, snel en efficiënt geholpen door Alex. Top ervaring.

Jaren geleden heb ik voor mij en mijn vrouw twee smartwatches Ooqe 6 pro gekocht, toen mijn horloge na een paar maanden al na twee dagen een lege batterij had na opladen werd het horloge zonder meer vervangen.
Nu hebben wij de horloges vervangen voor een pro 8 en een ultra 3.
De ultra 3 werkt prima, maar met de pro 8 kan geen hartslag gemeten worden.
Nadat ik de klacht had doorgegeven aan de klantenservice werd ik door Alex geholpen met alle mogelijkheden om de klacht te verhelpen,maar dat mocht niet baten.
Vervolgens kreeg ik een mail dat het horloge kosteloos opgestuurd kan worden en dat ik een nieuw horloge zal ontvangen.
Ik vind dit een voorbeeld voor veel andere bedrijven, geen smoesjes maar gewoon de klant behandelen zo als het hoort.
Alex van de klantenservice bedankt.

Onlangs heb ik 2 speakers van Ooqe type Pro S9 gekocht. Twee hele mooie draadloze speakers met een geweldig geluid. Volgens de beschrijving zouden de speakers eenvoudig te koppelen zijn maar dat lukte helaas niet. Ook na contact met Ooqe lukte het helaas niet en kon ik de speakers kosteloos retourneren en heb ik 2 hele nieuwe ontvangen. Deze werken perfect en kon ik moeiteloos aan elkaar koppelen. Een heel mooi stereo geluid, perfect op ons nieuwe terras. Heel, heel blij mee…