OOQE レビュー 

We begonnen eigenlijk slecht. Ik had een soortgelijke watch. Ooqe aangeschaft, prachtig horloge met fantastische schermen. Uiteindelijk kies je natuurlijk voor één. Moest wel even wennen aan het stappenaantal. Het andere telde er meer. Maar eenmaal gewend "het is een heerlijke watch.

Helaas had mijn horloge na een paar weken een probleem. Direct nadat ik dit meldde, kreeg ik eerst een stappenplan toegestuurd om te kijken of het kon worden opgelost. Toen dit helaas niet werkte en ik dit meldde, stuurden ze per ommegaand een nieuw horloge! Prima service. Beveel OOQE en het horloge zeker aan.

Je wordt klantvriendelijk behandeld en de service is prima 👍

Uiteindelijk hebben jullie een redelijke deal voorgesteld.
Ik vind het jammer dat het siliconen bandje mijn huid irriteert. Eigenaardig want ik loop al 25 jaar met zo'n bandje rond.
Toch bedankt voor de voorgestelde oplossing.

Er was een defect aan mijn watch van één jaar oud. Onmiddellijk erkende men het defect en werd een nieuwe vervangwatch gelijk verstuurd . Mooie en snelle geste.

Pakket kwijtgeraakt door postNL, zonder morren werd een nieuwe opgestuurd!

Hele goeie opladers me telefoon was binne een half uur vol!

Nadat we de smartwatch hadden aangeschaft heeft
het toestel altijd goed gefunctioneerd en aan onze verwachtingen voldaan.
Enkele weken later was er een probleem ontstaan met de smartwatch zodat we niet meer konden scrollen en selecteren. De smartwatch was niet meer te bedienen. Dit was een zeer spijtig voorval. Contact opgenomen met OOQE die zonder problemen een vakkundige oplossing hebben aangeboden en dat we aanvaard hebben. Vlotte en zeer correcte communicatie met OOQE.

Eerst snel feedback over een gebruikersvraag. Als het product niet meer voor 100% werkt, wordt er dadelijk actie ondernomen en een vervangproduct opgestuurd.

Een vlugge reactie van de medewerker Alex en correcte oplossing!

Het ging om een klein probleempje met een
afstandbediening (tot volle tevredenheid opgelost).
De levering van het bestelde product (soundmaster) was snel en en het artikel was zeer goed verpakt.
Sympathieke firma en evenzo de medewerker die
het opgelost heeft)

Snelle en lovenswaardige afhandeling van een probleem met mijn smartwatch.

Binnen zeer korte tijd kwam er een reactie op mijn per e-mail gestelde vraag. Er werd een oplossing aan de hand gedaan die het probleem oploste. Blij mee.

mijn csp ging na een half jaar kapot zodat het bandje niet meer bleef zitten , na een melding hebben ze om een foto gevraagd zodat zij een oordeel konden vellen
dit was direct genoeg om een nieuwe watch op te sturen en dat is het voordeel van een Nederlands product en een betrouwbare verkoper
bedankt en ga zo door , super : gr Hans

Nadat mijn oordopjes na 2x gebruiken niet meer correct functioneerden kreeg ik gelijk een nieuw set opgestuurd.

Goede service. Zonder moeilijk te doen werd er een nieuw horlogebandje opgestuurd

Zeer correct bedrijf met veel uitzonderlijke aanbiedingen, perfecte dienst na aankoop!!!

Probleem met oplaadkabel van mijn smartwatch, na 1 mail onmiddellijk vervangen. Top service waar veel van de 'grote' merken van kunnen leren. Dank jullie wel.

Heel tevreden over de klantendienst van OOQE. Ik had problemen met een smartwatch van OOQE, aangekocht via een andere webshop, nog in garantie. Zodra ik het probleem meldde, stuurde men me onmiddellijk een nieuwe laadkabel, omdat toen nog niet duidelijk was of het aan de laadkabel lag of aan de watch zelf. Toen ik meldde dat de nieuwe laadkabel het probleem niet had opgelost, stuurden ze me onmiddellijk een nieuwe watch. Dus dat werd zeer vlot en snel en vriendelijk afgehandeld.

Product had een fout en kreeg positieve ondersteuning