Nota 10 Para os referidos funcionários que, com a sua eficiência, simpatia e empenho, deram provas de um profissionalismo admirável, prestÃgiando o banco e as suas excelentes qualidades de profissio... ãã£ãšèŠã
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Tenho o ordenado domiciliado no Openbank, mas este mês a transferência imediata do meu vencimento (feita a 20 de julho pelo BPI) simplesmente não deu entrada na conta. Enquanto mais de 2.000 colegas... ãã£ãšèŠã
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Bom dia, Fui atendido hoje, 23Jan, na vossa linha de apoio ao cliente pela Sra Ana Monteiro. Fiz várias perguntas sobre o funcionamento das vossas contas e fui informado de uma forma muito escla... ãã£ãšèŠã
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Atendimento telefónico irrepreensÃvel. Muito expeditos, atenciosos e eficazes. à pena o atendimento inicial ser efectuado por atendedor automático robotizado, mas compreensÃvel para melhor triagem das... ãã£ãšèŠã
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O Openbank é o banco 100% digital do Grupo Santander, com mais de 2 milhões de clientes em Espanha, em Portugal, na Alemanha e nos PaÃses Baixos e mais de 18.000 milhões de euros em depósitos. Oferece aos seus clientes uma gama completa de produtos de poupança (depósitos e contas poupança) e investimento (ETF, acções e uma plataforma para investimentos totalmente automatizada e digital, o Robo-Advisor). Por isso, continua a ser o banco espanhol mais recomendado entre os seus clientes, sendo um dos bancos melhor avaliados por satisfação do cliente (NPS), de acordo com a Accenture (2023). Os clientes contam ainda com um Serviço de Apoio ao Cliente disponÃvel 365 dias por ano, entre as 8:00 h e as 22:00 h.
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Plaza Santa Bárbara, 1-2, 28004 , Madrid, ã¹ãã€ã³
- (+351) 800 785 168
- contacto@openbank.com
- openbank.pt
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O profissionalismo e competência
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Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!
Totalmente satisfeito
Nada a apontar...simples, prático e conta à ordem gratuita..."
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Olá!
Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar.
Cumprimentos.
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bem atendido
bem atendido, com respeito e toda a paciencia e explicações necessarias.
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Uma excelente interação com o NunoâŠ
Uma excelente interação com o Nuno Lemos que me clarificou concisamente as minhas dúvidas e representou a excelência do atendimento ao cliente. Oxalá todos os serviços de atendimento fossem assim. Bom a APP é que podia ser melhorada, mas é outra conversa.
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Muito prestáveis
Muito prestáveis, simpáticos e de confiança!
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Gracias por tu reseña, Sandra. Quedamos a tu disposición en lo que puedas necesitar. ¡Saludos!
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Ainda á espera que possa movimentar euros porque nao consigo sequer fazer 1 donativo de 1 â¬.
Obrigado
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Olá. Estamos à sua disposição para ajudá-lo a resolver a sua situação na maior brevidade possÃvel. Contactámos consigo por privado para que nos facilite os dados de contacto que tenha registado no Openbank. Desta forma, poderemos ajudá-lo de forma personalizada. Informamos que, desde Open Bank, S.A. (em adiante, âOpenbankâ), em qualidade de responsável do tratamento, tratamos os dados relacionados com o seu pedido com a finalidade de atender à mesma. A base legÃtima deste tratamento é o cumprimento de obrigações legais aplicáveis ao Openbank. Mais informação sobre os seus direitos e proteção de dados em https://www.openbank.es/politica. Cumprimentos.
Atendimento profissional
Atendimento profissional, claro, disponÃvel e simpático.
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Collaboration
Your company is the best and i would want us to work together
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Hello. Thank you very much for writing to us. You can send us an email to contacto@openbank.com, including all the relevant information so that we can provide you an answer. Regards.
A minha experiência com o Openbank temâŠ
A minha experiência com o Openbank tem sido muito boa
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Bom banco
Bom banco, site e APP fáceis de usar e intuitivos.
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Eficácia no atendimento
O atendimento foi rápido e resolveram com bastante facilidade as questões que motivaram o meu contacto.
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As respostas à s questões foram claras eâŠ
As respostas às questões foram claras e úteis. Mostrou conhecimento e profissionalismo.
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Responsabilidade e resiliência
Fui acompanhado pela a atendente que fez uma chamada de retorno com o desfecho. Me senti muito bem atendido e me passou credibilidade e responsabilidade. Grato!
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App fácil e intuitiva
App fácil e intuitiva. Facilidade na abertura de conta e no contacto.
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Um banco sempre disponÃvel e contatoâŠ
Um banco sempre disponÃvel e contato telefónico rápido e eficiente
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Satisfação total
Atendimento excelente com atenção e dedicação com o banco openbank que tem qualidade e serviços exemplar.
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Esclarecimento de dúvidas com prontidão
Os colaboradores conseguem esclarecer via telefónica dúvidas que surgem.
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