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TrustScore 5段階評価の4.5

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タイヤ専門店
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5つ星のうち5の評価

Es sind sehr freundliche bei mir Damen am Telefon die Abwicklung ist hervorragend in 4 Tagen ab Bestellung Online sind Die Reifen bei mir zu Hause gewesen und das das 3 mal schon auch bei doppelt Beza... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Ich hätte Ihnen gerne 5 Sterne gegeben, bin aber enttäuscht, weil ich bei meiner Bestellung von vier Hankook-Sommerreifen festgestellt habe, dass das Herstellungsdatum aus dem Jahr 2025 stammt, obwohl... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Wir haben schon mehrfach bei Oponeo bestellt und waren jedes Mal sehr zufrieden. Die Preise sind gut, die Lieferung erfolgt zuverlässig und die Reifen entsprechen immer der Beschreibung. Der Bestellvo... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Auf Grund der schlechten Bewertungen auf Geizhals, war ich zuerst sehr skeptisch. Diese Erfahrungen kann ich jedoch nicht teilen! Bei mir hat alles perfekt funktioniert. Eine Felge, welche in allen an... もっと見る

企業情報

  1. タイヤ専門店

当該企業による記述

Wenn Sie bei Oponeo.at kaufen, sparen Sie Zeit und Geld. Im Angebot haben wir eine große Vielfalt von Produkten, deswegen finden Sie hier den richtigen Reifen für Ihr Fahrzeug. Wir zeichnen uns durch die langjährige Erfahrung in der Reifenbranche aus. Den Kauf bei Oponeo.at begleitet die Fachberatung und der professionelle Kundenservice. Die Lieferung ist immer kostenlos.

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4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

6967件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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(6,967)

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5つ星のうち1の評価

Leider sehr enttäuschende Erfahrung – bereits zum zweiten Mal

Ich habe die Bestellung Nr. 192189281 am 17.05.2026 aufgegeben. Die Ware wurde laut Tracking versendet, ist jedoch nie bei mir angekommen. Nach meiner schriftlichen Anfrage habe ich bis heute keine einzige Antwort erhalten.
Das Schlimmste daran: Dies ist bereits das zweite Mal, dass ich mit diesem Unternehmen ein solches Problem erlebe. Beim ersten Mal hatte ich ebenfalls Schwierigkeiten mit der Lieferung. Ich hatte gehofft, dass es sich um einen Einzelfall handelte – leider war dem nicht so.
Keine Lieferung, kein Kundenservice, keine Reaktion. Ich habe inzwischen die vollständige Rückerstattung des Kaufbetrags gefordert.
An alle potenziellen Käufer: Bitte bedenken Sie dies vor einer Bestellung.
___________________________________________________________
Update vom 15.06.2026: Reine Hinhaltetaktik und unverschämte Rechnungen – Frist bis 19.06.!

Trotz der beschwichtigenden Antwort des Unternehmens hier auf Trustpilot hat sich absolut nichts an meiner Situation verbessert – im Gegenteil, es wird immer absurder!

Ich habe bis heute keinen Cent meiner Rückerstattung erhalten. Stattdessen wurde mir heute allen Ernstes eine Rechnung für die nicht gelieferten Reifen zugesendet. Das ist an Dreistigkeit kaum noch zu überbieten.

Der Kundenservice vertröstet mich weiterhin mit der Nachforschung des Versanddienstleisters. Nochmals: Das Versandrisiko trägt gesetzlich der Händler!

Ich setze Oponeo hiermit eine allerletzte Frist bis zum 19.06.2026 für die vollständige Rückerstattung des Kaufbetrags. Sollte das Geld bis dahin nicht auf meinem Konto sein, werde ich den Fall meiner Rechtsschutzversicherung übergeben. Mein Anwalt wird dann ohne weitere Vorwarnung rechtliche Schritte einleiten und Klage einreichen.

Meine Warnung an alle potenziellen Kunden bleibt bestehen: Hände weg!

2026年5月17日
自発的なレビュー
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Oponeo からの回答

Sehr geehrter Kunde,

zunächst möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Verzögerungen entschuldigen. Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern sehr, dass Sie erneut eine solche Erfahrung machen mussten.

Bitte seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, Ihre Reklamation so schnell wie möglich zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir stehen bereits in Kontakt mit dem Versanddienstleister und arbeiten mit Hochdruck an der Bearbeitung Ihres Falls.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

MfG
Ihr Oponeo Team

5つ星のうち4の評価

Ich hätte Ihnen gerne 5 Sterne gegeben

Ich hätte Ihnen gerne 5 Sterne gegeben, bin aber enttäuscht, weil ich bei meiner Bestellung von vier Hankook-Sommerreifen festgestellt habe, dass das Herstellungsdatum aus dem Jahr 2025 stammt, obwohl wir bereits Mitte des Jahres sind. Das ist der einzige Grund, warum ich Ihnen keine bessere Bewertung geben kann.

2026年6月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ich bin mit der Firma und dem Service…

Ich bin mit der Firma und dem Service sehr zufrieden. Die Bestellung über die Webseite war einfach und unkompliziert. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, und die Ware entsprach vollständig meinen Erwartungen.

Ich habe bereits mehrmals bei dieser Firma bestellt, und sowohl beim ersten, zweiten als auch jetzt beim dritten Mal war ich mit dem Bestellablauf und der schnellen Lieferung sehr zufrieden.

Vielen Dank für den hervorragenden Service. Ich werde auch in Zukunft gerne wieder bei Ihnen bestellen.

2026年5月27日
自発的なレビュー

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