ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
Protéines trÚs bonnes tant en qualité qu'en goût,cela fait déjà trois pots que je prends avec des goûts différents et tous son top! Livraison rapide et sans problÚme. Merci pour votre professionnalism... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Jâai reçu des produits endommagés et une partie de ma commande nâa jamais été livrée. Le service client ignore à la fois ma réclamation et ma demande de retour. Le formulaire de contact s... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Envoi trÚs rapide et un suivi clair aurait été le bienvenu. Les produits sont sans conteste dâexcellente qualité.
äŒæ¥ãåçããŸãã
Protéine avec un super goût, qui se mélange parfaitement et je nâai aucun soucis de digestion. Je me suis trompé lors de ma commande sur la créatine et je me suis retrouvé avec un goût framboise ble... ãã£ãšèŠã
Optimum Nutrition. Le Gold Standard de la nutrition sportive. Depuis plus de 35 ans, Optimum Nutrition sâengage à fournir aux athlÚtes, passionnés de fitness et personnes actives les produits de nutrition sportive de la plus haute qualité dans le monde. Reconnue à lâéchelle mondiale comme la marque n°1 de la nutrition sportive, Optimum Nutrition est digne de la confiance de millions de clients qui sâefforcent chaque jour dâatteindre leurs objectifs de santé et de performance. Notre philosophie est simple : une qualité à laquelle tu peux faire confiance, des produits fiables et des résultats qui tâaident à donner le meilleur de toi-même. Dans nos installations de production ultramodernes, nous maîtrisons chaque étape du processus de fabrication â de la sélection des matiÚres premiÚres de premiÚre qualité aux contrÃŽles rigoureux â afin de garantir que chaque produit respecte nos normes les plus strictes. Optimum Nutrition est surtout connue pour son Gold Standard 100% Whey, la poudre de protéines de lactosérum la plus vendue au monde. Nous proposons également une large gamme de produits conçus pour soutenir la performance, la récupération, lâendurance et le bien-être quotidien. Quâil sâagisse de protéines, de pré-workouts, de créatine ou de vitamines et minéraux, chaque complément est formulé avec la science, lâinnovation et les besoins des personnes actives au premier plan. Chez Optimum Nutrition, nous sommes fiers de soutenir aussi bien les athlÚtes professionnels que les consommateurs du quotidien. Notre mission est de permettre à chacun de libérer son potentiel grâce à une nutrition sûre, efficace et savoureuse. Nous investissons en permanence dans la recherche, la formation et lâinnovation pour rester à lâavant-garde de la nutrition sportive. En choisissant Optimum Nutrition, tu choisis le Gold Standard en matiÚre de qualité, de confiance et de performance.
4.0
56件ã®ã¬ãã¥ãŒ
ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ããããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯é¡§å®¢ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
Trustpilot ã§ã¯ãæ¬ç©ã®äººéã«ããã³ã³ãã³ãã«éãã眮ããŠããŸãããã ãããã®äŒæ¥ã¯è¿ä¿¡åçš¿ã®äœæã«åœ¹ç«ã€ AI æ¯æŽããŒã«ã«ãã¢ã¯ã»ã¹ããããšãã§ããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
Jâai reçu des produits endommagés et une partie de ma commande nâa jamais été livrée. Le service client ignore à la fois ma réclamation et ma demande de retour. Le formulaire de contact sur leur site semble également ne pas fonctionner correctement.
Si je ne reçois pas de réponse rapidement, je saisirai les autorités compétentes de protection des consommateurs et engagerai une procédure judiciaire.
TrÚs mauvaise expérience. Je ne recommande pas cette entreprise.
Update:
Votre réponse ne répond quâà une partie du problÚme.
Même en laissant de cÎté votre contestation concernant les produits endommagés, vous ne répondez toujours pas à mes signalements concernant les articles manquants dans la commande, ni à ma demande de retour des produits restants.
Jâai tenté à plusieurs reprises de contacter votre service client sans obtenir de solution concrÚte. Le principal problÚme reste donc inchangé : des articles manquants et lâabsence de traitement de ma demande de retour.
Je conserve lâensemble des échanges et, sans résolution rapide de cette situation, je transmettrai le dossier aux autorités compétentes de protection des consommateurs.
Optimum Nutrition FR ããã®åç
Bonjour Gintaras,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre retour. Nous prenons ce type de situation trÚs au sérieux et comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant.
AprÚs un examen approfondi de votre dossier, nous devons préciser que les photos fournies dans votre réclamation se sont révélées être modifiées et non authentiques. Pour cette raison, et comme déjà indiqué par notre service client, nous ne pouvons malheureusement pas procéder à un remplacement ou à un remboursement dans ce cas.
Nous nous engageons toujours à traiter chaque demande de maniÚre juste et transparente, et à offrir un service fiable à lâensemble de nos clients.
Envoi trÚs rapide et un suivi clair aurait été le bienvenu.
Les produits sont sans conteste dâexcellente qualité.
Optimum Nutrition FR ããã®åç
Bonjour Erwan,
Merci pour vos aimables mots et votre excellent retour.
Nous sommes toujours là pour vous si vous avez besoin dâassistance.
TrÚs simple d utilisation , trÚs bon goût et bien nourrissant
Optimum Nutrition FR ããã®åç
Hi Riko,
Vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback â das freut uns sehr. Schön zu hören, dass Geschmack, Anwendung und NÀhrwert so gut ÃŒberzeugen.
Wenn Sie einmal UnterstÃŒtzung bei Bestellungen oder Interesse an weiteren Produkten haben, sind wir jederzeit fÃŒr Sie da.
Toujours de bon produits et une grande efficacité pour faire partir les commandes mais l'augmentation de 88 à 96⬠est injustifié
Optimum Nutrition FR ããã®åç
Bonjour Marc,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez toujours nos produits et la rapidité dâexpédition, et nous comprenons votre remarque concernant la hausse de prix. Votre avis compte et a été transmis à lâéquipe concernée.
Protéines trÚs bonnes tant en qualité qu'en goût,cela fait déjà trois pots que je prends avec des goûts différents et tous son top! Livraison rapide et sans problÚme. Merci pour votre professionnalisme.
Optimum Nutrition FR ããã®åç
Bonjour Samantha,
Merci beaucoup pour votre retour â ravis dâapprendre que vous appréciez autant la qualité et le goût, ainsi que la livraison impeccable. Votre confiance nous fait vraiment plaisir.
Le saveur et la quantité sont parfaits.
Optimum Nutrition FR ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir.
Optimum Nutrition FR ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre adorable retour.
Je vous souhaite une merveilleuse journée à venir.
8 jours, et toujours rien reçu.
Aucun retour contact concernant le colis. Toujours dans l'attente.
Optimum Nutrition FR ããã®åç
Bonjour Antoine,
Nous sommes vraiment désolés dâapprendre que vous nâavez toujours pas reçu votre commande. Comme nous nâavons pas accÚs à vos informations ici, nous vous invitons vivement à contacter directement notre service client afin que nous puissions vérifier votre colis et vous aider au plus vite.
Merci de nous en avoir informés.
Un site fiable et livraison rapide
Optimum Nutrition FR ããã®åç
Bonjour Mamadou,
Merci beaucoup pour votre retourâ¯!
Nous sommes ravis dâapprendre que vous trouvez notre site fiable et que la livraison a été rapide.
Câest exactement lâexpérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
à trÚs bientÃŽtâ¯!
Franchement je suis en colÚre contre cette augmentation de prix sur la whey. Optimum Nutrition abuse complÚtement⊠Les prix montent sans arrêt et ça devient nâimporte quoi. à ce rythme-là , se supplémenter devient un luxe. Il faudrait peut-être penser aux clients fidÚles au lieu de toujours augmenter les tarifs.
Optimum Nutrition FR ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à lâaugmentation des prix, et nous sommes vraiment désolés que cela vous impacte ainsi.
Votre retour est important pour nous, et nous allons le transmettre à lâéquipe concernée afin quâil soit pris en compte.
Merci malgré tout pour votre fidélité.
Des mois que je commande cette whey et je ne mâen lasse pas. Câest la seule qui a un bon goût et en plus elle ne fait aucun grumeau. Je lâadore
Optimum Nutrition FR ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir.
Ravis de savoir que vous adorez notre whey â et merci pour votre fidélité !
Envoie rapide et promotion je valide ð¥ð¥ð¥ð¥ð¥ð¥ð¥ð¥ð¥ð¥
Optimum Nutrition FR ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retourâ¯!
Ravi que lâenvoi rapide et la promo vous aient plu.
à trÚs bientÎt.
Iâm satisfied with my purchase and will buy again for sure.
Optimum Nutrition FR ããã®åç
Hello,
Thank you so much for your kind words. It means a lot to us!
We're here for you whenever you need assistance.
Jâétais satisfait dâOptimum Nutrition, mais je trouve abusé que le prix ait augmenté de 10 ⬠dâun mois à lâautre. Une telle hausse, sans vraie explication, laisse une impression trÚs négative. Dommage, car le produit est correct, mais à ce tarif-là je vais regarder ailleurs.
Optimum Nutrition FR ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre retour, et je suis vraiment désolé dâapprendre votre déception concernant la récente augmentation de prix.
Jâai déjà transmis votre remarque à lâéquipe concernée, car il est important pour nous de comprendre lâimpact de ces changements sur nos clients et dâidentifier les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer.
Votre retour nous aide réellement à progresser. Si nous pouvons vous accompagner davantage, nous sommes là pour vous.
Commande complÚte et de qualité
Reçu rapidement !
Optimum Nutrition FR ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retourâ¯!
Ravis dâapprendre que tout sâest déroulé parfaitement et que votre colis est arrivé sans attente.
à trÚs bientÎt.
Site trÚs clair. Prix interressant et qualité des produits.
Rapidité de livraison en plus!
Optimum Nutrition FR ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre messageâ¯!
Ravis de savoir que votre expérience sur notre site et avec la livraison sâest déroulée au mieux.
à trÚs bientÎt.
J'ai de trÚs bonnes expériences avec les produits.
C'est top. les informations données sur internet, le délai de livraison avec le livreur, Chrono convient est idéal.
Bravo.
Optimum Nutrition FR ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retourâ¯!
Ravis de savoir que tout se passe toujours aussi bien pour vous.
à bientÎt:)
Optimum Nutrition FR ããã®åç
Hello Salih,
Thank you for sharing this feedback, and Iâm really sorry for the experience you described.
After getting in touch with you, weâve already escalated the issue to our quality team so they can investigate this batch in detail. We havenât received any previous complaints about it, but we take your concern seriously and want to make sure everything is checked properly.
In the meantime, weâve arranged the replacement you preferred, and itâs already on its way to you.
Thank you again for bringing this to our attention.
Colis livré en un temos reccord .bien emballé
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ããã確èªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã
