Optiphar レビュー 21,051

Zaterdag bestelling geplaatst en maandag al afgeleverd. Zeer goede communicatie over bestellen en verzendinformatie.
Bij ontvangst een zeer goede verpakking van de goederen.
Zeker een aanrader

Eerst gebeld, om te vragen of het product op voorraad was. Er was maar ééntje op voorraad. Dus dan maar ééntje besteld. Jammer natuurlijk vermits je dan moet betalen voor het verzenden van het product (per drie stuks vallen de verzendingskosten weg).
Jammer.... tot ze me een mailtje stuurden met het bericht dat via de groothandel het mogelijk was om nog twee stuks bij te bestellen waardoor er op die manier de verzendingskosten zouden komen te vervallen. Omdat ik mijn flesje al besteld had zouden ze mij dit bedrag van verzending dan ook terugbetalen, wat ook gebeurd is. De andere twee flesjes moest ik dan terug online bijbestellen maar met vermelding "afhalen winkel" ... op deze manier konden ze dan mijn 2e bestelling bij de eerste bestelling toevoegen. (eerste flesje was ter plaatse op voorraad. De twee andere flesjes waren via de groothandel wel een beetje vertraging opgelopen. Ook dat hebben ze me via mailtje laten weten al was dit slechts één dag vertraging. Schitterend gewoon! Alles gebeurde van hun kant uit eigen beweging en ik heb niet veel moeite moeten doen. Topservice gewoon!
Even nog bij vermelden, ... de twee personen die mij zo goed geholpen hebben waren "Ellen" en "Mirthe" ... Alle lof voor die mensen!!!
Conclusie, het was maar iets klein waar vele handelaars misschien niet eens zouden de moeite doen om de klant tegemoet te komen.. wat hier dus niet het geval is... integendeel. Klein euvel... grote inspanning!!!
Bedankt!!! ... BTW.. Bij het plaatsen van deze review zag ik pas de zeer hoge score van Optiphar.... wel ik heb de reviews niet gelezen omdat ik daar niet eens over verbaasd ben!!! Doe zo verder Optiphar! Mensen appreciëren jullie service !!! TOP!!!

Ik ontving meerdere supplementen uit één batch met een houdbaarheidsdatum die slechts vier maanden in de toekomst lag. Het ging dus niet om één enkel product, maar om meerdere verpakkingen van hetzelfde supplement met dezelfde, zeer korte resterende houdbaarheid. Volg je daarbij de door de fabrikant voorgeschreven dagelijkse dosering, dan is het simpelweg onmogelijk om deze verpakkingen vóór de THT-datum op te gebruiken. Het gevolg is dat je onvermijdelijk blijft zitten met producten die over datum raken.

Toen ik hierover contact opnam, kreeg ik als enige oplossing het voorstel om de supplementen terug te sturen voor restitutie. Daarmee werd het probleem volledig bij mij neergelegd, inclusief de noodzaak om elders opnieuw te zoeken en te bestellen, iets waar ik simpelweg geen tijd voor heb. Deze manier van zakendoen wekt weinig vertrouwen.

Ik bestel vooral voedingssupplementen bij Optiphar. Handige website, voldoende informatie over de producten, vlotte levering. Tip : check regelmatig de prijs van je favoriete producten. Er zijn heel vaak promoties, dus een mooie kans om je voorraad aan te vullen.

Top altijd goed geholpen heel lieve mensen

Hele snelle en correcte levering! Super service :)

Pakket is nooit geleverd, word niet meer op.de mails gereageerd.

Always professional with the best prices and fastest delivery. Love their website!

Brillenbad gekocht voor mijn zoon zijn bril. Nergens zo voordelig gevonden!

Duidelijke website. Snel verzonden.

Als regelmatige koper kan ik alleen maar aangeven tevreden te zijn. Alles komt op de beloofde momenten binnen. Prima!

Alles zoals beschreven. Snelle levering. Een aanrader.

Vandaag bij Maryna mijn nagels laten doen. Het is weer top!! Juist zoals ik het wil, altijd dik in orde bij Maryna.

Hier mijn bekende curcuvits gold curcumma bestelld. is van 1000 mcg naar 500 gegaan. en toen ik het middel in huis kreeg zag ik metteen dat dit anders was, niet de bekende donkergele kleur maar wit achtig, kreeg er ook buikpijn van en is nu 300 mcg niet wat ik besteld had, maar omdat ik al weken aan het emailen ben nu veranderd op de site. Jullie snappen wel dat ik hier nooit meer ga bestellen

Aanvankelijk werd mijn bestelling niet geleverd omdat deze niet meer beschikbaar zou zijn. Na mijn teleurgestelde reactie heeft Optiphar erg z’n best gedaan alsnog een exemplaar te vinden. Gelukt en snel bezorgd. Dank voor de moeite!

Product gekocht en voldeed niet aan verwachting.
Retour gezonden en nu krijg ik te horen dat het product gebruikt zou zijn”ABSOLUUT NIET”
De schade is voor mij krijg geen enkele compensatie.
Zeer ontevreden en voel mij opgelicht!

Alles is snel en goed gegaan.

Na het plaatsen van mijn bestelling kreeg ik een e-mail dat enkele producten niet op voorraad zijn, waardoor mijn bestelling vertraging zou oplopen. De levertijd wordt hier niet nagekomen. Ik heb dit weleens bij de hand gehad via een andere webshop. Dit werd door hen keurig gecompenseerd door als verassing een gratis product mee te leveren. Dit bedrijf heeft dit niet gedaan. Bij ontvangst had ik mijn twijfels over de nalatigheid van de producten. Hierover gemaild. Er werd niet ingegaan op mijn vraag. Ik zal hier niet weer bestellen.