Optymism ロゴ
ウェブサイトにアクセス

Optymism レビュー 

47
•
TrustScore 5段階評価の4

4.1

婦人服店
レビューを書くウェブサイトにアクセス
レビューを書く

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

Het vest was helaas (veel) te groot. We snappen dat we zelf transportkosten moeten betalen. Maar met name het terug moeten sturen via returnista vonden we niet fijn. Geen keuze en veel te duur (duurde... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Het is snel geleverd, dat is goed. Maar iets terugsturen kost geld en dat kan oplopen tot 20 euro. Terugsturen is ook wat moeilijk. Moet echt even zoeken waar dat staat.

5つ星のうち4の評価

Goede communicatie, super snelle verzending! Helaas was de kleur en het model anders dan ik gehoopt had dus heb het terug moeten sturen. Hiervoor worden kosten in rekening gebracht en dat vind ik hee... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Het was een super snelle levering, dezelfde dag nog complimenten. Alleen zat er een gat in mijn vest bij levering. Service daarna ook niets op aan te merken. Kreeg dezelfde avond nog antwoord en... もっと見る

企業情報

  1. 婦人服店

当該企業による記述

Alles op het gebied van mode, accessoires en musthaves, maar bovenal een webshop waarbij het om meer draait dan alleen de producten. Liefde, enthousiasme, verbinding, optymism & happines zijn onze key-elements. Dé webwinkel waarvan jij écht een lach op je gezicht krijgt. Dat is onze missie.

連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

47件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.1

すべてのレビュー

(47)

過去12か月のレビュー数: 0件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら
5つ星のうち2の評価

Ontevreden over verplichte samenwerking met returnista

Het vest was helaas (veel) te groot. We snappen dat we zelf transportkosten moeten betalen. Maar met name het terug moeten sturen via returnista vonden we niet fijn. Geen keuze en veel te duur (duurder dan zelf kiezen voor een vervoersbedrijf). In totaal waren we meer dan €10 kwijt aan bezorgkosten (heen en terug). Wij bestellen hier niet meer.

2023年11月29日
5つ星のうち5の評価

Het was een super snelle levering

Het was een super snelle levering, dezelfde dag nog complimenten. Alleen zat er een gat in mijn vest bij levering.
Service daarna ook niets op aan te merken.
Kreeg dezelfde avond nog antwoord en ook dat hebben ze super goed opgelost.
Niets dat lof, op alleen het gat in mijn vest na, maar dat lag aan de fabrikant.

2023年10月27日
5つ星のうち1の評価

Slechte kwaliteit, ervaring en hoge verzendkosten

Ik vind het prima om verzendkosten te betalen echter deze waren heel hoog. Dan verwacht ik wel dat de producten goede kwaliteit hebben en netjes zijn verpakt. De vesten die ik had besteld zijn in een doos gefrot en er is echt niks gedaan aan klanttevredenheid. Daarnaast was de kwaliteit van de kleding slecht dus ik ga hier niet meer bestellen.

2023年9月25日
Optymism ロゴ

Optymism からの回答

Beste Charlotte,

Allereerst willen we u bedanken voor uw feedback, ook al betreuren we het ten zeerste om te horen dat uw recente ervaring met ons niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We waarderen alle kritiek die ons helpt om onze diensten te verbeteren.

Het spijt ons dat de verzendkosten voor u als hoog werden ervaren. We begrijpen hoe belangrijk het is dat onze klanten waar voor hun geld krijgen. We willen benadrukken dat we slechts een deel van de werkelijke verzendkosten aan onze klanten doorberekenen en dat we constant streven naar de meest redelijke tarieven voor onze producten en verzending.

Wat betreft de staat van de ontvangen vesten, we vinden het vervelend om te horen dat ze niet in perfecte staat bij u zijn aangekomen. We verzenden onze producten normaliter in verzendzakken en voegen zelfs een bedank kaartje met een kortingscode toe om onze waardering te tonen. Het is dan ook ongebruikelijk voor ons om producten in een onbevredigende staat te leveren. Als u contact met ons had opgenomen, hadden we graag samen gekeken naar waar dit fout zou kunnen zijn gegaan, een eventuele passende oplossing gezocht en dit ongemak voor u verholpen.

Wat betreft de kwaliteit van onze kledingstukken, het is belangrijk op te merken dat de vesten die u heeft besteld al geruime tijd bestsellers zijn zonder eerdere klachten over hun kwaliteit. Wij zijn er van bewust dat smaken kunnen variëren, maar als u problemen had met de kwaliteit, hadden we ook dit graag samen met u onderzocht. Wellicht was er een incident opgetreden tijdens het productieproces, sorteerproces of verzendproces.

We willen benadrukken dat klanttevredenheid voor ons van het grootste belang is. We hadden graag de kans gekregen om u te helpen en uw zorgen aan te pakken voordat u uw recensie plaatste. We hopen dat u in de toekomst de mogelijkheid zult overwegen om contact met ons op te nemen, mocht u nog vragen of opmerkingen hebben. Nogmaals bedankt voor uw feedback.

Met vriendelijke groet,

Stefanie
- Team Optymism

5つ星のうち4の評価

Goed bedrijf

Goede communicatie, super snelle verzending!
Helaas was de kleur en het model anders dan ik gehoopt had dus heb het terug moeten sturen. Hiervoor worden kosten in rekening gebracht en dat vind ik heel goed want anders bestelt iedereen maar raak.

2023年3月25日

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報