oqoro.com レビュー 

Merci à Justine qui a su me trouver un rdv rapidement pour faire l’état des lieux de mon futur appartement.

Très très très mauvaise expérience
À fuir !!

Très mauvaise expérience avec cette agence de gestion.

Je déconseille fortement. La gestion du logement a été catastrophique du début à la fin. Plusieurs problèmes ont été signalés à plusieurs reprises, notamment concernant l’état de propreté du logement et la présence d’une personne qui ne figurait pas sur le bail pendant plusieurs mois, mais aucune vraie solution n’a été apportée.

J’ai été obligée de quitter le logement rapidement à cause de cette mauvaise gestion. Malgré les preuves, les échanges et les signalements effectués, la restitution de ma caution a été faite avec des retenues que je considère totalement injustifiées.

Des frais ont été appliqués pour des éléments qui étaient déjà dégradés avant mon arrivée ou qui relèvent simplement d’une utilisation normale d’un logement.

Le manque de sérieux, de communication et de prise en charge est inadmissible. Une agence de gestion doit protéger les locataires et régler les problèmes, pas les ignorer puis facturer des sommes contestables au départ.

Je déconseille cette agence à toute personne qui cherche une gestion fiable et transparente.

Depuis le début Oquoro a été au top, assistance, réponses et compétence.
Ma confiance leur est totale.
Bravo et merci à toute l'équipe

Excellent contact avec la personne chargée de notre dossier de location, le site mérite évolution (suppression d’une candidature suite à réflexion serait un plus…) mais la personne qui a pris en charge est restée extrêmement disponible et a répondu à toutes nos questions.

As an incoming international student, I've had a very positive experience with this real estate agency. They respond to concerns quickly and provide all the necessary information clearly and promptly, making the process much less stressful. Their professionalism, responsiveness, and willingness to assist has given me confidence ahead of my arrival. I highly recommend them

Premièrement, J'ai apprécié la rapidité de traitement de mon dossier, là où pour les autres il faut attendre plusieurs jours voire des semaines pour recevoir une réponse avec OQORO quelques heures ont suffit pour recevoir leur réponse avec des instructions bien précises et des rappels des délais à respecter. Même lors de mes demandes, les réponses me sont parvenues rapidement sous quelques heures et étaient très précises .

In light of a sudden and difficult situation where my accommodation was cancelled due to unexpected conditions. Justine helped me during the entire situation and managed to find me another accomodation swiftly. The move-in inspection went smoothly and the accomodation is really well maintained.

Si je pouvais mettre -100, je le ferais honnêtement.
Je viens de rentrer dans une colocation de chez OQORO.
L’appartement n'est pas conforme à l’état des lieux d'entrée : il manque des pièces, sachant que j'ai choisi ma chambre spécifiquement pour ces pièces-là.
La chaudière ne fonctionne pas... Ça fait 3 jours que je suis dans l’appartement et je n'arrive même pas à prendre une douche. Je n'ai même pas ce droit de base.
Le wifi ne fonctionne pas non plus, je dois utiliser le partage de connexion et consommer mes quelques gigas pour mon PC.
Service quasi injoignable, mails sans réponse
C'est vraiment le pire.
nul nul nul

bon délai de réponse et d'accompagnement, ils se démarquent très bien des immobilières classiques.

Très bonne communication

Avoid if you can find a room from any other website. I got a room from Oqoro through Studapart for my exchange semester. While my experience with Studapart was great, they helped me with moving in and answered all my questions, Oqoro was terrible. They just want to get as much money out of you as they can. They don't do any maintenance on the houses, but will charge you for them anyway when you move out. One of my roommates had a broken bed that she reported in January, but they never fixed it. We had broken ventilation machines that were hidden on top of our kitchen cabinets that we had no way of seeing, but I had to pay 70€ out of my deposit for them to be "fixed". When I moved in my room smelled like cigarette smoke and had dirt all over it, but they still insist that everything has to be super clean when you move out or they will charge you for cleaning, but they definitely don't clean anything. So please, if you are looking for a room through Studapart, check that it's not owned by Oqoro.

Je suis propriétaire, et j'ai 14 baux en location chez Oqoro, et j'ai un locataire qui ne paye pas le loyer depuis un peu plus de deux mois, après les avoir eu au téléphone, ils s'en sont occupés et le locataire a réglé!

Non restitution de la caution sans raison valable.
Appartement insalubre humide détérioré dés l’entrée en colocation.
Micro onde rouillé ,cuisine détérioré .
Humidité dans la chambre.
Aucune raison valable de la non restitution de la caution.

Bonjour ,
Grace à oqoro , j'ai trouvé rapidement mon logement. j'ai aimé la courtoisie et la disponibilité de madame EVA lors de nos échanges .

A fuir ! Ils feront tout pour vous récupérer de l'argent sur votre caution, ils font la plus part du temps les sourds

They have been so helpful with my move and they’re quick to respond to any questions I have. Definitely recommend.

Dépôt de garantie non restitué dans le délai légal et retenues injustifiées
Locataire d'un logement géré par Oqoro, j'ai quitté les lieux après un état des lieux de sortie réalisé le 25 avril 2026. Le délai légal de deux mois pour me restituer mon dépôt de garantie a expiré le 24 juin sans aucun virement ni décompte en bonne et due forme.
Les seules retenues évoquées (pommeau de douche et cuvette des WC) sont contredites par les propres états des lieux d'Oqoro : le pommeau était déjà noté usé avec des buses manquantes à mon entrée, et l'instabilité de la cuvette découle d'un sol déjà signalé comme gondolé dès la remise des clés. Aucun devis ni facture ne m'a été transmis avant la date limite, alors que la loi l'exige pour toute retenue.
Communication uniquement via un automate et des réponses types, aucune prise en charge concrète. J'ai dû envoyer une mise en demeure par recommandé et m'apprête à saisir la Commission Départementale de Conciliation. Je déconseille aux locataires de compter sur une restitution spontanée et rapide de leur caution.

The support service is super slow even in urgent situations, as I'm writing this.. I hope that one of the support team might see it and help, if it's a bot again just please don't reply, this is not a situation to involve a bot.

The wind closed our kitchen door shut, and the door handle no longer works, it rotates but the latch doesn't move. now it has been 1 day without any access to the kitchen where all the food is.. which is costing us a lot.. the only way to get to the kitchen is via the window in the shower room. but it's extremly risky as we live in the 3rd floor.. so we don't want to risk our lives just to get to the kitchen.
We have no contact with the homeowner to let them know, so the only way to communicate the issue is via their support page, which doesn't even show if they read our request or not. their number is unreacheable. which leaves us no other options.

Last time when we had a hot water issue.. it took them 3 weeks to just respond, this is more URGENT as it leaves us no options!!

Please if someone from the team sees this, we would like an immediate intervention, or at least let us know what needs to be done.