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5つ星のうち1の評価

تم سحب الخط مع انى بشحنه فى موعده وحاولت الشحن بعد شهر من اخر شحن رفض الشحن وبعدها اتسحب الخط ..... نصب عشان يسحبوا الخط واشترى خط جديد ....... نصب وخدمه عملاء فى منتهى السوء لا تقد... もっと見る

5つ星のうち1の評価

I upgraded from the 300GB plan to the 500GB plan due to increased usage. The upgrade was not applied immediately and will only take effect on the next billing cycle, yet I was charged the full 500G... もっと見る

5つ星のうち2の評価

I bought a SIM at Cairo Airport and wanted to renew the bundle from abroad/in App/online. I experienced several issues including fees and disappearing credits - although I used their own MAX it system... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Обман! Купили в аэропорту 16 гб. по факту только 4гб. Уроды! Хотели зайти в офис узнать в чем проблема, в туристических местах офисов нет . Так как нужна связь зашли в офис Водафон, они повздыхали,... もっと見る

企業情報

  1. インターネット サービス プロバイダ
  2. ソフトウェア企業

さまざまな外部ソースから提供された情報

Orange Egypt, formerly Mobinil, is the first mobile network operator in Egypt, founded on March 4, 1998.


連絡先

1.4

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

127件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

This is one of the worst provider in…

This is one of the worst provider in all providers I have used i over than 12 countries. They are bunsh of thieves and their customer services just know it, and blablabla when you contact them. The data packages consumes 10 megas for every actuall megas counted by my mobile usage data counter, and you hear some rubish arguments every time you speak to their employess. Scam and a fraud counting on the monopoly strategy!

2022年7月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Purchased 3 cards at the Hurgada…

Purchased 3 cards at the Hurgada Airport. 2 of the 40 GB cards were empty after merely 1 GB usage. Contacted Orange via APP and they‘ve disconnected me immediately after waiting 20 minutes. Also kept receiving spam messages constantly. Don‘t recommend at all, what you buy and what you get varies. Waste of money and I‘m typing this using the poor WiFi from the Resort. Egypt no.: 01208382713

2022年6月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Scam

Did not get what was sold in hurgada airport. Sim card with 16 gb data, only had 2gb. Its a scam to avoid.

2022年6月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bought 40GB for 15 euro on Hurghada…

Bought 40GB for 15 euro on Hurghada airport. The guy said that I need to dial some numbers one hour after I activate the SIM. 2 days later and 1.6GB spent turned out we're 80% done :D so the guy sold us 2GB for 15 euros. What a waste of time. Useless scammers.

2022年5月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Worst Phone Service Provider Ever

This is the worst service provider company ever. They are liars, scammers and they are punishing me for their own system mistakes. My phone bill was deducted from my card 3 times because of a problem in their system, they refuse to refund me and they keep telling me that they will keep the amount in my phone bills balance. Their customer service gave me wrong information many times to keep prolonging the case and they deduct another amount from this money without my permission. And the worst is that the department that handles my complaint is keep lying that they tried to contact me and failed, so please call the customer service and I need to keep repeating my problem over and over with no solution.

2022年5月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Orange Hurghada airport fraud!

Orange Hurghada airport fraud!! I bought 46,5 GB and only got 18 GB!! Orange Egypt sells your phonenumber to marketing, so during your stay you will get advertisement calls and texts. Be warned!!!

2022年5月5日
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5つ星のうち1の評価

Worst provider ever

Worst provider ever! Orange Egypt is not a trustful source. When you recharge your account to book a Internet plan they take all your remaining balance without reason. You will not even find any details on usage or where the money goes. Therefore never charge more than the actual cost of a plan if you need to use Orange.EG. Also Internet data which is not consumed before renewal is mentioned to be transferred to the new package. But this has never happened. It just disappeared! I only use a Internet data line where I can not call or subscribe to any services and whenever I ask why money is taken without any reason they simply say, you are subscribed to a monthly news service. This is an illegal behavior of Orange and without my consent since I am not able to subscribe to anything while I own a Sim Card which is inserted in a data router and there are no options to subscribe, call or send and receive messages. So a big fraud practice that works now over years and it is not acceptable anymore for such a huge company. I can just suggest anyone to go with another provider. They all having some similar behavior since no one cares in Egypt but at least they are more transparent and offer a far better and more friendly customer service mentality.

2022年4月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Orange shop Hurghada airport.

I bought their data SIM for my Mifi device on the Airport in Hurghada - new, intact packing installed by shop. Advertised at the airport stand as 26GB for 13 euro. It showed to be later a so called FreeMax100 package only giving 12GB.I don’t mind if the price was little higher and you get at least what it is promised. As mentioned they are Scammers.

2022年3月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

The worse ever

The worse ever. Bought it from the airport. They were the only which I could see in T3 arrivals at the baggage area. Slow slow slow

2022年2月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Обман!

Обман! Купили в аэропорту 16 гб. по факту только 4гб. Уроды! Хотели зайти в офис узнать в чем проблема, в туристических местах офисов нет . Так как нужна связь зашли в офис Водафон, они повздыхали, поохали подтвердили, что оранж это обман, предложили за 6$ добавить 4 гб "это будет 100%, друг" согласились. По факту получили 1 гб. Вот как-то так.

2021年11月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Worst expierence!!

Worst expierence!!! Scammers!! 1st november i bought a sim card 18GB for 10$… after i used 8BG they stoped internet and i couldnt use it anymore. After i called them they said i bought only for 8GB! SCAMMERS!!

2021年11月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Never more their services

At 24th October 2021 I bought their SIM on the Airport in Hurghada - new, intact packing. 18 GB for 10 USD.
The SIM was without any signal for my whole stay.
After return home I tried to write them a complaint, but their form is out of order (you can fill it, but it's not possible to send it) and their Facebook page is ouf of order as well.
I don't recommend their services, they'are frauds!

2021年11月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Worst experience

Worst experience! They hire low skilled employees, they are not trained how to speak to customers, there is no will to help and obviously their internal processing is quite old and it requires 100 of steps to finalize any task! Terrible customer service

2021年10月17日
自発的なレビュー

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