I am happy with Stomadome. I've received a product that is of good quality and looks discrete, is compatible with my Alterna urostomy bag and 50mm disc opening like I hoped. Remains well fixed all day... もっと見る
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We ordered some incontinence underwear for my husband after his surgery. After a few weeks of waiting, we checked the tracking and it said it had been delivered. We checked with close neighbours and n... もっと見る
excellent produit à prix correct que je conseille à mes patient(e)s ayant une ostéoporose fémorale et pratiquant une activité à Risque (vélo, ski, patinage...) ou aux chuteurs-chuteuses fréquents do... もっと見る
Buen producto (buenas braguitas para cesárea). La talla es correcta siguiendo las indicaciones de la web. El transporte también fue bueno: no recuerdo que me dieran opción a punto de recogida, pero no... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Ostocare es una empreas especializada en soluciones para las personas con una ostomía ofreciendo productos adaptados a medida para que puedan retomar un estilo de vida saludable.
連絡先
C/ Martinez Villergas 49, 28027, Madrid, スペイン
- 910 60 12 56
- info@ostocare.com
- ostocare.com
4.0
ほぼ満足
992件のレビュー
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Es difícil contactar con ellos
Es difícil contactar con ellos, ya sea para solicitar información o para gestionar una devolución
2025年11月15日
Ostocare からの回答
Estimado Cliente,
Disponemos de una atención prioritaria al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia que generalmente resolvemos en 24hrs:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
La entrega y la calidad de los…
La entrega y la calidad de los productos perfecto y muy recomendable. En cuanto a la gestión estoy descontento. Esta compra ha sido a través de la oferta compra 3 y paga 2. Culpa mía no puse el código promocional. Escribi e mail pidiendo a Ostocare que me arreglase el error. Todavía estoy esperando respuesta por su parte,.....
2025年11月16日
Ostocare からの回答
Estimado Cliente,
Para este tipo de incidencia nos puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente:
Disponemos de una atención prioritaria al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
No cumplen los plazos de devolucion
En cuanto al envio del pedido funciono bastante bien, un poco despues del plazo pero bien relativamente.
El producto era diferente al que habia pedido y de una calidad que no justificaba el precio, me puse en contacto y me enviaron la etiqueta de devolucion, hasta ahi tambien han funcionado con bastante normalidad. Recibi un correo confirmando que habian recibido el producto y procedian a realizar la devolucion en un plazo maximo de 14 dias y ahi es donde han fallado parece ser que les cuesta devolver el dinero porque ya hace 20 dias desde la confirmacion.
2025年10月26日
自発的なレビュー
Ostocare からの回答
Estimado Cliente,
Actualmente nos aparece su pedido como reembolsado.
Los plazos de devolución son 15 días laborables y debido al elevado volumen puede que se demoren en casos puntuales.
Disponemos de una atención prioritaria al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
Una experiencia no satisfactoria
La única experiencia ha sido la compra de una funda para una bolsa de urostomia y la he devuelto porque me han enviado un modelo que no es el que he pedido y al recibirlo he comprobado que la calidad y el diseño no sé corresponde con el precio es una calidad bastante inferior para el precio que tiene.
Ahora estoy esperando que realicen el abono de la devolución y espero no tener problemas.
2025年10月26日
Ostocare からの回答
Estimado Cliente,
Actualmente nos aparece su pedido como reembolsado.
Debido al alto volumen de consultas por correo disponemos de una atención prioritaria al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
Llevo toda la vida haciendo Judo y…
Llevo toda la vida haciendo Judo y Jiujitsu y dando clases, debido Ami nuevo estado ( con Ostoma urinario) quería probar haber si podía seguir practicando mi deporte, gracias al protector estoy encantado
2025年10月16日
Producto excelente
2025年10月16日
Llevo dos semanas para devolver unos…
Llevo dos semanas para devolver unos productos y aún no he recibido respuesta.
2025年10月8日
Ostocare からの回答
Estimado Cliente,
Lamentamos la incidencia.
Para devoluciones y debido al alto volumen de consultas por correo disponemos de una atención personalizada al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
Servicio rápido y efectivo
2025年9月29日
Bañador recomendable 💯
Por el trato recibido y sobre todo con el producto. El bañador le ha dado a mi padre calidad de vida. Está muy satisfecho con el producto.
2025年10月8日
Decepcionado
He de decir que estoy decepcionado con el pedido,primeramente porque el pedido no se me entregó en casa,indicando que no estaba presente,cuando no rs cierto,estuve toda la mañana en casa, pues me estaban haciendo una reparación
Luego no me llegó con el color que lo pedí,pues me llegó en blanco y no en negro cómo lo pedí.
2025年10月1日
Ostocare からの回答
Lamentamos la incidencia. En caso de no haberlo recibido siempre nos puede contactar para que podamos investigar lo sucedido.
Le recordamos que dispone una atención personalizada al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
Cuesta un poco localizarles por…
Cuesta un poco localizarles por teléfono. Pero la calidad buena.
2025年9月4日
Llego tarde pero llego
El producto llegó sin embargo tardó más de 2 semanas en llegar a mi domicilio; para cuando llegó ya me había comprado otro en Temu…
No he probado este aún ( es verdad que la calidad de este vs Temu se ve más bueno este) sin embargo no lo he usado porque estoy llevando al límite de vida útil el de Temu.
Pero le pongo 3 estrellas básicamente porque no tienen arreglado el tema logístico de entrega… y ojo que cobran el envío y por experiencia tanto Seur como correos para paquetes de este tamaño cuestan lo mismo.
En resumen si te lo vas a pedir asegurarte de tener 2 semanas de antelación
2025年9月13日
Nunca llegó el pedido
Nunca llegó el pedido, el servicio de paquetería dice que lo dejo en el buzón y a mí nunca me llegó
2025年9月10日
Ostocare からの回答
Estimado Cliente,
Lamentamos la incidencia, hemos revisado y según correos nos aparece como entregado.
En caso de no haberlo recibido siempre nos puede contactar para que podamos investigar lo sucedido.
Le recordamos que dispone una atención personalizada al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
Prodotto ottimo!!!!
Prodotto ottimo, boxer con sacca presi per mio papà.
Sono fatti benissimo, di ottima qualità.
Ordine arrivato nei tempi stimati.
È già la seconda volta che prendiamo questi boxer e mio papà ora vuole solo questi.
2025年9月1日
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