Padmate レビュー 

To anyone considering purchasing this earphones, please don't. just don't. The quality of the earbuds is terrible and their customer service (I'm sure many others have posted about this) is the worst. The PaMu Slides don't last more than a month, even with proper care.

Ordered Pamu Mini on 5 December 2019 and it did not get delivered till now.

After that I saw reviews by people and saw that thousands of people are being scammed and if some of the people are getting the product then they are just low quality.

Azienda terribile, prodotti terribili e con batterie pessime!
Acquistato su Indiegogo un prodotto che funziona al massimo per 30 minuti, assistenza inessistente, garanzia ancora peggio!
Fate attenzione perchè acquisterete un prodotto pubblicizzato da youtubers venduti per pochi spiccioli senza sapere quanto male il prodotto funioni!
Alla larga!!

I bought a Pamu Slide+ and I have no actual problem with it, it does what it was promised, but I lost the eartips set that comes with it and when I tried to buy some extra ones from Padmate, I got the reply: "we don't sell extra ones. Maybe you can search such kind of eartip on shopping website". Really?

I was one of the indiegogo backers and this is the level of service that I got. I did not ask them to give me eartips, I would order them, but that is not possible for them. They will probably say the profit margin is low and blablabla, but that is just real low quality customer support.

Hello, I contacted Padmate Tech on Facebook yet with no reply, and now I try with email.
I have So issue and problems with my Pamu Slide bought from indiegogo.

Sometimes 1 of them doesn't work, left...right....and viceversa..... never connect each others.. Always Same Problems, I change 4 smartphones and tried too many times reset them, but doesn't work. I'm Going crazy sice weeks.....

I would Ask to change My Pamu Slide because have problems.
Could you Send Brand New or regenerated Pamu Slide that Work Good?
Attach some Picture and Video of my Product in email. that i sent Yet-. PLEASE REPLY

please Reply

non soddisfatto del prodotto pamu slide auricolari .acquistate su indiegogo ,arrivate a fine campagna come previsto ma si da subito non funzionavano,accese sono restate collegate solo x 30 secondi al cellulare ,dopo infiniti tentativi di ricollegarle ,quando si sono ricollegate la cuffia di sinistra non funzionava,constatato il probema e contattato l'assistenza inviando video che documentava il difetto , mi hanno inviato un altro paio di cuffie(solo quelle giustamente),ricevute il problema persiste ,solo dopo 30 secondi dal primo utilizzo si sono scollegate e non sono piu riuscito a ricollegarle al cellulare,e comunque non si accoppiano tra di loro ,o hanno un problema di base o mi hanno inviato un altro paio di cuffie difettate.il prodotto è pessimo nonostante l'audio sia buono,la ditta abbastanza affidabile visto che almeno mi ha risposto e inviato altre cuffie,riprovero ancora altre volte altrimenti chiederò il rimborso.

These guys are crooks! They sent me the wrong version of the Pamu Slide. Several emails needed to get answer from customer service. Customer service never recognized a error in shipment and suggests that I'm a liar... Never order from them.

Never buy products from padmate. Low quality fake products.

Extremement déçue par cette marque ! J'ai acheté via "indiegogo" une paire de Pamu Scroll que j'ai reçu plusieurs mois après les avoir commandé.
Dès la première utilisation, je me rends compte que l'oreillette gauche ne s'emboite pas parfaitement dans le boitier de charge et que par conséquent il ne se charge pas parfaitement. Il faut en permanence manipuler l'oreillette pour enclencher le chargement et ne surtout plus bouger le boitier lorsque l'oreillette est en charge (un comble pour des écouteurs nomades !). Il m'est arrivé plusieurs fois pendant une utilisation d'avoir l'oreillette gauche déchargée alors que la droite fonctionnait sans problème.
Je contacte donc le service client afin de leur faire part du problème, ce à quoi dans un premier temps, Ann du service client me répond que le chargement se fait et que donc les oreillettes fonctionnent parfaitement ! Devant mon mécontentement, elle me propose (après plusieurs échanges de mails et d'explications accompagnés de photos) de me renvoyer une nouvelle paire si j'acceptais de payer les frais de port. Ne voulant pas retourner dans un échange sans fin de mail, j'accepte de payer les frais de port au mois de juillet, Ann m'assurant que la nouvelle paire me serait envoyée sous 3 semaines. Plus de 3 mois plus tard, toujours pas de nouvelle paire !
La société Padmate Tech n'est pas du tout fiable et son service client est déplorable.
Je vous déconseille fortement d'acheter un produit de cette société.

Il prodotto che vendono è solo pubblicità, fanno pietà le cuffie e anche l'azienda, ma loro lo sanno bene, infatti non c'è nessun posto dove recensire le cuffie neanche su facebook o google, perchè sanno benissimo che le persone sono insoddisfatte.

I got an issue with the Pamu Slide. When I was about to support I read some of the comments saying that the left earpiece stopped working, but being an electronic engineer thought that those problems happen, that it could be just a couple among thousands and decided to play my chances with it with the hope that if there were issues the support team would help. IT HAPPENED, THE EARPIECE STOPED WORKING, SUPPORT ONLY REPLIES AFTER WEEKS WITH GENERIC EMAILS AND UNINTELIGEBLE ENGLISH. NOT RECOMENDED
Honestly, I wouldn't support this product based on the lack of response and management from the team/company. Keep on reading thousands of comments saying so and it happened to me too. NO response from the team (technical, sales, support, ANY), UNITELIGEBLE English on their emails with instructions that do not make sense and saying it is my fault they don't work.
I understand it wasn't a purchase, but not only the product doesn't reach expectations exposed on the video, but the team either.

Ho finanziato a luglio 2019 la realizzazione del prodotto Pamu Slide su Indiegogo, ma nonostante la campagna si fosse conclusa con sucesso, non ho mai ricevuto le cuffie per le quali avevo pagato.
Oltre al danno in sé, è stato frustrante scrivede decine di email ad un supporto clienti inesistente, che non rispondeva mai.

Assolutamente sconsigliati.
Comprato un paio di cuffie Pamu Scroll che dopo pochi mesi hanno smesso di funzionare. Ho contattato la loro assistenza e inizialmente si sono finti disponibili a mandarmi un paio di nuove cuffie pagando a mie spese la spedizione. Cosa che ho fatto (15 euro).

Dopo 2 mesi, non avendo ancora ricevuto le cuffie, ho chiesto informazioni e ulteriori modi per concludere la faccenda. Mi hanno proposto un rimborso parziale del 50%. Non avendo tempo e voglia di aspettare ancora ho accettato. Mi hanno promesso che il rimborso sarebbe arrivato dopo 2 settimane. Dopo 1 mese non è arrivato nulla, ho provato a scrivere nuovamente ma non mi hanno più risposto.

Ciò vuol dire che fin dal principio hanno tentato di sfilarmi i soldi della spedizione ben sapendo che non avrebbero spedito nulla.

Disonesti e i prodotti non valgono quel che li fanno pagare, nemmeno se presi attraverso Indiegogo. Lasciateli perdere e andate su altri brand che costano meno e offrono qualità maggiore.

ENG

Shortly after receiving my Pamu Scrolls, the case stopped working. I then wrote to the company, providing video and photographic evidence of the quality problem, asking what alternatives it proposed to me. They offered to send me new Pamu Scrolls by paying the shipping myself. I paid and sent the receipt.

After more than 2 months, having received nothing yet, I ask for info and alternatives to resolve the problem, again.

The company replies that they can provide a partial refund (50%). Having no more desire to wait or bargain (this story went on for more than 3 months, with often useless mail exchanges), I accepted the partial refund.

They promised refund in 2 weeks. It's been 1 month and I haven't received my refund yet, and they stopped to answer to my mail.

I therefore suspect that the company has from the beginning staged a "customer service" at my disposal to be able to take away more money for the supposed shipment, at this point never done, of the second pair of Pamu Scrolls in place of the non-working ones.

Very bad experience from every point of view: quality; after sales service; honesty.