Pakahi Natural Cosmetics レビュー 61

Der Kundenservice ist unterirdisch. Ich warte nun schon seit fast 3 Wochen auf die Erstattung meiner retournierten Bestellung. Der Kundenservice reagiert überhaupt nicht mehr. Meine Bestellung wurde statt wie der auf der Website angegeben mit 2-3 Tage Lieferzeit erst nach knapp 2 Wochen verschickt. Auf meine Nachfrage kam erst nach 8 Tagen eine Rückmeldung. Ich habe die Ware dann zurückgeschickt und nun warte ich auf mein Geld … Ich kann nur abraten dort zu bestellen.

Leider muss ich eine schlechte Bewertung zum Kundenservice abgeben. An den Produkten habe ich nichts zu bemängeln. Aber ich hatte 2 Artikel bestellt und nur einen erhalten. Das kann passieren, eigentlich kein Problem. Allerdings nach nunmehr 5 Wochen keinerlei Reaktion auf Anfragen, selbst über Paypal nicht. Auch mit meiner Bewertung habe ich mir Zeit gelassen, um dem Verkäufer eine Chance zu geben. Aber 5 Wochen sind, denke ich, dann doch übertrieben viel Wartezeit auf eine Reaktion. Bisher waren außerdem Lieferzeiten immer deutlich länger, als auf der Website angegeben. Ich finde, man könnte da auf der Webseite die Lieferzeiten auch wahrheitsgemäß angeben.
Also Produkte gut, jeglicher Kundensupport katastrophal.
Schade!
Mein Tipp wäre: einfach mal eine zusätzliche Arbeitskraft einstellen. Das müsste man sich ja dann auch leisten können, wenn man so viele Kunden hat, die man offenbar nicht bedienen kann.

Ich habe, nach 2,5 Wochen, meine Bestellung immer noch nicht erhalten!

Der Versand war sehr schnell und ich liebe die Produkte. Seit ich die Pille abgesetzt habe, habe ich so trockene Haare bekommen und trotzdem einen fettigen Ansatz. Alle anderen trockneten meine Haare nur noch mehr aus, oder machten sie total fettig. Mit dem Shampoo und Condi von Pakahi ist das anders. Der Ansatz fettet nicht mehr ganz so schnell und ist schön gereinigt und die Längen sind so toll kämmbar das ich keine Haare mehr ausreiße. Mich habt ihr als Kundin definitiv gewonnen :)

Das Shampoo ist überragend und macht die Haare wunderbar schön und leicht. Kritikpunkt ist, dass man leider relativ viel davon benötigt um die Haare sauber zu bekommen, ich habe zugegebenermaßen lange Haare allerdings ist der Preis für den Verbrauch doch sehr hoch.

bin rundum zufrieden, Lieferzeit war etwas lang, das warten hat sich aber definitiv gelohnt.
Shampoo macht was es soll, hab seit Tag 1 weniger bis gar keine Schuppen mehr, nach dem dritten Mal waschen waren alle verschwunden. Ich werde mit Sichherheit wieder eines kaufen.

Wahnsinnig tolle Produkte. Ja, die Lieferzeit dauert im Moment so um die drei Wochen ab Bestellung (zuvor gute zwei), aber die Wartezeit ist es wert. Ich habe noch nie ein so tolles Shampoo und eine so tolle Spülung gehabt. Mein Shampoo ist mild und reinigt trotzdem gründlich ohne Sulfate. Ich hatte meine Zeifel ob die Spülung ohne Silikone wirklich meine Haare im nassen Zustand kämmbar machen kann... Ich habe keine Ahnung was genau in meiner Spülung das verursacht, aber meine Haare sind sowas von perfekt zu kämmen, das habe ich noch nie erlebt. Endlich keine Knoten mehr und endlich reisse ich mir nicht mehr gefühlt meinen halben Kopf aus um durchzukommen. Nach dem Trocknen (an der Luft) springen meine Locken nur so und sind überhaupt nicjt beschwert. Meine Haare glänzen und sind weich, seidig und gesund. Pakahi ist das Warten und jeden Cent wert.

Nach über drei Wochen habe ich meine Lieferung immer noch nicht erhalten.
Den Kundenservice habe ich mehrfach kontaktiert, aber nie eine Antwort bekommen.
Das ist wirklich eine echte Sauerei, da ich die Ware bereits vollständig bezahlt habe.
Ich werde hier nie mehr etwas bestellen!

Bestellte Menge nicht geliefert, aber voll berechnet.
Kein Feedback auf Anfragen.

Heute morgen das Shampoo zum ersten Mal getestet. Der Duft ist sehr zart und dezent und die Haare ließen sich auch ohne Spülung wunderbar durchkämmen und nach dem trocknen fühlen sie sich auch toll an.

Schlimmste Laden der Welt .Habe meine Ware nicht erhalten. Ich habe dem Support zwei mal geschrieben und keiner hat reagiert .Dann habe ich mich an Paypal gewendet und dank dem Käuferschutz habe ich mein Geld zurück bekommen .Sonst hätte ich das nicht erhalten . Ich werde nie wieder was bestellen .

Das schlimmste Unternehmen was ich kennen gelernt habe . Ich habe die Ware nicht erhalten und dann habe ich den Support zweimal angeschrieben und keiner hat darauf reagiert . Ich habe mich an Paypal gewandt und Gottseidank durch den Käuferschutz mein Geld zurück bekommen.Nie wieder in meinem Leben werde ich was bestellen .

Das vorgefertigte Shampoo für fettige Schuppen kam nach fast 2 Wochen nach der Bestellung bei mir an. In der Zwischenzeit habe ich ein anderes Bioshampoo bestellt, welches nach einem Tag! bei mir ankam und jetzt von mir getestet wird. Solche lange Lieferfristen sollten zumindest für die Planbarkeit angegeben werden.

Produkt ok, aber viel zu lange Lieferzeit !

Die Produkte sehen sehr ansprechend aus der Duft ist leicht und dezent nicht wie bei normalen Shampoos. Die Lieferung dauert ziemlich lange was aber noch akzeptabel ist da die Produkte frisch gemischt werden.
Ich habe das Shampoo OLA jetzt drei Mal benutzt und meine Kopfhaut juckt nicht mehr so sehr wie sonst ich hoffe noch das sich meine Haare dran gewöhnen und ich davon weg komme mein Haar jeden Tag waschen zu müssen was ich seit langem muss. Rund um bin ich zufrieden und werde in Zukunft keine chemischen mittel mehr benutzen. Klare Kaufempfehlung.

Heute kam die Mail mit bitte um Bewertung: Ware noch nicht da! Am 12.10.bestellt, nach 6 Tagen mal nachgefragt, Antwort kam Tage später, mit der Mittteilung, wäre versandt. Jetzt gucke ich eben in den Sendungsverlauf und das steht nur, elektronisch angekündigt!!! Was soll ich davon halten? Schade ich ich sofort per paypal gezahlt habe. Falls es irgendwann mal kommen sollten, das HOOFE ich, das es auch hilft, und nicht , das ich 30,00 zum Fenster rausgeworfen habe!!!Deshalb nur 2 Sterne

Ich habe vor mittlerweile mehr als 3 Wochen die Bestellung aufgegeben. 2 mal habe ich eine E-Mail erhalten, dass meine Bestellung nun produziert wird. Auf Mails erhalte ich keine Antwort.

sehr angenehmer Duft und gut verträglich bin rundum zufrieden

Trotz gründlichem auswaschen der Haare sind diese stark fettig.

Ich hatte lange Zeit mit trockenen, kaputten Haaren zu kämpfen. Die Umstellung auf pakahi war zuerst nicht einfach, weil meine Haare erstmal lernen mussten, ohne Silikone und Silikonersatzstoffe klarzukommen. Aber mit dem sehr kompetenten Support bin ich meinem Ziel immer ein Stückchen näher gekommen und bin nach 3 Monaten Anwendungsdauer restlos zufrieden mit meinem neuen Haargefühl. Endlich wieder weich, glänzend und gesund. Ich verwende das Malino Shampoo und den Malino Conditioner. Den Duft finde ich ebenfalls sehr erfrischend. Bestellung wurde innerhalb von 3 Werktagen geliefert. Danke für die tolle Beratung und das Lösen meiner Haarprobleme! Ihr habt jetzt eine treue Kundin.