Panasonic France レビュー 69

Achat d un téléphone avec offre de remboursement de 20 euros. Malgré envoi de tous les justificatifs, rien n est remboursé, motif invoqué le code barres n est pas découpé de la boîte alors que sur la photo on voit correctement ce code avec en arrière plan ma nappe rouge !! Ce n est pas honnête. Ne faites pas confiance aux offres de la marque Panasonic...

Je viens de faire l’acquisition de mon Quatrième appareil photo PANASONIC, (après un FZ 38,un FZ200, un FZ300 )c’est le Lumix DC-FZ82D, avec les accessoires suivant : 1 Batterie, 1 Capuchon d’objectif et sa cordelette et 1 Bandoulière ….Point Final.
MAIS
Il est impossible de se servir de l’appareil sans acheter les accessoires suivant :
- Absence du Cordon d’alimentation vers prise USB. Sans ce cordon impossible de charger la batterie.
- Et bien entendu, pas de chargeur de batterie, donc obligation de mettre la batterie dans l’appareil pour la charger .
- Prise HDMI  Cordon micro câble HDMI grande vitesse (fiche type D - Type A ) pour afficher les photos sur PC ou Télé
Il est anormal d’être obligé d’acheter des accessoires supplémentaires pour pouvoir se servir de cet appareil photo, et le seul moyen de le savoir c’est de l’acheter, et celui-ci, en finalité, si vous vous procurez les accessoires manquants, vous coutera entre 70 et 100€ de plus.
Au début de ma recherche, je suis tombé sur un descriptif du FZ82D avec WIFI …… et bien non …. Il n’y en a pas.
Ce FZ82D est mon dernier appareil PANASONIC que j’ai achète et ce sera LE DERNIER.

Les produits Pana que j'ai ont été choisis et sont de très bonne qualité. Mise à jour intéressante et constructive.

Commande reçu sans problème, le site est fiable. Petit bonus pour les offres étudiants !

Estou muito feliz em conquistar um aparelho de boa qualidade e de grande utilidade para minha família.

Après l'achat d'un téléviseur 8K il y a deux ans elle tombe en panne début août (2024).
Depuis... Panasonic me fait tourner en bourrique.
Le technicien est venu récupérer la télévision mais il n'a pas reçu les bonnes pièces !!!
Fin septembre, je demande à Panasonic un remboursement car cela fait trop longtemps (3 mois).

Je n'ai eu aucun retour. (ils me répetent sans cesse qu'il attendent un retour du département !!!)

Obligé de faire un recours en justice !

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J'ai acheté un téléviseur Panasonic chez Amazon . Pourquoi pas ? Le seul problème est qu'à 86 ans , le disque est passablement rayé ! " la poule qui a trouvé un couteau " !!! Comment m'en sortir après le déballage ? La notice ? Je n'en saisi pas le quart , du tiers , de la moitié !! Alors ? Mon fournisseur d'internet fibre , installé depuis 1 mois , et client depuis 10 ans ? SFR , non ne sait pas faire le c...!! M'a renvoyé aux pelosses ! ( j'ai bonne mémoire ) Alors ? Et si j'essayais chez Panasonic ?? Qui ne risque rien n'a....Quelle riche idée ! Successivement 3 jeunes femmes ! Compétence maxi ! Longue durée , car maintenant il vaut mieux me répéter 2 fois ! Réponse ? " Ne vous inquiétez pas , ça durera ,le temps qu'il faut ! " . Et effectivement sans se lasser , elles m'ont emmenées au bout du bout . Même ce matin 11 sept , j'ai rappelé pour le réglage des couleurs . Accompagnement avec le " même sourire " !! Ouais , alors pour les " papys Mougeot " , et aussi les autres , n'hésitez pas ...Panasonic , le choix et les prix sont , ni plus ni moins . Par contre , le suivi est absolument unique !! Et ça...c'est unique !

Bonjour, j’ai acheté 2 tv oled Panasonic jamais eu de problème qualité d’image exceptionnelle perso pour moi la meilleur qualité d’image du marché.

j'ai acheter un camescope panasonic, il m a duré 1 an et apres impossible de le recharger, c est vraiment pas de la qualité cette marque !!!! on dirais meme qu ils le font expres que ça tombe en panné 1 an apres pour que l on rachette, scandaleux !!! ça ne m etonerai pas que panasonic soit une marque chinoise !

Achat tout récent hydropulseur Panasonic EW1614AW503 PACK :
Avantages :
•puissant hydropulseur
•bonnes canules
•tuyau semble solide
•belle esthétique
•facilité d'utilisation
•relativement compact
•couleur blanche, zen
Défauts :
•moteur très bruyant voire trop bruyant surtout la nuit
•câble électrique très court, impossible de mettre l'appareil à droite
•poignée de porte canule aimantée. Aimant trop faible, l'ensemble tombe sans arrêt, plutôt énervant.
Pour l'instant l'appareil fonctionne bien car j'ai eu Oral B en panne, Philips Sonicare Power Flosser 3000 avec Quad Stream, bien mieux que chez Panasonic excepté qu'il est tombé en panne au bout de 3 semaines !
Ma conclusion est que la qualité générale est en nette baisse.

Tondeuse Panasonic ER-SB60 acheté 130 euros le 05/02/2021 chez Boulanger et qui maintenant est à 165 euros. Donc trois ans et quatre mois après la batterie avait déjà commencé à donner de sérieux signe de faiblesse donc j'avais tjrs l'option de la brancher sur secteur et puis d'un coup plus rien ce n'est plus la batterie mais la tondeuse qui vient de rendre l'âme !!! Trois ans de vie c'est tout, pour moi ce n'est ni plus ni moins que de l’obsolescence programmée et une arnaque, très mauvaise note pour Panasonic, je ne recommande absolument pas ce produit et demande le remboursement ou une compensation !!!!!!

J'ai ma TV Panasonic led 58gx800 depuis 2019 je suis très content de la qualité pour Une télé acheté 900 Euro à l'époque, je pense acheter une télé en 65 ou 75 et ça sera une Panasonic ou sony

Télé OLED Panasonic TX-55EZ950, près de 2000€... et au bout de 6 ans un énorme trait lumineux vertical, irréparable. Je ne ferais plus confiance à cette marque !

Aucune garantie, un four de plus de 650 € dont la paroi intérieure se fissure après quelques mois d'utilisation. Refus de prise en charge par la garantie, sous prétexte que c'est un dégât physique !!! Leur atelier agréé à Marseille nous fait un devis de réparation supérieur au prix d'achat, nous refusons le devis, pour récupérer le four, il voulait nous faire payer 65 €. Nous arrivons à récupérer le four sans payer les 65 €. Mais les frais d'expédition sont à notre charge, à l'arrivée le four était dans un état lamentable, vitre brisée, souillures intérieures... Nous recommandons de boycotter cette marque

En tant que fidèle utilisateur des produits Panasonic, j'ai récemment participé à l'offre promotionnelle LUMIX S5II/S5IIX Optiques - Hiver 2023 en achetant un DC-S5M2KE. Malheureusement, mon expérience avec cette promotion a été des plus décevantes.

Malgré mon enthousiasme initial envers cette offre, j'ai rapidement été confronté à une série de problèmes. Tout d'abord, les conditions de participation étaient floues et mal définies, ce qui a semé le doute dès le départ. Ensuite, une fois mon achat effectué et ma participation enregistrée, le processus de traitement de ma réclamation s'est révélé être un véritable cauchemar.

Les délais annoncés pour le traitement des dossiers ont été largement dépassés, et mes tentatives pour contacter le service clientèle de Panasonic ont été vaines. Les réponses étaient rares, voire inexistantes, et aucun effort n'a été fait pour résoudre les problèmes rencontrés.

Cette expérience a sérieusement entaché l'image de marque de Panasonic à mes yeux. En tant que consommateur, je m'attendais à un service de qualité à la hauteur de la réputation de l'entreprise. Malheureusement, cette offre promotionnelle a démontré un manque de professionnalisme et de considération envers les clients.

En conclusion, je ne peux que déconseiller fortement de participer à toute offre promotionnelle de Panasonic tant que des améliorations significatives ne seront pas apportées à leur processus de traitement des réclamations et à leur service clientèle. Ma confiance en cette marque a été sérieusement ébranlée, et je pense sérieusement à explorer d'autres options pour mes futurs achats.

En espérant que cette critique contribuera à l'amélioration des pratiques de Panasonic, je reste néanmoins profondément déçu par cette expérience.

marque a fuir,lecteur bluray 4k soi disant allzones quine prend quasiment plus rien! service client exécrable,de la m...

J'ai acheté un lecteur ultra HD (DP-UB820EFK.et j'avoue ne pas regretté mon achat la qualité d'image est impressionnante.
J'avais un autre lecteur mais qui se figé au bout de 50mn ect..a cause du dolby vision.
Je suis très satisfait de celui ci .plus de problème 👌 j'ai aussi acheté un caméscope fdr ax 53 ainsi que un lecteur blu-ray graveur DVD dmr-bw780(sa fais un petit moment déjà.aucun problème avec .
Donc si je devais donné une note sa serais 6 .je suis content de voir que les équipements de Panasonic audio vidéo sont de très grandes qualités merci a vous.
Bien cordialement

j'ai un téléviseur Panasonic TX-55MZ800E avec google tv. Cette option est nulle pour moi, ce n'est pas convivial, il y a des tonnes d'options incompréhensibles, un e-manuel défiant toute logique, les informations écrites ne sont pas réalisables, les recommandations sont infaisables. En plus je n'arrive pas à enregistrer un programme sur une clé USB, je suis bien les recommandations décrites malheureusement cela ne correspond pas à ce que je vois sur l'écran.
Je déconseille d'acheter ce poste de télévision réservé à des personnes initiées dont je ne fais pas partie. Ce poste est une horreur pour moi évidemment.

Dommage ont ne peux pas mettre zéro etoiles car le service après vente est inexistant. Aucune prise en charge de votre produit même si celui ci est toujours garantie.
Panasonic n'as aucunes considération envers c'est clients vous n'avez qu'à vérifier sur le net. Et c'est partout pareil pas uniquement en France .
Si vous achetez du pana croiser les doigts afin de ne pas avoir à faire aux services clients et dites vous bien qu'ils n'y a aucunes garanties sur leurs produits. Et oui Panasonic s'assoit sur la garantie légal de conformité de 24 mois.
J'ai jamais vu un sav aussi pitoyable toutes marques confondu

Selon l'offre promotionnelle, un remboursement pouvant aller jusqu'à 300 est possible, pour se faire il faut faire la démarche en ligne, ce que j'ai fait. Seulement mon IBAN ne passe pas. Après plusieurs essai, j'envoie un message le 5 décembre, je contacte le chat du service client et on me dit d'écrire directement un mail au service de promotion, qui n'ont JAMAIS répondu à mon message après 4-5 relance.

Sans réponse j'ai quand même procéder avec un autre IBAN, cette fois ça passe, mais toujours rien de la part du service, j'attends... j'attends et toujours rien.

L'offre promotionelle arrive sur la fin. Elle est censé se terminé sur le 31.01, mais vu qu'on me laisse en plan, ben j'ai bien peur de rater. J'espère que Panasonic saura tenir ces engament ! J'ai acheter cet appareil photo car je savais qu'il y avait une promo.

On est tout bonnement laissé de côté, je trouve le service client très mauvais..