Ich habe zum ersten Mal bei "Papier & Stift" bestellt, da ich auf der Suche nach dt. Onlineshops war, die Briefpapierblöcke von Midori Designphil aus Japan verkaufen. Der Versand erfolgte zügig, ich... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
⭐ Sehr enttäuschend – Kundenfreundlichkeit offenbar ein Fremdwort Ich wohne seit fast zehn Jahren in Oberuhldingen und der Laden ist für mich eigentlich direkt vor der Haustür. Gerade... もっと見る
In diesem Laden ist auch ein DHL-Paketshop. Der DHL-Zusteller traf mich anscheinend nicht an (ich war zu Hause) und brachte mein Paket in den Shop Papier und Stift. Furchtbar. Ich habe jetzt 2 Tage la... もっと見る
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Antworten nicht auf Fragen zum Produkt. Wozu dann überhaupt die Funktion einstellen? Da bekommt man so richtig Lust, sich in diesem vertrauenswürdig wirkendem Geschäft weiter umzusehen. Edit: Da si... もっと見る
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企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Edles und Feines zum Schreiben von Ihrer Online Papeterie
連絡先
Krachbaumgasse 1-7, 35510, Butzbach, ドイツ
- papierundstift.de
2.6
期待以下
24件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
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ネガティブなレビューの 75％に回答しています
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Papier & Stift からの回答
Ach, Herr Lorek, nur weil Ihre völlig unbegründete Abmahnung nicht gefruchtet hat, müssen Sie nicht überall "Rachebewertungen" abgeben.
Für alle wirklich an Papier&Stift Interessierten: hier hat ein Inhaber eines Geschäftes für Kassensysteme einen schlechten Service abgegeben und wir als Inhaber dies öffentlich bemängelt haben, muss Herr Lorek auf allen Bewertungsportalen hier die schlechtestmögliche Bewertung abgeben.
The store has a variety of fountain…
The store has a variety of fountain pens and inks that are usually unavailable else were or are listen for a much higher price. I made 2 orders and when I changed my mind about the nib size of one of the items the staff was very kind to change it for me. Overall very friendly seller and good products I am definitely a happy customer
2020年8月12日
自発的なレビュー
Unterdurchschnittliche Kommunikation
Leider ist das Kommunikationsverhalten des Shops unterdurchschnittlich.
Auf mehrmalige Nachfrage per Email wurde nicht geantwortet. Erst als ich einen Paypal-Fall eröffnete bekam ich Antworten auf die Fragen zum verbleib meiner im Lieferverzug befindlichen Bestellung (ca. 2,5 Wochen Verzug).
Eine Ausrede für die ausgebliebenen Antworten war auch schnell gefunden - man musste zuerst noch die Situation mit dem Lieferanten klären. Also von transparenter Kommunikation nichts zu sehen.
Eine Preisanpassung der Rechnung wurde abgelehnt und damit auch die Rechnung storniert. Alles in allem eine enttäuschende Erfahrung. Trotz guter Auswahl rate ich zu einem verlässlicherem Partner.
Edit:
Nach 8 Monaten eine Antwort auf eine Bewertung zu geben, spiegelt nur die Unzuverlässigkeit der Kommunikation wieder.
PS: soweit ich mich erinnern kann gab es kurz darauf eine %-Aktion.
Und nur so am Rande... der Vorwurf der Erpressung ist in diesem Zusammenhang ein schwerwiegender Vorwurf.
2020年3月13日
自発的なレビュー
Papier & Stift からの回答
Sehr geehrter Herr Krompaß,
wie wir Ihnen mitgeteilt haben, können wir nicht mehr an unsere Kunden mitteilen, als uns unsere Lieferanten und Hersteller auch mitteilen. Da wir viele kleinere Hersteller in unserem Sortiment haben, kann es immer wieder auch mal zu Lieferengpäßen kommen, an denen wir einfach nichts ändern können. Allerdings finden wir es dann ab er auch übertrieben, wenn dann Kunden uns erpressen wollen, dafür einen Preisnachlass gewähren zu müssen.
Sehr zu empfehlen
2019年10月8日
自発的なレビュー
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