Pappeat レビュー 390

Pessimi!
Acquisto della lettiera per gatti e in un primo momento mi arriva un collo in meno. Sollecito più volte l'assistenza clienti, che nemmeno mi risponde. Allora blocco il pagamento su PayPal e magicamente spediscono il collo mancante (4 sacchi). Arriva con cartone esterno distrutto, tutto rattoppato, ed internamente i sacchi sono delle palle di scotch (ho le foto a dimostrazione). Invece che scusarsi e proporre una soluzione, il venditore dice che se voglio il rimborso devo spedire indietro a mie spese i 4 sacchi danneggiati. Davvero pessimi, per non dire altro.. Assolutamente sconsigliati

Aggiornamento del 14/10
Fa sorridere vedere che solo ora, dopo la mia recensione negativa, fingano di preoccuparsi e mi propongano di contattarli per trovare una soluzione. Dopo oltre un mese di silenzio da parte dell'assistenza clienti (o presunta tale)..

Pessimo shop online la merce arriva solo in parte e i soldi sono persi per sempre! Vergognosi

È la prima volta che ordino da voi, ma sono molto soddisfatta. I prodotti sono arrivati imballati bene e ho trovato pure 2 regali da far provare ai miei gatti! Sarò sicuramente cliente vostra

Mi dispiace tantissimo, nonostante io abbia trovato un ottimo rapporto qualità prezzo credo siano poco seri.... Ho ordinato 40 pezzi me ne sono arrivati 36 l ho comunicato ma non mi hanno mai risposta!

Ordine perfetto e abbiamo gradito anche il piccolo omaggio. Riacquisteremo sicuramente

Consigliato! Ottima scelta e ottimi prezzi. Ho fatto una grande scorta per i miei gatti considerando la vasta scelta, soprattutto, di prodotti di qualità. Spedizione velocissima. Molto soddisfatta, acquisterò sicuramente di nuovo.

Mi sento presa in giro...
I primi giorni di agosto ho ordinato un articolo e me n'è arrivato un altro dopo circa una settimana. Con fatica sono riuscita a contattarli telefonicamente venendo rassicurata che avrebbe fatto il cambio pacco Gls. Passa ferragosto... A fine agosto riesco nuovamente a parlarci e mi raccontano che Gls era in ferie..
A settembre mi dicono che Gls è in sciopero e che il pacco era già nel deposito del corriere. Chiedo di mandarmi la tracciabilità e non arriva nulla. Li ricontatto e mi dicono che l' addetto è in riunione. È ancora in riunione dopo 3 settimane? Adesso non rispondono neanche più al telefono. Il pacco sbagliato è da due mesi all' ingresso di casa.. nel frattempo non hanno neanche risposto alle mail di spiegazione e sollecito..
Presa in giro? Direi di sì... Nelle prossime settimane agirò per vie legali... Giusto perché non è possibile abbassare sempre la testa..

Ho ordinato 50 scatole Gemon bocconi cani salmone e ortaggi 1.250 gr. Questa azienda ( a differenza di altre) ha impacchettato benissimo i plateaux...ogni confezione da 12 scatole era in un cartone molto resistente e ben sigillato...tutte le scatole erano in condizioni perfette. Inoltre hanno aggiunto in omaggio 3 buste grandi di bocconcini per cani...sono più che soddisfatta ringrazio tantissimo l'azienda..!!

I miei gatti ringraziano per l’omaggio ricevuto, molto gradito
Davvero gentili

Un'azienda efficiente, presente e ben organizzata.

Ormai sono cliente da anni e non torno più indietro...Pappeat: qualità e professionalità!

Consegna Veloce e imballo perfetto ... omaggio molto gradito grazie .

È la prima volta che compro da voi e difficilmente scrivo recensioni ma vedendo che ne avete parecchie negative volevo condividere la mia esperienza.Anche se sono lattine per i gatti randagi sono state imballate in maniera perfetta!..tempi velocissimi anche se ho pagato con il bonifico e quindi di solito ci vuole più tempo...che dire..COMPLIMENTI!!!BRAVI!!!

Tutto ok nonostante una mia dimenticanza nel pagare le spese di viaggio.Gentilissimi

Li adoro! Sempre ottimi omaggi inclusi per il mio Giulio💜

Ho fatto più ordini su pappeat e devo dire che ogni volta è stato tutto perfetto! Velocissimi come evasione dell'ordine e come consegna, nel complesso eccellente

Ottimo prezzo e spedizione rapida!

Ottima esperienza, personale molto gentile e pronto a darle tutte le info necessarie ☺️💪

UNA PRESA IN GIRO: la prima volta si scordano 1/2 scatolette e lascio passare. La seconda volta mancano 3 scatolette e li contatto. Mi promettono di inviare la merce mancante nell'ordine seguente. Effettuo l'ordine e con mio stupire, quando mi viene consegnato, non solo mancano le 3 scatolette "vecchie" ma anzi mancano altre 20 scatolette. 20!!!!!