PASOLO レビュー 2,651

impossible de renvoyer un article, ma commande apparait comme pas encore envoyée, donc pas d'accès au formulaire retour
personne ne répond, ni aux mails, ni aux formulaire envoyé par le biais du site, ni au téléphone et ce depuis 4 jours. Est-ce un site fantôme?
A fuir

Des escrocs et personnes ne bougent que faire ? ? ? 2 mois d'attente toujours pas de marchandises et le payment débité sur mon compte où s'adresser pour obtenir gain de cause merci si quelqu'un me donne une réponse

très déçu car la commande n'est pas conforme à ce que j'avais commandé
Je ne recommande guère ce site
le produit n'est pas génial
j'avais commandé sur Amazon la même chose et croyez moi le prix était la moitié de ce que j'ai payé sur ce site et le produit était de loin de bien meilleure qualité
c'est honteux

#À fuir maintenant 20 jours que ma commande est passée aucune nouvelle malgré plusieurs mails et appels.
Pour information j'ai essayé de trouver leur locaux à Lyon et à cette adresse il n'y a rien qui correspond à pasolo.#

J'ai finalement reçu mon article sans aucun Mail où même réponse de la part du service client.
C'est indéniable cette E à d'évidents progrès à faire sur le service client.

FUYEZ ce site !!! Commande passée aussitôt débitée et vous ne reverrez jamais votre article.

Et encore 1 étoile c'est trop.
Commande passée le 06 mars pour une livraison le 11 mars. A ce jour commande toujours en traitement aucuns mails pour m'informer plusieurs relances sans succès le numéro de téléphone c'est un standard ils ne peuvent rien faire pffff.
Service très moyen.

Bonjour,
Je me suis fais avoir aussi, du coup. Commande passée le 11 février 2019, 1 article reçu. J'attends toujours les 2 autres.
Mail fait plusieurs fois mais toujours aucune réponse, téléphone fait plusieurs fois et impossible d'avoir quelqu'un qui s'occupe de commande.
C'est vraiment lamentable ce site, je ne le recommande absolument pas.
Et je ne comprends pas pourquoi le site est toujours d'actualité si liquidation judiciaire.

Commande le 27/02 avec livraison prevue le 1/03 , 2 relances aucune réponsz.Je viens de voir que la société est en redressement, j'ai fais un paiement avec paypal ,j'espère que la protection des achats sera effective.... en tout état de cause , EVITEZ !!!!!!!

Ne commandez surtout pas sur ce site ils sont en liquidation judiciaire (sur le site procedurecollective.fr taper pasolo). Comme beaucoup j'ai passé une commande pour ma fille handicapée, l'argent a été encaissé de suite et n'ayant plus de nouvelles je les ai relancés a de nombreuses reprises et juste des réponses automatiques sans aucune suite réelle.
Une partie de la commande livrée 15 jours après la commande mais aucune réponse a mes mails.

Déjà client chez Pasolo mon expérience était correcte.
Je reviens pour acheter du petit matériel et cette fois quelle déception ! Pasolo pratique le" market place" et n'est pas forcément le vendeur. ayant acheté une douchette adaptable sur un robinet, je m'aperçois qu'il est impossible de fixer celle ci sur un robinet de cuisine standard. Voulant faire part de ce fait je téléphone à la société et tombe sur un standard "polyvalent" qui ne fait que prendre les coordonnées des clients et d'envoyer un AR par mail. Après 6 tentatives toujours aucune réponse. !!! C'est consternant et je ne recommande pas du tout Pasolo.

Commande passée le 06/12/2018 avec encaissement de leur part , 10 puis 15 jours sans aucunes nouvelles , essai a plusieurs reprises de les contacter par téléphone sans aucunes réponses , ils sont vraiment injoignable . Le 03/01/2019 envoie d un mail pour annuler la commande et la enfin une réponse de leur part 07/01/2019 pour me dire qu un de leur collaborateur allez s occuper de ma demande . Mais j attends toujours . Le 24/01/2019 envoie d un recommandé avec AR qu ils ont reçues . Le 30/01/2019 toujours rien donc la j entame une procédure . Voila un résumé de pasolo a vous de voir .

ATTENTION ARNAQUE;;;;;;
:::,je viens de l'appendre à mes dépens; J"ai passé une commande le 15/11/2018,le montant en a été aussitôt débité, et à ce jour plus de 2 mois après je n'ai rien reçu. Pas de réponse au téléphone et pas non plus au mail .FUYEZ CE SITE

Mince alors commandé il y a 15 jours
Je fais des commandes chez les chinois à plus de 8 milles kilometres et je n'ai jamais eu de problème
Je commande en France et je me fais arnaquer
Effectivement ils sont en redressement judiciaire après vérif
Donc je me suis fais arnaquer de 40 €
Super pour du materiel "médical" anti dépendance
Il y a vraiment des pourris dans ce monde
Ils auraient du fermer leur site s'ils avaient été honnête

Commande passée le 12 décembre, devant être livrée le 18, jamais reçue. Des réponses dilatoires dans un premier temps, puis silence radio, le téléphone ne prend plus de message, les courriels restent sans réponse. La société pense visiblement que sa clientèle, constituée de personnes fragiles, ne mérite aucun égard. A fuir !

Pas sérieux fauteuil commandé le 8 janvier et toujours rien par contre paiement accepté personne au téléphone et Mr Tauziede devait me donner des nouvelles mais j'attends toujours !!!!!

Commande passée le 06/01/19 ,livraison prévu 3 jours pares, article pas reçu,je ne cesse de les appeler, je tombe sur le répondeur,messagerie saturée, conclusion, je me suis fait arnaquer de 60 euros!!!

idem ... j ai retourne un article, j attends le remboursement mais impossible de les joindre !!!!! ????

Je viens de savoir qu ils sont en liquidation judiciaire ...!
Pourquoi, le site est toujours en activité ?

Je pense que je vais m asseoir sur mon remboursement car aucune action possible

J'ai fait une commande chez Pasolo le 3 janvier 2019. La livraison devait avoir lieu le 7 janvier 2019. Depuis le 10 janvier, j'essaie de joindre la société par tous les moyens possibles. Par contact, sur site, aucune réponse. Par téléphone, à chaque fois je suis orienté sur la messagerie qui est pleine et ne permet plus d'enregistrer de nouveaux messages.
Michel

Service rapide. Colis en parfait état. Merci

Produits de qualité.
Livraison dans un délai raisonnable.