Verweigert gesetzliche Mangelhaftung
Ich habe am 28.12.2025 bei PC-KING ein Patriot Viper Elite 5 ULTRA DDR5 96-GB-Kit (2Ã48 GB) im Wert von 836,21 ⬠inkl. Versand per PayPal gekauft.
Nach kurzer Nutzung hat sich bei beiden RAM-Modulen der Heatspreader geöffnet bzw. gelöst, obwohl die Module nur bestimmungsgemÀà im Mainboard verbaut waren und die Temperatur im Betrieb bei ca. 60 °C lag. Das ist ein klarer Sachmangel und birgt Risiken fÌr KÌhlung und LangzeitstabilitÀt.
Ich habe den HÀndler per Mail Ìber den Mangel informiert, Fotos mitgeschickt und ausdrÌcklich meine gesetzlichen GewÀhrleistungsrechte (NacherfÌllung: Austausch des kompletten Kits oder RÌckerstattung) geltend gemacht.
Der HÀndler weigert sich jedoch, einen direkten Austausch vorzunehmen oder eine klare, zumutbare NacherfÃŒllung anzubieten. Stattdessen verweist er ausschlieÃlich auf die Herstellergarantie und verlangt, dass ich den RAM an ihn zurÃŒcksende, damit er ihn zum Hersteller einschickt. Konkrete Frist oder Garantie, wann und ob ich funktionierenden Ersatz erhalte, gibt es nicht. Dass er sich weigert, ist jedoch kein Wunder, denn dasselbe Kit wird 5 Wochen spÀter fast zum doppelten Preis gehandelt.








