Pelletteria Veneta レビュー 

Ich habe früher bereits mehrfach direkt im Geschäft eingekauft, dieses Mal allerdings von zu Hause aus online bestellt, weil der gewünschte Rucksack im Laden nicht mehr vorrätig war. Schneller Versand, schöne Ware, ich bin sehr zufrieden! Vielen Dank! : )

ho preso una borsa/zaino in pelle, davvero un ottimo prodotto.
spedizione rapida ed efficiente

Lovely product, fast an courteous service

I had a very negative experience with this shop. I purchased a bag and decided to return it immediately. At first, the staff refused to provide a refund even though consumers law clearly states that they are obligated. Only after 24 hours of negotiations did they agree to reimburse me via bank transfer. However, more than a week later, I have still not received the payment and the transaction has not been cancelled even though I gave the bag back.

This lack of professionalism and failure to honor their own commitment is unacceptable. I cannot recommend this shop to others.

EDIT * European consumer law takes precedent over Italian law. Your answer shows a lot about who you are as a company, and the fact that after several months I'm still waiting for a refund even though I gave you the bag back on the same day tells me everything I need to know. Hopefully this prevents other people being scammed.

EDIT**
If you do have a receipt then send it to me because I have not been credited. That is not the law I was referring to by the way.

Nice produits, easy order.

Complimenti per il prodotto qualità e per la vasta scelta dei colori . Complimenti soprattutto alla commessa Filomena gusti raffinati e solare grazie per i consigli ero entrata per una borsa in saldo ma con estrema dedizione pazienza. Mi ha mostrato anche una piccola parte della nuova collezione,bhe ha fatto benissimo perché ho acquistato anche la nuova grazie alla prossima.

Sofortige Lieferung gute Qualität und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Nur die Versandkosten sind zu hoch.

Ho acquistato e pagato anticipatamente una borsa che poi sul sito è andata in esaurimento. Adesso sto aspettando il rimborso che chissà quando avverrà e la borsa poiché la borsa non era più disponibile magazzino e sul sito non era segnalata.

Prodotti di qualità! Consegna veloce con tanto di assistenza .Confezione regalo bellissima. Grazie!

Gentilezza e servizio veloce. Prodotti di ottima qualità made in Italy.

Mi è stata inviata la borsa sbagliata, ma il Sig Riccardo ha prontamente inviato quello giusta: bella e di qualità!

Super schöne Taschen, der Verkäufer hat mir als Wiedergutmachung für einen kleinen Fehler auch noch obendrein einen tollen Rucksack geschenkt! Eines der besten Geschäfte in Venedig mit in Venedig gefertigten Ledertaschen! Sehr schnelle Lieferung! Vielen lieben Dank an Riccardo für die nette Kommunikation. Mille Gracie.

I have not yet received my parcel. GLS appear to be trying to deliver to the wrong address. They seem to have the address:
Via Cavour 203, Bardello.
This is incomplete.
My correct address, which you have on the order and invoice is:
Via Cavour 203, localita Malgesso, Bardello con Malgesso e Bregano.
There is more than one via Cavour.
I seems your shipping agent is too lazy to put in the full address.
Please will you advise the courier.

Ho acquistato, per la prima volta, uno zainetto da questa azienda sul sito on line basandomi su foto ed informazioni disponibili. L'ho ricevuto dopo neanche 2 giorni dall'acquisto ed è perfettamente rispondente alla descrizione del sito. Anche il colore è perfetto. Esperienza veramente positiva sotto ogni aspetto, dalla qualità dello zaino alla serietà ed affidabilità delle informazioni fornite, alla spedizione rapidissima 🤩

Beaucoup de problème de livraison mais après 17 jours d'attente colis en parfait état et toujours une super qualité.

Great products excellent service timely delivery. All around perfect!