Pelomatto レビュー 592

Francesca simpatica professionale ed empatica con I amici!

Ormai è già da un po' che mi rivolgo a Pelomatto perciò posso esprimere un giudizio razionale. Sono sicura che il mio cane viene trattato con cura, attenzione e amore.

Mi sono servito 2 volte di Pelomatto per la mia cagnolina cinese caratterizzata dalla circostanza che non ha sotto pelo quindi è più delicata rispetto alle altre razze. Ho svuto un buon servizio ho pagato il richiesto in quanto lavoro in smart non ho tempo di portare il cane in giro. Oggi alla mia richiesta mi è stato detto che essendo io in provincia di Pavia zona da loro non servita (!!!) sarei potuto andare al negozio di Garbagnate Milanese ad appena 60 minuti d’auto….. per inciso Milano è a 30 minuti e Lacchiarella è a 10 minuti. In parole povere non si offre un servizio per poi dire ci scusi ma lei vive troppo lontano dopo essere già venuto più volte , non è serio.
In realtà tutti i tosatori passati da me mi avvisavano che avevano intenzione di mettersi in proprio…. Chissà perché.

Prima esperienza con servizio a domicilio. Direi molto bene : la pelo setta non si è stressata trovandosi nella sua casa . Il toelettatore , paziente ed amante degli animali . Nuova esperienza acquisita e da ripetere .

Grazie mille a Valentina

È la mia prima esperienza con Pelomatto, e devo dire che la professionalità, passione ed amore che ho visto in ogni singolo gesto mi hanno fatto capire sin dall’inizio che si tratta di una società seria. Quanto al servizio ineccepibile: tutto perfetto, il mio piccolo barboncino toy è stato trattato con amore e dolcezza, l’esito del lavoro eccellente: un particolare ringraziamento alla toelettatrice Rebecca, superlativa. Ho già prenotato per il prossimo taglio! Grazie

Prima esperienza con Voi. Molto positiva! Il servizio a domicilio è davvero comodo e anche l'operazione di pulizia è precisa e completa. L'operatrice è stata molto gentile e dolce con le mie gatte, anche ciò è importante. Sicuramente vi richiamerò chiedendo anche della stessa persona di oggi.

Davvero un servizio stupendo, Cristina dolcissima con la mia Kika e molto brava nel suo lavoro! Complimenti!!!

Ottimo servizio e personale professionale e gentile.

L’unica “comodità” del servizio a domicilio è proprio il fatto di averlo a casa. Per il resto, bisogna mettere in conto la sporcizia lasciata ovunque: avendo due barboncini, ritrovarsi peli e residui dappertutto senza nemmeno un minimo tentativo di pulizia non è accettabile.

Già dal principio l’esperienza non era partita bene: il primo appuntamento è stato annullato per due fiocchi di neve, e per venire incontro alla loro “seconda possibilità” ho dovuto ristrutturare completamente i miei impegni personali.
Nonostante questo, l’operatrice è persino arrivata in ritardo, senza una scusa o un minimo di educazione.

Sul taglio del pelo, poi, esperienza pessima: il manto delle mie cagnoline è stato riempito di zappate e irregolarità, un risultato che non mi era mai capitato prima.

Durante la toelettatura ho assistito a situazioni che mi hanno lasciato davvero perplesso: tantissimi acuti di dolore da parte dei cani e, nel frattempo, l’operatrice non faceva altro che lamentarsi — che erano sporchi, che puzzavano, che avevano il pelo nelle orecchie…
Onestamente, se tutto questo dà così fastidio, forse era il caso di scegliere un altro mestiere.

E come se non bastasse, oltre a non aver pulito, non ha nemmeno fatto finta di chiedere se ci fosse bisogno di qualcosa, se i cani stessero bene o se servisse una rifinitura.
Finito il “lavoro”, è stato un fuggi-fuggi: raccolti alla veloce i quattro attrezzi che aveva (e già l’attrezzatura lasciava parecchio a desiderare) e via di corsa fuori dalla porta.

A proposito di attrezzatura: si è presentata con un flacone da 10 litri di shampoo che dava anche l’idea di essere di qualità piuttosto dubbia. Il tutto ha davvero trasmesso l’impressione di voler solo fare il minimo indispensabile e scappare, come se avesse capito di aver combinato un disastro e preferisse dileguarsi immediatamente.

Per quanto riguarda il costo, direi che non ne vale minimamente la pena: a pari cifra è molto meglio portare il cane in una toelettatura seria, dove almeno non devo ritrovarmi a pulire tutto l’ambiente, sanitizzare, e consumare un pacco intero di salviette dopo il loro passaggio.

Purtroppo, esperienza da non ripetere.

EDIT: Pur di apparire corretti mettete pure in dubbio l'onesta del cliente! Bella la vostra politica e la vostra azienda! NO COMMENT!

Confermo il pagamento di ben 29,00 € a barboncino, per 2 sono 58,00 € ma tenendo conto il fatto della sporcizia lasciata, il fatto che devo sanificare le salviette e devo pulire tutto, il costo è molto alto!

La vostra addetta arrivata con una misera borsetta di atrezzi con una 500 di colore giallo, servono altri dettagli per verificarne la veridicità delle mie parole?

Serve la transazione del Pos?

NO COMMENT

Sono stata davvero soddisfatta del servizio, il mio gatto di 11 anni adottato un anno fa era pieno di rasta enormi, la ragazza che è venuta è stata molto delicata nei suoi confronti e ha avuto molta pazienza.

Bravi una bella esperienza, ottimo lavoro!

Grazie ad Alessandro che ha provato in tutti i modi a tosare il mio pelosetto nonostante la sua ostilità!! Veramente bravo e paziente!!!
Grazie di cuore!

A 10 minuti dall’arrivo della “professionista” mi mandano un messaggio whatsapp, nemmeno una chiamata, dicendo che a causa di un contrattempo avremmo dovuto annullare l’appuntamento. Dopo circa 20 minuti arriva la professionista dicendo che lei non ne sapeva nulla… e va beh.
Mi dice che ha male alla schiena quindi o fa la toelettatura alla mia gatta da seduta oppure su un piano alto perché lei non riesce a piegarsi… fare una toelettatura a un maincoon da seduta la vedo un po’ dura. “professionista” agitata, con poche attrezzature, premesso che la mia gatta si fa tagliare le unghie da noi, con lei ha iniziato a soffiare, non aveva guanti, non sapeva trattarla, dopo due tentativi ha detto che non avrebbe potuto fare altro, ci ha preso 20 euro e se n’è andata ……

Simone è stato da subito, in grado di gestire Leo, gatto schivo che non si lascia toccare da nessuno e l'ha reso di nuovo un gatto, prima pieno di nodi e forfora ora un peluches, davvero grazie

Marika ha trattato la mia pelosetta con cura e delicatezza. È’ stata un’esperienza positiva per cui la consiglio.

Molto contento operatrice Silvia10elode

Il nostro barboncino Leo si è trovato a suo agio con la toilettatrice Valentina. Lo ha lavato in vasca e ha poi fatto un taglio davvero spettacolare!

Ottima organizzazione, possibilità di scegliere orario serale, gentilezza operatore