Ich mag den Store und die viele Auswahl. Es macht Spaß darin zu stöbern und ich bin gespannt auf euren Adventskalender - einige Produkte des letzten Kalenders sind meine neuen Lieblinge geworden. Dank... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
PenStore's Advent calendar 2026 is the bomb! Versatile, real value, and supplies that play together throughout the month to create art! Love it. Well done, PenStore! @sketchbook.dailyz
Ich liebe die Produktauswahl! Bestellung und Versand waren unkompliziert und schnell - ich werde sicher nicht das letzte Mal bestellt haben. ❤️ Falls ich irgendwann mal nach Stockholm kommen sollte, m... もっと見る
Ware nie erhalten. Es kam zu einer Verzögerung durch UPS, woraufhin ich nach ca. 2 Wochen eine Erstattung bekommen habe. Eine Ersatzlieferung war zu diesem Zeitpunkt nicht möglich, da ein Teil der Be... もっと見る
企業が回答しました
4.5
優良
2846件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
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Great selection. The order arrived quickly.
Easy to order. Great selection. The order arrived quickly. Very Happy!
2026年6月24日
Facilité de commande et delais.
2026年6月24日
Quick international delivery.
Easy to navigate the website and good selection of products to suit my needs.
2026年6月22日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Basic product, late delivery
Product very basic for the price, delivery took over a week.
2026年6月21日
PenStore.com からの回答
Hello Phillip,
Thank you for taking the time to write a review. I'm sorry to hear that the delivery took longer than expected. All of our orders are dispatched from Stockholm, which might explain it.
Take care,
Hannah
Pen Store
PenStore.com からの回答
Hello Karen,
We are sorry to hear that there were issues with the delivery. It looks like you have been in contact with our support team, who has offered to help you.
Take care,
Hannah
Pen Store
All was perfect!
2026年6月19日
Love my gouache brushes
Love my gouache brushes, thank you. Couldn’t find them anywhere else in uk!
2026年6月19日
Fast delivery
Fast delivery. Great to be able to get refills in multiple colours for my energel pens.
2026年6月11日
PenStore, Sweden = 5!
Very friendly contact person at PenStore, good product price and the product I needed! Everything merged into a beautiful and useful experience of my shopping!
Unfortunately, the local delivery in my country, in my city, was extremely poorly done and of poor quality, and I filed a complaint with the competent package delivery company.
But that has nothing to do with PenStore. PenStore has done everything at the highest level of service quality!
2026年6月16日
Caran d’Ache Luminance 100 set
I ordered the largest Caran d’Ache colored pencil set from PenStore, and the product itself is absolutely amazing. The pencils arrived in perfect condition, and the quality is exactly what I expected from Caran d’Ache.
The only downside was the shipping. I paid extra for UPS Express, which was advertised as taking 1–2 business days, but my order took around 4 business days to arrive. Unfortunately, it missed the Friday delivery and wasn’t delivered until after the weekend, which was a bit disappointing.
That said, I’m still very happy with my purchase. The product is outstanding, and despite the shipping delay, I would still give it 5 stars because the quality of the Caran d’Ache set is exceptional.
2026年6月17日
Communication très bonne..livraison…
Communication très bonne..livraison rapide. Je recommande ce site
2026年6月16日
Déçue par la qualité de service pas du tout soignée
Livraison longue au delà des délais annoncés. Jolis stylos que je connais déjà mais livrés en vrac dans une enveloppe qui ne les empêche pas de s’entrechoquer et de se faire malmener pendant tout le transport. Déçue par la qualité de service pas du tout soignée.
2026年6月16日
PenStore.com からの回答
Hi,
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your order arrived later than expected and that the packaging did not meet your expectations.
We appreciate your comments and will take them into account as we continue to improve our service.
Best regards,
Hannah
Pen Store
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