No conocía esta casa de perfumes, pero estoy encantada con el pedido, con sus productos, con su embalaje y por el tiempo de envío!!! Sin duda ninguna volveré a repetir!!
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Perfumarte en la calle María Cristina de Valencia no es solo una excelente tienda de perfumes, también es un Punto Pack fantástico.La chica es muy amable y atenta. Llevo mucho tiempo recibiendo los pa... もっと見る
企業が回答しました
Buenos días, me ha encantado las diferentes oferta olfativa, al final pude elegir uno se sus perfumes especiales o nicho, todo ello gracias al maravilloso trabajo de Maria ( tienda de c.c. Ingenio Vé... もっと見る
企業が回答しました
Son los dueños de obsessive, productos claramente fraudulentos, el blanqueador v32 no tiene ningun componente blanqueante lo que hace que no sirva para nada, despues de 2 semanas usandolo mis diente... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Perfumarte es la primera franquicia Española de perfumería y ambientación artesanal que, desde 2009 hasta la actualizad, cuenta con más de 80 tiendas en funcionamiento. En nuestro catálogo de fabricaciones puedes encontrar los mejores perfumes de imitación con una relación calidad-precio insuperable y además toda una colección de ambientación para el hogar con fragancias que te enamorarán. Encuentra tu perfume de mujer y tu perfume de hombre con la calidad de los perfumes originales pero a un precio justo. Los perfumes de equivalencia o inspiración de verdadera calidad existen, y en perfumarte, los fabricamos para ti. Encuentra tu tienda perfumarte más cercana y acude sin compromiso para probar todas nuestras maravillosas fragancias.
連絡先
4.2
ほぼ満足
1431件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 96％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
we purchased the most popular men’s…
we purchased the most popular men’s cologne out there Savage. I gave it to my son tonight for his birthday not only is the glass chipped up top toward the sprayer the smell was not good either. My son and all of the 18-year-old friends were here. They’re pretty sure it’s not the real deal.
2025年12月14日
自発的なレビュー
Perfumarte からの回答
If the product arrived damaged, we are very sorry for the inconvenience.
Please contact us at informa@perfumarte.com
and attach a photo of the issue so we can assist you and resolve it as soon as possible.
Thank you.
Perfumarte からの回答
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que tu pedido llegó tan rápido.
Te recomiendan desde el principio
Te recomiendan desde el principio. Encantada con el trato, la rapidez y el acierto con el producto. Además te ponen una muestrecita de regalo. REPETIRÉ
2025年11月27日
Perfumarte からの回答
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste bien atendida, que acertamos con tu pedido y que disfrutaste la muestra. Será un placer volver a atenderte cuando quieras.
Entrega perfecta y rápida como siempre
Entrega perfecta y rápida como siempre. Siempre estoy tranquila que llegará el pedido dentro del tiempo estimado
2025年11月27日
Perfumarte からの回答
¡Muchas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que recibes tus pedidos perfectos y a tiempo. Siempre trabajamos para ofrecerte esa tranquilidad. 🤍
Perfumarte からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que te encantan nuestros perfumes y que los encuentras tan logrados. ¡Es un placer tener clientes como tú!
Perfumarte からの回答
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que tu experiencia fue perfecta.
Me ha encantado
Me ha encantado , al principio pensé que un perfume me había llegado mal , pero tarda más o menos 30/40 minutos en adaptarse a la piel y efectivamente los olores con los que se indican en la descripción y me ha sorprendido que son de alta durabilidad , me ha encantado
2025年11月28日
Perfumarte からの回答
Gracias por tu reseña. Nos alegra que, después del tiempo de adaptación en la piel, el aroma coincidiera con lo que esperabas y que te sorprendiera su durabilidad. Apreciamos tu confianza en perfumarte y nos encanta saber que quedaste satisfecha con tu compra. ¡Que tengas un feliz día!
Perfumarte からの回答
Gracias por tu reseña. Nos alegra que el diseño del frasco, la calidad del producto y la fiabilidad del envío hayan cumplido con tus expectativas.
Los dosificadores se han obstruido con…
Los dosificadores se han obstruido con más de la mitad del perfume por utilizar. No funcionan.
2025年11月1日
自発的なレビュー
Perfumarte からの回答
Gracias por informarnos. Lamentamos que los dosificadores hayan presentado ese problema. Queremos solucionarlo cuanto antes.
Puedes contactarnos al 646502031 o en info@perfumarte.com para revisarlo contigo y ofrecerte una solución rápida.
Perfumarte からの回答
Hola! Muchas gracias por tu comentario, nos alegramos mucho de que el perfume te haya gustado tanto. Un saludo y feliz día.
Genial!
Son perfumes de muy buena calidad según yo, me gusta mucho su duración y la verdad que son muy muy parecidos a los originales. Por poner pega...me encantaría tener una guia de todos los perfumes juntos a los que inspiran...
2025年10月29日
Perfumarte からの回答
Gracias por tu reseña, nos alegra mucho que estés disfrutando de nuestros perfumes y que valores su calidad y duración. Gracias por formar parte de la familia perfumarte.
Perfumarte からの回答
¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia tanto con el producto como con la entrega.
Trabajamos cada día para que recibas calidad y rapidez en cada pedido.
¡Te esperamos pronto de nuevo en Perfumarte!
Excelente servicio
Excelente servicio, excelentes productos, aromas exquisitos, calidad y prontitud, una maravilla, gracias
2025年10月29日
Perfumarte からの回答
¡Muchísimas gracias por tus palabras!
Nos llena de alegría saber que valoras nuestro servicio, la calidad y, por supuesto, nuestros aromas ✨
Comentarios así nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
¡Gracias a ti por formar parte de la familia Perfumarte!
Perfumarte からの回答
¡Hola!
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas . En Perfumarte trabajamos para ofrecer perfumes de alta calidad y fijación, pero es importante saber que la duración puede variar según la familia olfativa (por ejemplo, los cítricos o acuáticos tienden a durar menos que los amaderados o orientales).
Nos encantaría ayudarte y valorar qué ha podido pasar con tu caso específico. Escríbenos por mensaje directo o a través de nuestros canales de contacto 📩, ¡y lo revisamos contigo encantados!
Gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando
Smells last for hours!!
I went there whilst I was in Murcia and I was so happy with the service and products that we came back the next day and bought so more and although the lady the second day didn’t speak a drop of English, she was still so polite and we managed to communicate with each other. I want to know if you guys ship to the UK as I want to buy some more!!
2025年10月15日
自発的なレビュー
Perfumarte からの回答
Thank you so much for your kind words and for visiting us in Murcia — we're really glad you had such a positive experience.
Mi pedido llegó equivocado no me aceptan la devolución
Mi pedido llegó equivocado, había un perfume de hombre que yo no compré. Llevo días contactándome vía página web, WhatsApp y email para hacer una devolución y no recibo respuesta por ninguna vía
2025年10月7日
自発的なレビュー
Perfumarte からの回答
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con tu pedido. Entendemos perfectamente tu frustración, y sentimos no haber podido darte una respuesta más rápida.
Queremos aclarar que el 9 de octubre, cuando intentaste contactarnos, coincidía con un día festivo nacional, y nuestra atención al cliente se vio afectada debido a un puente hasta el lunes siguiente. Aun así, nuestro equipo ya está en contacto contigo para resolver tu solicitud de devolución de acuerdo con el derecho de desistimiento que, por supuesto, respetamos totalmente.
En perfumarte trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad y un servicio de atención cercano y eficiente. Cualquier error, como el envío equivocado de un perfume, lo asumimos y lo resolvemos siempre que se sigan los pasos del proceso de devolución.
Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar. Ya estamos gestionando tu caso, y esperamos poder darte una solución lo antes posible.
Ich habe ein Parfum bestellt und eine Kopie erhalten
Ich habe ein Parfum bestellt ûberteuert bezahlt und eine Kopie das heisst ein ganz anderes Parfum erhalten .Die Packung war geöffnet ,also nicht „neu“habe versucht die Firma zu kontaktieren und habe mein Anliegen geschrieben leider keine Reaktion
2025年9月11日
自発的なレビュー
Perfumarte からの回答
Hallo,
wir verstehen deine Anfrage nicht ganz. Bitte schreibe uns an die folgende E-Mail-Adresse: info@perfumarte.com
oder kontaktiere unseren Kundenservice unter der Nummer 646502031.
Wenn möglich, sende uns bitte auch Fotos des Problems mit dem Paket.
Es ist möglich, dass sich der Inhalt während des Transports verschüttet hat.
Es tut uns sehr leid.
Liebe Grüße,
Perfumarte-Team
Maravillosos sus perfumes y muy buen…
Maravillosos sus perfumes y muy buen servicio de compra online y entrega en domicilio
2025年9月30日
Perfumarte からの回答
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 💖
Nos alegra saber que te encantan nuestros perfumes y que tu experiencia de compra fue tan positiva. ¡Así da gusto!
Esperamos verte pronto de nuevo por aquí… ¡y que sigas encontrando tu aroma perfecto en Perfumarte!
Lamentable el servicio online del…
Lamentable el servicio online del producto 4 día desde q realice el pedido y sigo sin el. Para cobrarlo si estuvieron muchísimo más rápidos
2025年9月29日
Perfumarte からの回答
¡Hola!
Sentimos mucho lo ocurrido. Lo que comentas no es lo habitual, así que te pedimos por favor que nos contactes directamente para poder revisar tu caso cuanto antes.
📩 info@perfumarte.com
📞 646 502 031 (Atención al cliente)
Indícanos tu número de pedido y, si puedes, algún detalle más. Estamos aquí para ayudarte y resolverlo lo antes posible.
Gracias por tu paciencia 🙏
El dia 20/09/25 he realizado el pedido…
El dia 20/09/25 he realizado el pedido y me tenia que llegar el dia 23/09/25
Estamos al dia 01/10/25 y todavia no tengo el paquete
No son serios con los envios
Espero mi paquete todavia
2025年10月1日
自発的なレビュー
Perfumarte からの回答
¡Hola! 😊 Gracias por tu mensaje y sentimos mucho la espera.
Tu pedido se encuentra disponible desde el 23/09 en el punto de entrega asignado por GLS. Esta decisión ha sido tomada por la mensajería, posiblemente por ausencia en el domicilio o motivos logísticos.
Te recomendamos revisar el enlace de seguimiento o contactar con GLS directamente para coordinar la recogida.
Si necesitas ayuda con esto, estamos aquí para ti.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。