Petduka.nl ロゎ
りェブサむトにアクセス

Petduka.nl レビュヌ 501

•
TrustScore 5段階評䟡の5

4.9

ペットショップ
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Voor een flink stel honden en kitten, weer onze jaarlijkse bestelling gedaan bij Petduka. Ook nu weer zeer goede service met o.a. handige mails over het verdere verloop van de bestelling en verzen... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Wij hebben bij ons als stichting Dierennood diverse honden en katten die goede kwaliteit middelen nodig hebben. Bij Penduka krijg je zeer deskundige adviezen en nemen ze de tijd om dit goed met je... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Een product besteld welke niet meer bestaat maar nog wel op de website van Petduka, een mailtje met we storten uw geld terug, daar "mogen" we 14 dagen over doen, maar we zijn onderbezet. Dit kwam... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. ペットショップ

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Even voorstellen, wij zijn Petduka - dé online dierenapotheek van Nederland! Bij Petduka koop je producten voor jouw hond en kat tegen vlooien, teken, muggen, wormen en andere parasieten. Ook leveren wij voedingssupplementen voor onderhoud en verbetering van gewrichten, huid en vacht, organen, hersenen en gedrag. Onze dierenarts beantwoordt daarnaast met liefde specifieke vragen en geeft graag advies.

連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評䟡の5

501件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち2の評䟡

Te veel "gezuig" na mijn bestelling!

Prima afhandeling van mijn bestelling, zonder meer, Maar na één keer een kleine bestelling gedaan te hebben, wordt ik bestookt door ongevraagde (ongewenste) reclame-uitingen op "social media" en nu dus ook weer met een mailtje om mijn klantervaringen te delen......
Ik heb een (kleine) bestelling gedaan bij Petduka en wil het graag daarbij houden, ik zit niet te wachten op al deze reclame-uitingen!

2018幎1月26日
自発的なレビュヌ
Petduka.nl ロゎ

Petduka.nl からの回答

Beste J Santegoeds,

Bedankt voor uw feedback en de onlangs geplaatste bestelling. Via Trustpilot hebben we een samenwerking die automatisch klanten om hun beleving vragen. Deze mail krijgt u maar 1 keer en uiteraard is het aan u om hier wat mee te doen of deze bij wijze van spreken als niet ontvangen te beschouwen. Indien u zich niet heeft aangemeld voor de nieuwsbrief/mailing, zal u verder geen email meer ontvangen.
Daarnaast hebben we voor Social Media inderdaad wat marketing aan staan om mensen die onze website hebben bezocht te herinneren aan hun bezoek. Ik zal uw feedback meenemen om de instellingen nog wat verder te optimaliseren, zodat klanten die hebben afgerekend wat minder reclame te zien krijgen.

Alvast een fijn weekend!

Anne - Team Petduka

5぀星のうち4の評䟡

Netjes

goeie sevice

2018幎1月20日
自発的なレビュヌ
Petduka.nl ロゎ

Petduka.nl からの回答

Bedankt voor je review & feedback!


Anne - Team Petduka

5぀星のうち2の評䟡

Wij hebben bij U Telizen besteld

Wij hebben bij U Telizen besteld. De kleine uitvoering was er niet meer.
Zonder overleg is ons de grote uitvoering gestuurd.
De kleine verpakkingen (2st) waren al betaald en duurder dan de grote (1st).
Het verschil van 13 euro en 11 centen hebben wij nog steeds niet van U ontvangen. Zeer teleurstellend.

2018幎1月18日
自発的なレビュヌ
Petduka.nl ロゎ

Petduka.nl からの回答

Geachte klant,

Op 28 dec hebben wij opdracht gegeven aan onze betaalprovider Buckaroo om €13,11 aan u over te maken. We hebben u dit per mail ook laten weten.
Kennelijk is hier iets niet goed gegaan. De logische eerste stap voor u zou zijn om ons hierover een mailtje te sturen, dan kunnen we actie ondernemen.
We hebben dit net nagekeken en deze betaling stond bij Buckaroo nog in de wachtstand. Wij weten ook niet waarom dit zo is, maar hebben de betaling nu door laten voeren.
Sorry voor de vertraging in deze terugbetaling. Het staat u natuurlijk vrij om uw review aan te passen na dit bericht.

mvg,

Peter Henk, Petduka

5぀星のうち2の評䟡

Communicatie kan beter

Zeer matige feedback en wat slome communicatie. Soms ook geen antwoord. Bovendien is de vormgeving van de webshop wat misleidend:
Afbeelding klopt niet met het product, als je bijvoorbeeld een accessoire bij het product wilt kopen, blijft de afbeelding van het totale pakket staan. Werkt verwarrend.

2017幎12月19日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Good customer service.

My order was not dispached for nearly 3 weeks because of an IT error (?) but when i got in touch with them everything was resolved quickly. On earlier orders i had no problem.

I've been promised a 50% off my next order as compensation for the error.

2017幎5月15日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報