Eminent kundeservice Bestilte en foderspand fredag aften men af en eller anden grund blev der lagt 2 bestillinger. Jeg skulle have haft ringet til kundeservice her mandag 8.30 når de åbnede, men... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Virkelig godt kattegrus 😻 Jeg er meget tilfreds med både produktet og den service jeg har oplevet indtil nu. Jeg har købt varianten med bærduft, og det virker rigtig godt. Der er ingen lugt he... もっと見る
企業が回答しました
Essential foder. Nemt at bestille. 10 % rabat ved køb af 2 poser. Lynhurtig levering - denne gang allerede dagen efter . Foderet er dyrt - men simpelthen verdensklasse . Kornfrit og uden nog... もっと見る
Alt har været helt perfekt! Jeg har nu handlet hos Simbas Foder 3 gange og der har intet været at sætte en finger på. Nem købsproces, fine varer, gode tilbud, lynhurtig forsendelse m. opdateringer mv... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Vi er din pålidelige samarbejdspartner inden for foder til hunde, katte, kaniner og gnavere. Vores sortiment tilbyder førsteklasses ernæring til dine kæledyr, der understøtter deres trivsel og velvære.
連絡先
Lodskovvej 2A, 5863, Ferritslev, デンマーク
- 75337555
- kontakt@petland.dk
- petland.dk
4.8
優良
3486件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Eminent kundeservice
Eminent kundeservice
Bestilte en foderspand fredag aften men af en eller anden grund blev der lagt 2 bestillinger.
Jeg skulle have haft ringet til kundeservice her mandag 8.30 når de åbnede, men kl 8.02 ringer Petland til mig for gøre mig opmærksom på min dobbelt ordre og spørg om jeg ikke kun skulle bruge 1 stk.
Kl 8.28 får jeg besked om at varen er pakket og på vej.
Det fortjener en 10 stjernet anmeldelse men kan desværre kun give 5 stjerner.....
Tak til Petland for den sublime kundeservice
2026年4月27日
自発的なレビュー
Fantastisk kundeservice
Ærgerligt man ikke kan give 10 stjerner, modtog det fineste hamsterbur, dog manglede der en ret vigtig dims, skrev til petland og de svarede lynhurtigt, fik 2 nye tilsendt, plus noget ekstra i form af hamstermad og kattemad, da hun havde spurgt efter hvilke dyr vi havde, det er virkelig god kundeservice, ville klart anbefale at handle i petland
2026年4月24日
自発的なレビュー
Petland ApS からの回答
Mange tak for at du valgte at give os 5 stjerner, på trods af at du modtog et produkt med mangler.
Ville ønske at jeg kunne give kunder stjerner retur, for det var en virkelig dejlige måde du tog det på og var med på en løsning.
Håber at dine dyr bliver glad for det :)
Og rigtig dejlig dag.
Mvh Patrick
Petland ApS からの回答
Mange tak for din anmeldelse - vi er glade for at høre, at du både har været tilfreds med leveringen og dialogen op til. Vi gør alt hvad vi kan for at yde den bedste service, så det betyder meget😊
De bedste hilsner fra Tobias
Petland ApS からの回答
Mange tak for din anmeldelse - vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med din oplevelse hos os😊
De bedste hilsner fra Tobias
Hvidløg er giftigt for hunde og katte!
Jeg ved sgu ikke helt hvor i lander her.... I har super nem bestilling og hurtig levering men når man så endelig får et gratis produkt med efter at havde bestilt hundemad for hvad jeg hurtigt kan gætte mig til er ca. 9000 kr. så er det et hvidløgs produkt til hunde og katte....
Hvis nogen skulle være i tvivl så er hvidløg giftigt for både hunde og katte....
2026年4月7日
自発的なレビュー
Petland ApS からの回答
Hej Kris
Vi overvejede selv at svare dig, men besluttede at et svar fra producenten ville være mere troværdigt. Producenten skriver: Hvidløg kan være giftigt, hvis mængden overskrider den maksimale dosis, som svarer til mere end et helt hvidløg, hvilket er en usandsynlig daglig dosis. Doseringen i Canvit Garlic er naturligvis langt fra dette niveau, og bidrager derfor kun med positive effekter.
Vi er ærgerlige over, at en gave på den måde bliver konverteret til en dårlig anmeldelse, uden et sagligt grundlag. Du er naturligvis mere end velkommen til at sende produktet retur, så andre kan få glæde af det.
Mvh. Tobias
Petland ApS からの回答
Mange tak for din anmeldelse, vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os😊
De bedste hilsner fra Tobias
Lægger produktet
Altid lægger produktet. Hurtig levering og aldrig fejl. Elsker de sender en personlig underskrift. Tak til PetLand og Christina.
2026年3月30日
自発的なレビュー
Petland ApS からの回答
Mange tak for din anmeldelse - vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med at handle hos os. Vi gør alt hvad vi kan, for at det skal fortsætte😊 Jeg hilser Christina😉
De bedste hilsner fra Tobias
Senior foder
Hurtig levering til døren, 15kg,dejlig
Til min Senior hund, han kan godt lide den!
2026年3月29日
自発的なレビュー
Petland ApS からの回答
Mange tak for din anmeldelse - vi er glade for at høre, at din hund har taget godt imod foderet😉
De bedste hilsner fra Tobias
Behagelige og kompetente folk
Behagelige og kompetente folk. Hurtig levering. Godt foder.
Bedste anbefalinger.
2026年3月27日
自発的なレビュー
Petland ApS からの回答
Mange tak for din anmeldelse - Vi sætter stor pris på, at du har haft en god oplevelse hele vejen rundt, og din anbefaling betyder meget for os. Næste gang vil vi gøre alt hvad vi kan, for at du får en 5-stjernet oplevelse💪😊
De bedste hilsner fra Tobias
Petland ApS からの回答
Mange tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os ifbm. et af vores tilbud. Vi vil gøre alt hvad vi kan, for at give dig en 5-stjernet oplevelse næste gang😉
De bedste hilsner fra Tobias
Virkelig god service og super hurtig…
Virkelig god service og super hurtig forsendelse 🫶🏻
2026年3月27日
自発的なレビュー
Petland ApS からの回答
Mange tak for din anmeldelse - vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi gør alt hvad vi kan for at yde den bedste service, så det betyder meget for os😊
De bedste hilsner fra Tobias
Petland ApS からの回答
Mange tak for din anmeldelse - vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os😊
De bedste hilsner fra Tobias
Kattegruset var ikke helt så klumpende…
Kattegruset var ikke helt så klumpende som lovet, men det der gjorde at jeg ikke køber det igen var at kattene snusede længe og gik igen. De kunne ikke lide lugten af gruset og det kunne jeg heller ikke. Havde kun brugt det 1 dag. Ingen støv, det var derfor jeg købte det, så det var fint.
2026年3月20日
自発的なレビュー
Petland ApS からの回答
Kære Anita
Vi er kede af at høre, at i ikke har haft den bedste oplevelse med vores kattegrus. Det er altid en tilvænningssag med nyt kattegrus, og derfor anbefaler vi, at man i starten hælder noget af det tidligere grus i bakken, så det ikke føles helt nyt for katten fra den ene dag til den anden. Hvis den valgte duft ikke har levet op til forventningerne, så har vi flere forskellige duftvarianter.
Vi er kede af, at du giver en negativ anmeldelse af os som virksomhed, grundet et produkt, der ikke helt er faldet i din smag. En anden gang er du meget velkommen til at kontakte os, så vi kan finde en god løsning sammen.
God påske til dig😊
Mvh. Tobias
Petland ApS からの回答
Mange tak for din anmeldelse - vi gør alt hvad vi kan for at yde den bedste service, så det betyder meget for os, at du sender en anbefaling afsted😊
De bedste hilsner fra Tobias
Mange gode ting online og nemt at…
Mange gode ting online og nemt at bestille, samt hurtig levering
2026年3月20日
自発的なレビュー
Petland ApS からの回答
Mange tak for din anmeldelse - vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os hele vejen igennem😊
De bedste hilsner fra Tobias
Den gode oplevelse er
Den gode oplevelse er , hunden Simba ser ud til at trives , med Simbas .
2026年3月24日
自発的なレビュー
Petland ApS からの回答
Mange tak for din anmeldelse - vi er glade for at høre, at Simba er tilfreds med Simbas😉 Det lyder også som et perfekt match🤩
De bedste hilsner fra Tobias
Hurtig levering
2026年3月16日
自発的なレビュー
Petland ApS からの回答
Mange tak for din anmeldelse - vi er glade for at høre, at alt forløb som forventet😊
De bedste hilsner fra Tobias
CatCassa Nature kattegrus skuffelse!
Jeg købte 5 poser CatCassa Nature kattegrus (Neutral, 12 liter) fra Petland dk til ca. 140 kr. pr. pose.
Den første pose var rigtig god – gruset klumpede hurtigt og effektivt, og det var meget økonomisk i brug.
Desværre oplevede jeg en tydelig forringelse i kvaliteten allerede fra anden pose. Gruset klumper ikke ordentligt længere: der dannes kun en lille klump på overfladen, mens urinen samler sig i bunden.
Det værste er, at der i bunden dannes et hårdt lag, som næsten bliver som beton. Selv med en metal kattebakke er det meget svært at fjerne det helt, og det kræver at man skraber bunden grundigt hver gang.
Det betyder, at man bruger meget mere grus end forventet, og en pose holder nu kun omkring 7 dage for to katte.
Den 4. pose var endnu værre – en stor del af indholdet var allerede smuldret til støv i pakken.
Det er skuffende, især fordi produktet markedsføres som støvfrit og med høj klumpeevne. Kvaliteten virker meget ustabil fra pose til pose.
Jeg kan desværre ikke anbefale dette produkt baseret på min oplevelse.
2026年3月21日
自発的なレビュー
Petland ApS からの回答
Kære Mehmed,
Mange tak fordi du gav dig tid til at give os feedback. Din oplevelse af så svingende kvalitet fra pose til pose er ikke en, vi genkender. Indholdet af CatCassa er 100 procent rent cassava og varepartiet er fra samme batch, så der må være tale om en produktfejl, som vi umiddelbart ikke kan forestille os, hvad er.
Kan vi få dig til at sende os fotos eller video af det fejlbehæftede produkt, så vi kan komme tættere på en forklaring?
Du kan sende dem til kontakt@petland.dk og gerne skriv dit ordrenummer med i samme mail.
På forhånd tak,
Patrick
hurtig levering
2026年3月16日
自発的なレビュー
Petland ApS からの回答
Mange tak for din anmeldelse - vi er glade for at høre, at alt forløb som forventet😊
De bedste hilsner fra Tobias
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。