Phoneklinik レビュー 62

Phoneklinik からの回答

2025年10月13日

Tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Din anbefaling betyder meget for os, og vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!

Phoneklinik からの回答

2025年10月6日

Tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Din anbefaling betyder meget for os, og vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!

Phoneklinik からの回答

2025年10月6日

Tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Din anbefaling betyder meget for os, og vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!

Phoneklinik からの回答

2025年10月6日

Tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Din anbefaling betyder meget for os, og vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!

Phoneklinik からの回答

2025年9月24日

Tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Din anbefaling betyder meget for os, og vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!

Phoneklinik からの回答

2025年9月24日

Tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Din anbefaling betyder meget for os, og vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!

Phoneklinik からの回答

2025年9月24日

Tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Din anbefaling betyder meget for os, og vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!

Phoneklinik からの回答

2025年9月24日

Tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Din anbefaling betyder meget for os, og vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!

Phoneklinik からの回答

2025年9月24日

Tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Din anbefaling betyder meget for os, og vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!

Phoneklinik からの回答

2025年9月24日

Kære Tia.

Tak for din henvendelse og for at du valgte os til at udskifte bagsiden på din telefon. Vi er kede af at høre, at du allerede har oplevet en skade på den.

Vi har vurderet sagen og kan desværre konstatere, at der er tale om en fysisk skade, som er opstået efter reparationen.

Sådanne skader er desværre ikke omfattet af reklamationsretten, da de ikke skyldes fejl i hverken materialer eller udførelsen af arbejdet.

Vi vil dog meget gerne hjælpe dig videre og kan tilbyde en ny udskiftning/reparation til en fordelagtig pris, hvis du ønsker det. På den måde kan vi hurtigt få din telefon tilbage i pæn og brugbar stand.

Du er altid velkommen til at kontakte os, så vi kan finde den bedste løsning for dig.
Med venlig hilsen
PhoneKlinik.

Phoneklinik からの回答

2025年9月24日

Tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Din anbefaling betyder meget for os, og vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!

Phoneklinik からの回答

2025年9月24日

Tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Din anbefaling betyder meget for os, og vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!

Phoneklinik からの回答

2025年9月24日

Tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Din anbefaling betyder meget for os, og vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!

Phoneklinik からの回答

2025年6月2日

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos os, og at vi kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt. Det betyder meget for os, at du følte dig godt behandlet og fik gode råd med på vejen – vi stræber altid efter at give både god service og høj kvalitet i vores arbejde. Skønt at høre, at du er tilfreds med både resultatet og prisen. Tak fordi du valgte Phoneklinik – og tak for anbefalingen

Phoneklinik からの回答

2025年5月23日

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du havde en god oplevelse hos os, og at vi kunne hjælpe dig med din iPhone 14 Pro. Vi sætter stor pris på din anbefaling – det betyder meget for hele teamet. Du er altid velkommen, hvis du får brug for hjælp igen i fremtiden!

De bedste hilsner
Teamet hos PhoneKlinik

Phoneklinik からの回答

2025年5月15日

Kære Nil Sonay Demir,

Tusind tak for din flotte anmeldelse!

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os. Det glæder os at høre, at du følte dig godt taget imod, og at både service, pris og resultat levede op til dine forventninger. Vi gør os umage for at levere både kvalitet og nærværende kundeservice – så det betyder meget for os at høre, at det bliver bemærket.

Vi håber, din telefon fortsat fungerer perfekt – og du er altid velkommen, hvis du skulle få brug for hjælp igen.

De bedste hilsner
Teamet hos Phoneklinik.dk

Phoneklinik からの回答

2025年5月15日 に更新

Hej Camilla,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du har haft en oplevelse, hvor du har fået indtryk af, at købeloven ikke gælder hos os – det er naturligvis ikke korrekt. Som virksomhed i Danmark er vi forpligtede til at følge dansk lovgivning, herunder købeloven, og det gør vi også

Hvis der er sket en misforståelse i kommunikationen i butikken, beklager vi meget og vil meget gerne undersøge sagen nærmere. Vi opfordrer dig til at kontakte os direkte med flere detaljer om din oplevelse, så vi kan finde en løsning og sikre, at du får den service, du har krav på.

Du har tidligere været i vores butik for at få udskiftet en skærm. Kort tid efter kom du tilbage med samme enhed, som nu havde en fysisk skade.

Vi valgte at dække reparationen 2 gang som en ekstra service og for at være imødekommende, da vi kunne se, at det ikke var længe siden, du sidst havde været inde hos os.

Det er dog vigtigt at understrege, at fysisk skade ikke er dækket af garantien ifølge købeloven. Derfor var det ikke et krav, at vi skulle dække denne skade – det gjorde vi udelukkende som en ekstra gestus.

Vi vil gerne understrege, at vi naturligvis overholder købeloven, og at denne situation ikke ændrer på det.

her er et lille udpluk at købeloven

Reklamationsretten dækker fejl, som sælgeren er ansvarlig for. Det kan være:

Materialefejl, fx at din mobiltelefon ikke er lavet i et materiale, der er holdbart nok.
Konstruktionsfejl, fx at kameraet på din mobiltelefon er lavet på en måde, så det går i stykker ved normalt brug.
Oplysningsmangel, fx at sælgeren har glemt at fortælle dig, at din vandtætte mobiltelefon kun er vandtæt i ned til to meters dybde.
Instruktionsmangel, fx at sælgeren har glemt at fortælle dig, hvordan du bruger varen, så den ikke går i stykker .
Din vare kan have skjulte fejl, som først viser sig, efter du har brugt varen i et stykke tid, og det er vigtigt, at du hurtigst muligt, efter du har opdaget fejlen, klager til sælgeren. I din klage skal du sørge for at fortælle sælgeren, hvad der er galt med varen, og hvad du kræver. Vi anbefaler, at du reklamerer skriftligt fx via e-mail, så du senere kan bevise, hvad I evt. har aftalt. .

Du kan kun reklamere over fejl, som sælgeren er ansvarlig for. Hvis fejlen ved din vare skyldes, at du har brugt varen forkert, er sælgeren ikke ansvarlig. Fx er sælgeren ikke ansvarlig for, at kameraet på din mobiltelefon ikke virker, hvis det er som følge af, at du har tabt telefonen

Med venlig hilsen
Phoneklinik.dk

Phoneklinik からの回答

2025年2月6日

Thank you so much, Jonathan! We're thrilled to hear about your positive experience at Phone Klinik in Fisketorvet. It’s great to know that we were able to fix your phone quickly and that you felt well taken care of by our team. We truly appreciate your recommendation and look forward to helping you again in the future if needed! 😊

Phoneklinik からの回答

2025年2月6日

Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Din anbefaling betyder meget for os, og vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!