Ho richiesto delle riproduzioni su tela di un artista che mi piace molto, Martin Bergstrom, che lavora con fiori/erbe essiccati e acrilici. Sapevo già, per esperienza pregressa, che le riproduzioni ve... もっと見る
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Ho acquistato la carta da parati per la mia camera, da Photowall. Inizialmente c'era stato un problema con la consegna di Poste Italiane; ho scritto alla loro assistenza, mi hanno supportato in manier... もっと見る
Il miglior customer service che abbia mai visto! Arrivo l'ordine mi sono accordo di aver sbagliato qualcosa, li ho contattati telefonicamente e mi hanno spedito l'articolo giusto in solo 3 giorni. A... もっと見る
Ho applicato il wallpaper scelto (peel and stick) ed é a dir poco fantastico! Crea in casa un’atmosfera molto elegante ed è stato molto semplice applicarlo essendo che risultava adesivo (quindi nie... もっと見る
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当該企業による記述
Wall Art by Passionate People Da noi puoi trovare carte da parati e incorniciate adatte a te. Con passione e cura, ti aiutiamo a far sì che la tua casa rifletta la tua personalità.
Photowall
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- Altissima qualità
- Le nostre decorazioni murali e stampe su tela sono di altissima qualità in termini di materiali e stampa. Sono rispettose dell'ambiente, ignifughe nel rispetto degli standard svedesi e non sbiadiscono alla luce del sole. La colla per carta da parati è sempre inclusa.
- Soddisfatti o garantiti al 100%
- Se non sei soddisfatto del prodotto ordinato, hai il diritto di restituirlo entro 30 giorni, qualunque sia il motivo. Il fatto che il prodotto sia stato personalizzato con le immagini e le misure scelte da te non fa alcuna differenza. Sostituiremo la tua decorazione murale o stampa su tela con una diversa, oppure rimborseremo l'intero prezzo di acquisto entro 30 giorni.
- Spedizione gratuita, consegna veloce
- La spedizione è sempre gratuita e gli ordini ricevuti vengono spediti entro 1-4 giorni lavorativi.
- Personalizza il tuo motivo
- Abbiamo in catalogo oltre 25.000 motivi tra cui scegliere e tutti possono essere ridimensionati per adattarsi alla tua parete. E se non riesci a trovare quello che stai cercando, puoi usare un'immagine tutta tua.
Garanzia al 100%
Carte da parati e incorniciate con misure personalizzate, spedizione gratuita. Spedizione entro 1-4 giorni.
Vogliamo avere solo clienti soddisfatti, per questo hai sempre un acquisto aperto di 30 giorni e ti restituiamo i tuoi soldi se non sei soddisfatto.
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優良
3436件のレビュー
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CARTA DA PARATI ADESIVA
In seguito alla segnalazione ho ricevuto un contatto dal servizio clienti che ha provveduto alla proposta di sostituzione del prodotto, senza costi, o di rimborso completo. Comportamento pertanto professionale e corretto; credo che si possa sbagliare mia anche che sia giusto lasciare che si rimedi.....lascio sotto la recensione precedente perchè resti di monito. COMPRATO LA CARTA DA PARATI ADESIVA TIPO - Wild Bouquet II Carta da parati - Peel and Stick Matte
300 x 280 cm. Seguito pedissequamente le indicazioni della scheda di montaggio (posizionamento nella zona di montaggio, rotolamento, verifica del supporto, ecc.); condizioni ambientali perfette. Dopo una settimana dalla posa, fatta da artigiano specializzato, seppure la posa fosse adesiva, abbiamo trovato tutta la carta staccata e a terra. Inutilizzabile. Ho chiesto delucidazioni dall'azienda ed attendo notizie in merito al rimborso richiesto.
2026年2月16日
自発的なレビュー
PHOTOWALL からの回答
Ciao Matteo,
Grazie per aver aggiornato la sua recensione e per aver condiviso l’evoluzione della sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che, a seguito della segnalazione, il nostro servizio clienti abbia potuto contattarla e proporle una soluzione. La professionalità e la correttezza nel gestire eventuali imprevisti sono per noi fondamentali, così come la soddisfazione dei nostri clienti.
Ci dispiace sinceramente per il problema riscontrato con la carta da parati adesiva.
La ringraziamo per aver riconosciuto il nostro impegno nel rimediare alla situazione e per aver lasciato il suo feedback, che consideriamo sempre uno strumento prezioso per migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.
Buona giornata,
Mary,
Stampa non perfettamente combaciante
Risultato bello nel complesso, ma il disegno non combacia perfettamente in tutti i punti. Il prodotto è stato applicato da un professionista.
2026年2月5日
PHOTOWALL からの回答
Ciao,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che, nel complesso, il risultato sia stato positivo, ma ci dispiace apprendere che la stampa non combaci perfettamente in alcuni punti, nonostante l’applicazione sia stata effettuata da un professionista.
La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e la contatteremo direttamente per verificare nel dettaglio la situazione e trovare insieme la soluzione più adeguata.
Grazie ancora per il suo feedback e buona giornata.
Mary,
Ottimo servizio
2026年1月29日
Me encanta
Me encanta, el papel es de excelente calidad y el estampado tiene los mismos colores que se ven en la página web.
2026年1月28日
Magnifique et très bonne qualité
Très satisfaite de mon achat et de ce qu il rend, très facile à poser car de très belle qualité
2026年1月28日
Soddisfatta
Tempi di attesa un pochino lunghi ma la carta è molto carina! Ne ho acquistate due di diverse dimensioni , e tra quella più piccola e quella più grande c’è una differenza di definizione dell’immagine. Però nell’insieme mi direi assolutamente soddisfatta, il risultato é molto bello.
2026年1月5日
Ho scritto al vostro servizio clienti…
Ho scritto al vostro servizio clienti inviando delle foto dove pensavo fosse colpa della carta che si ritraesse , ma purtroppo il taglio non è perfettamente dritto .
La carta in alto è chiusa sotto anche a metà si vede il bianco del muro .
2026年1月27日
PHOTOWALL からの回答
Ciao Davide,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sapere che l’installazione della carta da parati non sia stata perfetta.
Vogliamo rassicurarla che abbiamo già preso visione del suo contatto con il nostro servizio clienti, compreso l’invio delle fotografie. Il nostro team ha valutato la situazione e sta seguendo il caso per assisterla nel modo migliore possibile. Comprendiamo quanto possa essere frustrante notare imperfezioni come bordi non perfettamente dritti o spazi visibili tra la carta e il muro, soprattutto dopo aver dedicato tempo e cura all’applicazione.
Ci impegniamo a garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti e faremo tutto il possibile per trovare una soluzione adeguata al suo problema.
La ringraziamo ancora per il feedback, prezioso per migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.
Le auguro una buona giornata.
Mary
NON MI FANNO RIMBORSO
Sto cercando di chiedere un rimborso al costumers service da giorni ma non sto riuscendo a ottenere risposta
2026年1月22日
PHOTOWALL からの回答
Ciao Giorgia,
grazie per aver lasciato una recensione e ci dispiace molto leggere delle difficoltà che sta riscontrando nel contattare il nostro servizio clienti.
Ho verificato la situazione e vedo che è già stato in contatto con il nostro team: il processo per il rimborso è stato regolarmente avviato.
La ringraziamo per la sua comprensione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Mary
Servizio veloce e materiale di alta…
Servizio veloce e materiale di alta qualità, mi sono anche divertita a personalizzare la carta da parati ritoccandola con acrilici e pennello ed ha tenuto benissimo. Molto soddisfatta dell’acquisto li sceglierò ancora perché hanno delle fantasie davvero accattivanti con colori fedeli. Le gru su sfondo giallo dorato sono bellissime.
2026年1月22日
Disegno ben definito
Disegno ben definito, colori brillanti, applicazione facile. Spedizione rapida. Tante fantasie molto belle
2026年1月21日
Carte da parati di una bellezza…
Carte da parati di una bellezza sconvolgente, fatte benissimo, applicazione semplice e immediata.
Servizio clienti ineccepibile, veramente dalla parte del cliente.
2026年1月21日
Sono in attesa…
Ho ordinato la carta giorni fa e non è ancora arrivata. Nel momento dell’ordine c’era scritto che sarebbe arrivata in 4/6 giorni.
2026年1月19日
PHOTOWALL からの回答
Ciao,
la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione. Ci dispiace per il ritardo nella consegna.
Vorremmo precisare che i tempi di produzione delle nostre carte da parati possono richiedere 1-3 giorni lavorativi, mentre i tempi di spedizione dalla Svezia sono generalmente di 5-7 giorni lavorativi. Tuttavia, sembra che ci sia stato un ritardo da parte del corriere.
Vediamo che è già stato in contatto con il nostro servizio clienti e che la sostituzione è stata organizzata e il pacco consegnato. Ci assicureremo di passare il suo feedback alla compagnia di spedizioni per evitare che situazioni simili si verifichino in futuro.
Ancora grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza e le auguriamo una buona giornata.
Mary,
Fantasie varie e carine
Fantasie varie e carine, perfette per le camere dei bambini o spazi commerciali
2025年10月3日
Prodotto conforme alla descrizione
Prodotto conforme alla descrizione
Un po' lunghi i tempi di consegna
Prezzo alto
2026年1月19日
Disegno impreciso spedizione lenta
Disegno impreciso. Spedizione troppo lenta. Visto il prezzo non economico si puo fare di meglio.
2026年1月19日
PHOTOWALL からの回答
Ciao Jean,
la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace sinceramente sapere che il disegno della carta da parati non abbia soddisfatto le sue aspettative e che i tempi di spedizione siano risultati più lunghi del previsto.
La qualità dei nostri prodotti è per noi una priorità, la contatteremo in giornata così da poter verificare quanto accaduto e valutare una soluzione adeguata.
Grazie ancora e le auguro una buona giornata.
Mary,
Ottima qualità e facilità di applicazione
Ottimo materiale e anche semplice e facile da applicare… unica pecca, ma comunque servizio clienti efficiente e ben disposto alla risposta tramite mail, ho ordinato la colla ma non mi è arrivata… mi hanno proposto il reso ed è stato generato correttamente. Risultato stupendo per qualsiasi neofita in questo campo!!!!!!
2026年2月1日
自発的なレビュー
Ho richiesto una lavorazione di…
Ho richiesto una lavorazione di un'immagine e la successiva stampa e il risultato ha superato le aspettative. Sono davvero molto soddisfatta
2026年1月15日
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