Pibank レビュー 

Excelente servicio

Cuidado pq bloquean la aplicación y no puedes acceder a tu dinero!
Últimamente tengo muchos problemas para acceder y acabo llamando por teléfono.
Antes no pasaban estás cosas...

Le doy dos estrellas solo porque su plataforma online es muy fácil de usar, pero gestionar una hipoteca con su departamento de riesgos es una auténtica desesperación.
​Soy Alejandro, trabajo como economista, y le recomendé a mi hermano Alberto pedir su hipoteca aquí porque las condiciones que anuncian son muy atractivas. Empezamos con el papeleo el 13 de agosto de 2026. A día de hoy, 11 de septiembre, casi un mes después y teniendo ya la tasación de la casa aprobada, seguimos sin saber si nos aprueban el préstamo.
​Como profesional de este sector, puedo asegurar que han entrado en un bucle absurdo. Nos están exigiendo documentos que no sirven para nada a la hora de decidir si te dan una hipoteca o no. Lógicamente, me he negado a seguir enviando papeles innecesarios. A todo esto hay que sumarle que tardan entre 4 y 5 días en responder a un simple mensaje.
​Al ver que la cosa se atascaba, llevé esta misma hipoteca al Banco Santander y me la aprobaron sin problemas en exactamente 4 días.
​Como economista, mi consejo es claro: no recomiendo este banco para firmar una hipoteca. Si decides hacerlo, empieza los trámites con muchísimos meses de adelanto. Si vas con los tiempos normales, corres un riesgo enorme de que se te pasen los plazos legales de tu compra y acabes perdiendo todo el dinero que hayas adelantado como reserva (arras).

I have been a customer for little over a year. My experience with them has been great! I have transferred large sums of money in and out without any problems. The app is very simple and I have not experienced any problems. They used to have one of the best hysa rates available. I will keep using them for as long as the hysa rates stay competitive!!!

Un banco que habla con transparencia, que no te bombardea con ofertas y que te trata como es debido, sin favorecer a los nuevos clientes frente a los antiguos. Buena remuneración y sin comisiones

Mi experiencia con Pibank ha sido muy positiva. El proceso de contratación fue sencillo y la gestión de la cuenta a través de la aplicación y la web resulta cómoda y clara. También valoro sus tasas de interés competitivas, que permiten obtener una buena rentabilidad por los ahorros.
La atención al cliente ha sido profesional y el servicio transmite confianza y transparencia. En general, considero que Pibank es una excelente opción para quienes buscan un banco online sencillo y con buenas condiciones financieras.

Estoy muy contenta con Pibank desde el principio. Llevo desde 2017 siendo cliente y todo es muy sencillo, claro y transparente. Valoro sobre todo la atención recibida y la rapidez a la hora de gestionar cualquier duda o incidencia. Se agradece mucho encontrar un banco que facilite las cosas y que esté pendiente del cliente, algo cada vez más raro en los bancos. Lo recomendaría sin ninguna duda.

Un banco muy sencillo de gestionar, transparente con la información y que no te cobra comisiones. Además me encanta porque siempre que llamo me atiende una persona, mientras que otros bancos huyen de esta práctica que humaniza la atención al cliente.

Por otra parte las condiciones son bastante buenas de manera constante para todos sus clientes, sin importar la antigüedad.

La App es simple, te da los datos básicos y no molesta con ventas cruzadas o promociones, lo que se agradece bastante ya que permite ir a la operación necesaria de manera rápida y segura.

Banco espectacular. Las cuentas son remuneradas, la atención es cercana y rápida. App y web intuitivas. Estoy muy contenta.

Ningún problema con ellos. Banco sincero que no te vende productos innecesarios ni te bombardea con publicidad a todas horas. Además tiene atención personal, cosa que hoy en día se agradece mucho.

Muy contento con ellos. Soy cliente desde hace años y hasta ahora todo muy bien. Buen servicio, cercanía transparencia y cero complicaciones.

La experiencia de atencion es muiy mala, no nos respetan, sobre todo el tiempo, siempre estan ocupados. Desde hace mas de cuatro dias estoy tratando de actualizar los datos, no pude y llame y me dijeron q escalaban mi situacion y me llamarian despues llevo tres dia esperando la llamada, trato nuevamente de actualizar todo me dice exito y al final salew un avisdo de error

Did not let me apply after verifying my information even before verifying my bank, which is all updated and accurate information by the way. Weird that it could not verify my info.

Applied for a whys savings account about 2 months ago and after not being notified is I was accepted or not, I called. The customer service representative told me they couldn't confirm I was a real person and was denied. There is no reason why my account should have been denied. I have great credit, no debt, no closed bank accounts and I have never been refused any account in my 65+ years neither personal or business. Thankfully they are not the only bank with great hysa(s). I assume they don't need any additional customers which is perfectly fine, but I would like to know why for my own information. It give them very personal information and after, they treat you horribly. They offer no reason for the denial and I assume my driver's license picture and passport was not to the reviewer's liking. I'd think twice before you apply to them.

Llevo varios años con una cuenta corriente y un depósito. Y hasta ahora todo fenomenal. Muy contento con sus rentabilidades y no he tenido ninguna pena.

Mi experiencia con este banco ha sido muy negativa. He recibido numerosas llamadas insistentes, pero lo más grave es la absoluta falta de profesionalidad: no escuchan lo que se les pide, ignoran la información que solicitas y, en varias ocasiones, han llegado a colgar la llamada sin ni siquiera despedirse.

Este tipo de trato transmite una imagen de desorganización y falta total de respeto hacia el cliente. Aunque intenten vender condiciones atractivas, la forma en la que operan genera una gran desconfianza y hace que no merezca la pena ni plantearse contratar nada con ellos.

Sinceramente, nada recomendable.

En su día, en 2021, le hubiese puesto 5 estrellas, hipoteca con muy buenas condiciones.
Pero ahora, a raíz de cambiar la app a una versión nueva, que según los comentarios es peor que la anterior. No me deja vincular ni la app nueva, ni iniciar sesión vía web desde móvil o pc, por lo que cuando quiten la app antigua me quedaré sin poder operar con ellos, les llamas, y como a ellos les sale todo correcto, casi que te tratan de tonto cuando les dices que te sale un error a la hora de la vinculación, ni si quiera llega a mandar los códigos, pero como a ellos les sale todo bien...apáñatelas. Luego atención al cliente deja mucho que desear.

Un desastre de atención. Deberían despedir a los empleados de atención comercial. Una pena de banco!!

La atención telefónica es casi inmejorable. No conozco un servicio público o privado que atienda tan rápido, sencillo y eficaz.

No me permite realizar una transferencia inmediata a una de mis cuentas de favoritos. Y me da error al presentar reclamación desde la app. Mal servicio.
Es habitual que no permita algunas transferencias inmediatas, dejandote colgado cuando lo necesitas.