Pieces Clim レビュー 48

Aucune possibilité de retour. Si le produit ne convient pas vous ne pouvez pas le renvoyer. Aucune communication possible. PC.com fait la sourde oreille et ne vous répond plus à aucun message !

J’ai commandé une pièce avec la bonne référence mais la pièce réceptionnée n’est pas compatible, le fournisseur Nibe a fait le nécessaire mais apparement Monsieur ne souhaite pas rembourser! L’étape de la protection juridique va être nécessaire alors que nous ne devrions pas en arriver là! Peut être un syndrome de l’oursin dans les poches!
Je déconseille donc fortement ce vendeur

Aucune communication, personne ne repond ni aux mails ni aux appels !!!
J attend une piece depuis plus d un mois, celle ci est payé mais pas livré !!! Et aucune info sur celle ci.
Je deconseille fortement cette société.

Délai de livraison respecté, colis bien emballé, pièce livrée conforme à la description.

Deuxième commande , moteur clim Toshiba et toujours parfait .merci. Rapide ,conforme et prix juste. Le moteur est exactement le même qu'une entreprise spécialisée dans l'installation de clim m'avait commandé (126 euros avec la TVA ) pas le temps de passer du coup je me les suis installé

Parfait , communication conseil aimabilité.
Livraison sous 72h , de vrais professionnels.
Merci beaucoup

Très sérieux, service client au top, livraison ultra rapide. Articles conformes et d’origine. Je recommande à 100%

Délai respecté, emballage soigné, moteur et carte PWB HITACHI RAM 130 QH5 de pompe à chaleur conformes à la commande! Intervention et tests ce matin OK!! Je conseille les services de ce fournisseur !!

Pour vendre nikel ! C est tres rapide. Pas de soucis

Mais alors SAV, remboursement, il n’y a plus personne. Réponse expéditive sans aucune politesse. L’adresse postale est un appartement d’un résidence :-/

Ca ne donne absolument pas confiance !

Méfiance si gros achat !

Nous sommes satisfaits des pièces et du moment où elles ont été livrées, mais nous sommes mécontents du service après-vente. L'installateur de climatisation semblait ne pas avoir besoin de toutes les pièces requises lors de l'installation. En raison des termes et conditions, nous avons pu renvoyer les articles inutilisés dans les 15 jours. Nous l'avons fait. Nous avons envoyé un courriel, téléphoné, aucun remboursement et, en particulier, aucune réponse. La prochaine étape est un conseiller. Dommage qu’il faille allez si loin !

La pièce reçu ne correspond pas à la pièce commandé.
Je contact le vendeur rapidement, il me dit qu'il renvoie la pièce avec un bon de retour, mais il n'a jamais envoyer la pièce et depuis il ne répond pas aux appel n'y au message.

Livraison rapide, prix correct, Service parfait

J'avais commandé une carte électronique mais le lendemain je me suis aperçu que ce n'était pas la bonne. J'ai donc commandé une nouvelle carte et fait un mail pour signaler mon erreur. Pas de souci, Pièces Clim m'a répondu qu'il n'était pas trop tard pour réparer ma bévue. Deux jours plus tard TNT me livrait la bonne carte et Pièces Clim me remboursait celle que j'avais commandée par erreur. J'ai ensuite eu besoin de commander une bobine. Là encore, la livraison a eu lieu 2 jours plus tard. De plus Pièces Clim envoie des notifications pour permettre le suivi de la commande et la facture suit rapidement par mail. Que du positif !!!

Les pièces que j'ai commandées sont conformes à mes besoins et ont été livrées en un temps record

Impeccable et reactif

A propos de pieces clim.com franchement je suis aux anges super accueil probleme regle professionnellement livraison ultra rapide que du bonheur....

TRES BIEN SUR LE DELAI
SITE TRES CLAIR POUR LA RECHERCHE
BIEN DETAILLE
UN PEUT CHER

J'ai passe commande le 14/08/2014 livrée sous 72h !
J'ai contacté le Service 7 jours plus tard qui me répond que la pièce ne sera pas dispo avant 2 mois! Il ne mon jamais contacté pour me le dire!
Heureusement que le contact avec le service client est rapide! D’où les 2 étoiles! sinon 0 étoile ! Bien ce renseigner de la disponibilité avant de passer commande!

commande reçu en 48 heures après conseils téléphoniques
et moitié moins cher que sur un autre site beaucoup plus long à répondre