Disponibilité, prix (bougies de préchauffage BOSCH duratherm), rapidité et acceuil toujours au top au magasin de Caen, Je leur amène une édition papier de ma commande, ça ne demande aucun effort... もっと見る
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Une très bonne expérience,pour le magasin de Calais, Monsieur Bertrand est compétent et bienveillant, qq un a l écoute et surtout aimable, il a su me trouver les pièces que je cherchais et une livr... もっと見る
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On commande une barre d attelage qui correspond bien à leur photo et on en reçoit une qui correspond a leur référence mais complètement différente de leur photo. Le retour est a nos frais alors que... もっと見る
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entreprise serieuse. ma derniere commande n'est pas arrivé en totalité (avarri sur un bidon). j,ai fais les réserves sur le bon de transport.j'ai appelé le secretariat qui a pris note de l'incident.... もっと見る
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当該企業による記述
QUI EST PIECESETPNEUS.COM? Forts de leurs expériences dans les différents métiers de l’automobile (distribution de pièces de rechange et pneumatiques, réparation automobile), les fondateurs de la société Piecesetpneus ont l’ambition de faire du site www.piecesetpneus.com l’interlocuteur incontournable pour la fourniture de vos pièces, de vos accessoires pour l'automobile, pour l'outillage et les pneumatiques grâce à la qualité et l’étendue des services proposés. Dorénavant, en toute simplicité : Cliquez, posez, roulez ! Cliquez… et choisissez vos pièces : Origine des pièces L’ensemble des produits que nous proposons sont directement sélectionnés auprès d’équipementiers de première monte (BOSCH, DELPHI, MECAFILTER, SKF, KYB, CHAMPION, MOOG, BOSAL, LUK…), véritables partenaires référencés en raison de la qualité et de la profondeur de leur gamme. Notre métier : la logistique automobile Disposant d'une plate-forme logistique de près de 10 000m² aux portes de Bretagne, nous stockons près de 100 000 références et nous engageons à livrer sur l'ensemble du territoire métropolitain en moins de 48h ouvrées. ( à compter de l'expédition de nos entrepôts.) Posez… vous-même ou au sein de notre réseau national : Centres de montage Avec plus de 800 centres de montage sur toute la France, Piecesetpneus vous propose au sein de son réseau de professionnels le montage de vos pièces et pneumatiques. Ce maillage national vous assure un service de proximité. Do-it Adeptes du « faites le vous-même », achetez en toute tranquillité vos pièces auto, bénéficiez de prix vraiment bas et montez vous même vos pièces automobiles. Roulez ! en toute tranquillité : La qualité de nos équipementiers et le professionnalisme de nos centres de montage vous garantissent la pose de pièces homologuées à l’origine par les constructeurs automobile. L'HISTORIQUE DE PIECESETPNEUS 2009 Création de la société et lancement du site piecesetpneus.com. Piecesetpneus voit le jour grâce à la volonté de ses fondateurs de faire profiter de leur expérience et de leur puissance d’achat en pièces automobiles, accessoires, pneumatiques et outillage, aux particuliers comme aux professionnels de l’automobile. 2010 Recherche de notoriété. Via le sponsoring de l’émission Direct Auto puis en publicité traditionnelle, toujours, sur Direct 8 (devenue depuis C8) ainsi que sur Radio Vinci Autoroute, avec Guy Roux en égérie, Piecesetpneus s’est lancé dans la cour des grands pour acquérir rapidement de la notoriété. 2011 Ouverture de la 1ère boutique Piecesetpneus à Granville (50) Opportunistes et visionnaires, les fondateurs de Piecesetpneus ouvrent leur premier Web to Shop dans le centre ville de Granville. La réussite est de suite au rendez-vous. 2013 Ouverture de la seconde boutique Piecesetpneus à Rennes (35) Fort de la première implantation réussie à Granville, Piecesetpneus arrive à Rennes, sur une bretelle d’accès au centre ville, axe très passant avec beaucoup de visibilité. Les résultats se révèlent être au dessus des meilleures prévisions. 2015 Ouverture de la 3ème boutique Piecesetpneus à St Malo (35) Jamais 2 sans 3 ! Pourquoi s’arrêter quand un concept fonctionne. C’est donc à St Malo que Piecesetpneus ouvre son 3ème Web to Shop. La boutique est initialement ouverte dans la zone d’activité sud, adossée à un garage automobiles. Face au démarrage difficile, la boutique est déménagée début 2016 sur un axe plus commerçant. Avril 2016 Déploiement national du concept “Web to Shop” Piecesetpneus sous forme de boutique indépendante. (partenariat de type franchise) Après l’ouverture de 3 boutiques en propre, les fondateurs de Piecesetpneus veulent aller encore plus loin, pour faire bénéficier à toujours plus de monde des meilleurs tarifs et de leur savoir-faire, en déployant massivement et au niveau national ses Web to Shop via un réseau de chefs d’entreprises indépendants. 2018 Avec 3 nouvelles ouvertures de boutiques à Rennes (2ème boutique dans la ville), Saint Brieuc et Rouen, notre réseau de magasins atteind les 14 points de vente physiques. En Mai 2018, une nouvelle version du site Piecesetpneus.com voit le jour pour répondre toujours mieux aux besoins de nos clients. 2019 1..2..3..4..5..6..et finalement ce sera 7 ouvertures de nouvelles boutiques en 2019 pour atteindre et dépasser le cap des 20 points de vente répartis sur toute la France. 2020 Confinement oblige, le nombre d'ouvertures a dû être ralenti sur l'année 2020. Le Havre (76) a ouvert en Janvier, puis Laval (53) dès la fin du confinement. Agen (47) et Angers (49) déménagent dans de nouveaux locaux afin de répondre encore mieux aux attentes de nos clients. Goussainville (95) ouvrira ses portes en Décembre. Saint Nazaire, Tours, Poitiers, Niort, La Rochelle.. suivront rapidement en début 2021. 2021..22 Ouverture des boutiques de Saint Nazaire et Mayenne en début 2021 et l'histoire de Piecesetpneus continue de s'écrire.. 2024: Le réseau dépasse le nombre des 34 magasins et s'inscrit toujours plus dans le paysage national de la pièce auto.
連絡先
PA d'Etrelles. Cap Bretagne, 35370, Etrelles, フランス
- 0299747576
- serviceclients@piecesetpneus.com
- piecesetpneus.com
4.0
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PiecesEtPneus からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour parfait et pour votre recommandation !
Ravis que votre expérience parmi nous vous ait donné entière satisfaction.
Excellente journée à vous, bonne route et à très bientôt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
Pièce pas chère
Pièce pas chère (pommeau de levier de vitesse pour sandero 1) mais qualité pas au top : Les lettres et chiffres de la gravure de la grille de vitesses ne sont pas aussi bien que l'original (la gravure est profonde mais les caractères ne sont pas aussi bien formés) et pour le moment le caoutchouc du pommeau m'imprègne la main d'une forte odeur, mais je pense que cela se dissipera avec le temps...
2026年8月20日
自発的なレビュー
PiecesEtPneus からの回答
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager cet avis détaillé.
Nous sommes ravis que notre tarif sur cette pièce ait retenu votre attention, mais nous prenons bien note de vos remarques concernant les finitions et l'odeur du matériau. Les pièces de rechange adaptables permettent de proposer des tarifs très compétitifs, ce qui peut parfois entraîner de légères différences d'aspect par rapport à la pièce d'origine constructeur.
L'odeur du caoutchouc neuf a effet tendance à s'estomper rapidement après quelques jours d'utilisation et d'aération. Vos observations ont été remontées à notre service achats afin d'assurer un suivi de qualité auprès de notre équipementier.
Notre service client reste à votre entière disposition à serviceclients@piecesetpneus.com ou au 02 99 74 37 39 avec votre numéro de commande si vous avez la moindre question.
Excellente journée à vous et bonne route !
L'équipe Piecesetpneus
PiecesEtPneus からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si positif !
La simplicité de commande et le respect des délais de livraison sont au cœur de nos engagements. Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous !
Excellente journée, bonne route et à très bientôt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
Livraison rapide et service-clients efficace
2026年8月25日
自発的なレビュー
PiecesEtPneus からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour ce très bon retour d'expérience !
La rapidité d'expédition et l'efficacité de notre service client sont au cœur de nos priorités. Savoir que nos équipes ont su répondre à vos attentes nous fait particulièrement plaisir !
Excellente journée, bonne route et à très bientôt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
Livraison prévue pour le vendredi 28
Livraison prévue pour le vendredi 28, réception du produit aujourd'hui (le 26), super!
2026年8月26日
自発的なレビュー
PiecesEtPneus からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour vos 4 étoiles et ce super retour !
Ravis d'avoir pu vous livrer avec deux jours d'avance. Dites-nous, que nous a-t-il manqué pour décrocher cette 5ème étoile ? Vos retours nous aident à nous améliorer au quotidien !
Excellente journée, bon montage et à très bientôt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
PiecesEtPneus からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour vos 4 étoiles et ce super retour !
Dites-nous, que nous a-t-il manqué pour décrocher cette 5ème étoile ? Vos retours nous aident à nous améliorer au quotidien !
Excellente journée, bon montage et à très bientôt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
Petit soucis de livraison mais service…
Petit soucis de livraison mais service après vente sérieux et réactif
2026年8月22日
自発的なレビュー
PiecesEtPneus からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre compréhension.
Les aléas de transport peuvent malheureusement arriver, mais nous sommes ravis que la réactivité et le sérieux de notre service après-vente aient pu résoudre votre situation efficacement. Votre satisfaction reste notre priorité.
Excellente journée à vous, bonne route et à très bientôt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
Erreur sur la présentation du produit
On commande une barre d attelage qui correspond bien à leur photo et on en reçoit une qui correspond a leur référence mais complètement différente de leur photo.
Le retour est a nos frais alors que l erreur vient d eux et pas vraiment sûr d être remboursé, si le carton est abîmé pour le retour comme si en plus on devenait responsable du transporteur.
2026年8月25日
自発的なレビュー
PiecesEtPneus からの回答
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et comprenons tout à fait votre mécontentement face à cette situation.
Pour information, les visuels présents sur notre site sont non contractuels et servent d'illustration. Les caractéristiques techniques exactes d'un attelage reposent sur la référence fabricant et la notice de montage dédiée à votre véhicule.
Concernant les retours, la règle générale prévoit que les frais restent à la charge du client. Cela étant dit, en cas d’erreur avérée ou d'incompatibilité sur la référence livrée, nos équipes étudient chaque dossier pour vous proposer une solution adaptée.
Rassurez-vous concernant le remboursement : tout produit retourné complet et en bon état fait l'objet d'un remboursement. Les réserves sur le carton concernent simplement le soin apporté à l'emballage pour le transport retour. Le dépôt en magasin Piecesetpneus reste également une option gratuite pour vous éviter ces démarches d'envoi.
Notre service client reste à votre disposition au 02 99 74 37 39 ou à serviceclients@piecesetpneus.com avec votre numéro de commande pour faire le point sur votre dossier.
Bonne journée à vous,
L'équipe Piecesetpneus
Service client au top pour renseigner…
Service client au top pour renseigner et conseiller.
À voir comment un des produits commandés va vieillir, car il s'agit d'un pommeau de levier de vitesse.
2026年8月20日
自発的なレビュー
PiecesEtPneus からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour vos mots sympathiques à l'égard de notre service client !
Ravis d'avoir pu vous accompagner et vous conseiller au mieux pour votre commande. Concernant votre pommeau de levier de vitesse, nous sommes confiants quant à la qualité de nos produits et espérons qu'il tiendra parfaitement dans le temps.
Excellente journée à vous, bonne route et à très bientôt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
PiecesEtPneus からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance !
Ravis de savoir que la simplicité et l'efficacité de notre site vous apportent entière satisfaction. C'est exactement l'expérience que nous nous efforçons de vous offrir au quotidien.
Excellente journée à vous, bonne route et à très bientôt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
Ce site est une arnaque j'ai commandé…
Ce site est une arnaque j'ai commandé un distributeur de 6 mètres et j'en ai reçu qu'un , j'avais appelé le service client pour signaler l'erreur et on m'a dit que ce que j'avais reçu était bon et que l'annonce avait une erreur,pourtant dans l'annonce on stipule bien conditionnement 6 et des dimensions correspondantes au distributeur..
On me propose alors de me rembourser mais il faut que je ramène à mes frais le produit dans le pièce et pneu le plus proche ...
Je me renseigne auprès d'un service de consommateurs pour savoir si je peux demander à être livré de ce que j'ai commandé.
2026年8月14日
自発的なレビュー
PiecesEtPneus からの回答
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés pour la déception causée par cette erreur d'affichage sur notre site.
Lorsqu'une coquille se glisse dans le descriptif d'un produit, notre priorité reste de vous apporter la solution la plus rapide. C'est pourquoi notre service client vous a proposé d'annuler votre achat et d'effectuer un retour.
Le conseil de déposer l'article dans le magasin Piecesetpneus le plus proche vous a été donné uniquement dans l'idée de simplifier votre démarche et d'accélérer la procédure de remboursement.
Notre service client reste disponible par e-mail à serviceclients@piecesetpneus.com ou au 02 99 74 37 39 avec votre numéro de commande pour finaliser la prise en charge de votre dossier.
Bonne journée à vous,
L'équipe Piecesetpneus
Vannes EGR avec des joints non conforme
J’avais pas de soucis de livraison mais je suis pas d’accord et pas content d’avoir reçu une pièce avec des joints qui sont les conformes ni adaptées à la pièce. Pourtant j’ai appelé le service client bien avant d’acheter pour confirmer qu’il y a bien des joints avec la pièce. Alors je donne zéro même pas une star pour le services.
2026年8月17日
自発的なレビュー
PiecesEtPneus からの回答
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés pour cette insatisfaction.
Si notre service client vous avait confirmé la présence des bons joints avant votre achat, il est regrettable que vous ayez reçu des éléments inadaptés. Nous comprenons tout à fait votre déception face à cette situation.
Afin que nos équipes puissent analyser le problème de conformité et vous proposer la meilleure prise en charge possible, nous vous invitons à remonter ces éléments et photos à notre service client par e-mail à serviceclients@piecesetpneus.com ou au 02 99 74 37 39 avec votre numéro de commande.
Bonne journée à vous,
L'équipe Piecesetpneus
la piece que j ai recu ce monte pas sur…
la piece que j ai recu ce monte pas sur ma voiture et en plus attendre 15 jour pour le rembourssement ce cite et a fuire
2026年8月14日
自発的なレビュー
PiecesEtPneus からの回答
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et comprenons tout à fait votre frustration quant au temps d'attente.
Pour ce qui est de l'affectation de la pièce, il est parfois nécessaire de croiser les informations techniques avec la référence d'origine de l'ancienne pièce afin de garantir un montage sans surprise.
Concernant le remboursement, celui-ci est déclenché dès que la pièce effectue son retour en entrepôt et passe le contrôle de conformité (pièce neuve et emballage préservé). Chaque étape — du transport retour à la vérification physique puis au virement bancaire — demande une gestion rigoureuse pour garantir une transaction 100 % sécurisée, ce qui peut donner une impression de délai. Soyez rassuré, votre dossier suit bien le parcours prévu.
Afin que nous puissions suivre votre dossier en direct et vous confirmer l'état de votre virement, notre service client reste à votre disposition au 02 99 74 37 39 ou à serviceclients@piecesetpneus.com avec votre numéro de commande.
Bonne journée à vous,
L'équipe Piecesetpneus
PiecesEtPneus からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Ravis de savoir que le parcours de commande et la rapidité de la livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Excellente journée à vous, bonne route et à très bientôt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
Une très bonne expérience,pour le magasin de Calais avec Mr Bertrand
Une très bonne expérience,pour le magasin de Calais, Monsieur Bertrand est compétent et bienveillant, qq un a l écoute et surtout aimable, il a su me trouver les pièces que je cherchais et une livraison rapide,
Si je dois de nouveau commander des pièces je passerai par lui en premier.. Merci et faites confiance a ce magasin..
2026年8月10日
自発的なレビュー
PiecesEtPneus からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour ce magnifique témoignage et cette recommandation chaleureuse envers notre magasin de Calais !
C'est un réel plaisir de lire de tels compliments à l'égard de Bertrand. Son professionnalisme, son écoute et la qualité de son accompagnement technique sont précieux pour nous. Nous ne manquerons pas de lui transmettre directement votre message, cela lui fera extrêmement plaisir !
Ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre besoin. L'équipe de Calais et Bertrand se feront une joie de vous accueillir lors de votre prochain passage.
Excellente journée à vous, bonne route et à très bientôt chez Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus Calais
PiecesEtPneus からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour parfait !
Ravis de savoir que la rapidité de la livraison vous apporte entière satisfaction. C'est exactement l'expérience simple et efficace que nous souhaitons vous offrir.
Excellente journée à vous, bonne route et à très bientôt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
Conforme avec mon vehicule
Conforme avec mon vehicule . Vu avec la personne pour obtenir un equivalent car la piece recherché de base etait en rupture de stock
2026年8月16日
自発的なレビュー
PiecesEtPneus からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience !
Ravis de savoir que nos équipes ont su trouver rapidement une solution d'équivalence adaptée à votre véhicule pour pallier la rupture de stock. Votre satisfaction et la conformité de la pièce reçue sont nos priorités.
Excellente journée à vous, bonne route et à très bientôt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
Très sérieuse sympa et efficace je…
Très sérieuse sympa et efficace je renouvellerais mes commandes
2026年8月7日
自発的なレビュー
PiecesEtPneus からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour et pour votre fidélité !
Savoir que vous avez apprécié la sympathie, le sérieux et l'efficacité de nos équipes est la plus belle des récompenses. C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients.
Excellente journée à vous, bonne route et à très bientôt pour vos prochaines commandes sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
PiecesEtPneus からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance !
Ravis de savoir que la rapidité de la livraison et la conformité de votre commande répondent parfaitement à vos attentes.
Excellente journée à vous, bonne route et à très bientôt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
Livraison rapide
Livraison rapide , peut-être un carton trop gros ( une enveloppe aurait suffit) pour quatre joints d’injecteurs
Aussi une assurance trop chère
Je recommande le site
2026年8月1日
自発的なレビュー
PiecesEtPneus からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et votre retour d'expérience !
Ravis de savoir que la rapidité de notre livraison vous a satisfait. Concernant le conditionnement de vos joints d'injecteurs, nous prenons bien en note votre remarque : nous privilégions parfois les cartons pour éviter tout risque d'écrasement durant le transport, mais nous cherchons constamment à adapter au mieux la taille de nos emballages. Pour l'assurance, celle-ci reste totalement optionnelle au moment de valider le panier.
Excellente journée à vous, bonne route et à très bientôt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
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