Pierrechimen レビュー 1

J’ai acheté cet insert sur le site Pierre Chimène. La livraison était annoncée sous 72 heures.
Après 7 jours sans aucune expédition, je les ai contactés. Ils m’ont alors confirmé que la commande avait été expédiée. Pourtant, après vérification du suivi de colis, la livraison était seulement réservée et non expédiée, contrairement à ce qui m’avait été affirmé par mail.
Après plusieurs relances de ma part, ils ont finalement décidé de procéder à un remboursement. À l’origine, je souhaitais simplement recevoir le produit acheté, mais j’ai finalement été remboursé une dizaine de jours plus tard.
Par ailleurs, il est impossible de les contacter autrement que par réponse au mail de commande : aucune communication via le site, ni par message, ni par WhatsApp.
Je suis très déçu par ce site — de loin ma pire expérience d’achat en ligne.