Hi I had a Ping fitting with Gordon Niven in Banchory, very impressed with his golfing knowledge and advice at fitting last week. Only went in for a wood, but now have ordered new set of Ping Irons,... もっと見る
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Driver less than a year old suddenly broke, not a big deal but I reached out to warranty claims to get the process started and was told I'd hear back in 48 hours. It's been 7+ days with no reply, t... もっと見る
Ping UK Customer Services were extremely helpful when I called regarding the weight screw on my G440 Max. The next day, the club head was collected from American Golf, and returned a few days later. P... もっと見る
Have tried to contact Ping through various methods never get a reply… Have asked them why my Ping G425 driver can never adjust… it’s always seems to be stuck.. was altered once by Clydebank Americ... もっと見る
Ping - terrible customer service
I got individually fitted for 6 top of the range Ping i500 golf irons in September 2018. The total cost was £900 - £150 per iron. After just 4 weeks, multiple rust spots appeared on the faces of the clubs - something that should not happen until clubs have been used for many years.
I sent the clubs back to Ping.
I received no explanation or apology despite contacting them several times, and e mailiing the head office in the USA.
I have no idea if the problem will reappear...
What a shocking way to treat a customer!
2019年1月30日
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