PittaRosso レビュー 

Esperienza molto deludente. Ho restituito tutti gli articoli,acquistati on line, ma ho dovuto pagare 5 euro per il reso perché nella mia zona non è presente alcun punto vendita idoneo alla restituzione gratuita. Il punto vendita a me più vicino si trova a circa 50 km di distanza e, inoltre, non risulta nemmeno utilizzabile per il reso gratuito.
Ho contattato il servizio clienti non perché non sapessi come effettuare la restituzione, ma per chiedere se fosse possibile avere una soluzione gratuita presso un negozio più vicino. La risposta si è limitata a richiamare i termini e le condizioni di reso, senza prendere realmente in considerazione il problema segnalato né offrire un’alternativa concreta.
Capisco che le condizioni fossero indicate al momento dell’ordine, ma ritengo che un servizio di reso gratuito debba essere effettivamente accessibile e non solo previsto sulla carta. Sono rimasta amareggiata sia per i 5 euro persi sia per la gestione della mia richiesta.

Brutta esperienza scarpe di qualita pessima .ho comprato un paio di scarpe messe un volta non sono riuscito a meterle una seconda volta da buttare

Meglio non comprare online da pittarosso, ho fatto due acquisti, il primo acquisto qualche anno fa e mi hanno inviato scarpe macchiate, avevo pensato di non fare più acquisti in questo sito, adesso avevo visto un paio di scarpe che mi piacevano, ho tentato nuovamente a fare l'acquisto e nuovamente mi hanno inviato scarpe macchiate che sembrano usate. In precedenza avevo fatto un acquisto in Pittarello e continuerò a comprare da Pittarello che sono seri. Ho chiuso con pittarosso

Due ordini fatti dalla stessa persona nella stessa giornata gestiti separatamente. Nonostante nell'ordine si indichi chiaramente la consegna del pacco in un punto ritiro da loro consigliato, il pacco viene recapitato a casa, dove ovviamente non trovano nessuno. Altrimenti perché scegliere un punto ritiro!? Pessima gestione degli ordini e pessimo servizio clienti. Mai più.

Servizio pessimo,ordinate 2 paia di scarpe n.35 Adidas,ricevo un paio di scarpe Lumberjack n.41. Per effettuare il reso,un casino,o li consegni fisicamente al punto vendita più vicino ( a 100 km da casa mia il più vicino) o per mezzo del corriere a mie spese. Ultima soluzione spedizione di reso per mezzo di Poste Italiane a carico di Pitta rosso,solo che anche scegliendo questa opzione ci sono spese di spedizione di 5 euro a mio carico. Che dire: consiglio chi sistema i pacchi di Pittarosso di prendersi una bella pausa perché hanno causato un bel casino,non solo a me ma anche a qualcun altro che ha ricevuto le mie scarpe al posto di quelle ordinate. Non comprerò più scarpe da questo sito,inefficienti

Attenzione per ordini online: mi era stato assegnato inpost di default sebbene abbia selezionato altro indirizzo e ho richiesto di modificare, dopo il pagamento, con altro inpost locker ma ciò non era possibile, nonostante da regolamento entro 12 ore si possa chiedere la modifica. Ho allora chiesto, visto che non era stato ancora spedito, di spedirmelo all'indirizzo di casa. Dopo vari rifiuti e mie insistenze, mi è stato chiesto conferma del mio indirizzo per la spedizione. L'ho dato, mi hanno detto che avrebbero mandato tracking. Una volta arrivato tracking scopro con disappunto che è quello per inpost, nonostante non abbia mai dato la conferma per l'invio. La comunicazione con il servizio clienti è difficoltosa e non puntuale e non sono riusciti dopo una settimana a risolvere il problema e ho anzi ricevuto beffa finale.

Commessa arrogante e scortese mattina verso le nove di oggi, non andremo più, rinunciato acquisto sandali uomo

Gentilezza Disponibilità ECCELENTE Rapporto Qualità Prezzo ! Personale gentile competente efficiente! GRAZIE

dalle vostre pec denoto un comportamento davvero scorretto e non professionale. In data 23/3/2026 vi segnalo la vendita scorretta di un prodotto non conforme alle mie esigenze e richieste ad acquistate il 9 marzo 2026.



Ricevo risposta alla pec del 23.3.2026 solo dopo due mesi, cioè il 11/5/2026 dove mi dite che potevo restituire le scarpe ma io il 13.05.2026 vi invio la pec allegando le foto delle scarpe, nella pec chiedo chiaramente se posso consegnarle nello stato in cui sono e come da foto, chiedevo se avevate un paio simile ma comodo ed antiscivolo ad un prezzo simile a quello pagatro per queste scarpe non conformi o comunque ad un prezzo ragionevole, spiegandovi io che non ho possibilità di comprare un altro paio di scarpe ulteriori e confidavo che mi rispondevate velocemente o magari in un paio di giorni, invece ve la siete presa con comodità rispondendo il 18.6.2026 e senza considerare la pec del 13.05.2026.



Nelle pec del 18.6.2026 quando vi porto in evidenza le pec a cui non avete risposto del 13.05.2026, chiedete scuse ma non vi assumete la responsabilità del fatto che ha quindi messo in evidenza la vs negligenza, non professionalità e non attenzione e non ascolto al cliente.


Il 03.6.2026 sono scivolato e si è rotto il pantalone, pagato 15€, ero in mutande per strada ed ho dovuto comprare un pantalone perché avevo esame in università e non potevo andare in mutande.


Se alla email pec del 13.05.2026 aveste voi risposto celermente e con diligenza, sicuramente in pochissimi giorni dopo il 13.05.2026 avrei restituito le scarpe. Ora ho speso 30€ pantalone nuovo, 15€ è il costo del pantalone rotto, 20€ prezzo delle scarpe non conformi che mi sono state vendute, in conclusione 61€ di rimborso che chiedo, non è comprensibile perché fate storie e polemiche e fate perdere un sacco di tempo, invece di assumervi la responsabilità dei vostri errori e della vostra negligenza? volete che vi denuncio a AGCM comportamento commerciale scorretto, omissivo e ingannevole?



per avere il rimborso dei miei soldi spesi a causa della vostra inegligenza devo scrivere a londra in lingua inglese alla vostra sede madre "LION-SHOES MIDCO LIMITED" ?



Davvero per 60 euro di rimborso devo arrivare cosi in alto e anche a vie legali?



devo agire tramite social e sollevare il polverone e documentare l'accaduto solo per avere il rimborso di 60€ ?
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oggi 9 giugno ancora nessuno di pittarosso mi contatta e risponde.

ieri 3 giugno 2026 sono scivolato per strada, mi si è rotto il pantalone ( 15€) e ne ho comprato altro per non andare in mutande in università (30€), tutto per colpa delle scarpe comprate da pittarosso. chissa se è quando mi chiameranno. chiedo formalmente rimborso di 45€ per il pantalone rotto e quello comprato, rimborso delle 20€ per le scarpe scadenti acquistaqte e non conformi.

azienda davvero molto scadente e deludente.mi hanno detto di andare da loro per comprare scarpe a buon prezzo, ma non sapevo della qualità scadente.ho comprato le scarpe il 28/2/26 e mi sono reso conto che non sono come le ho chieste, cioé comode, alte e antiscivolo, ho inviato pec intorno al 20 marzo ma mi hanno risposto a fine aprile in modo generico, ho risposto sempre via pec che non ho altre scarpe xke non sono economicamente messo bene e quindi che faccio?vado in giabatte e metto le scarpe in busta e gliele porto o come faccio?hanno scarpe ad un prezzo ragionevole che siano a collo alto,comode e antiscivolo? dal 27 aprile ad oggi ancora non mi rispondono. Vi sconsiglio di acquistare. pessima qualità, pessima comunicazione con i clienti e scadente servizio clienti.

Esperienza pessima, comprato un paio di ciabatte, mi hanno fatto venire 2 vesciche giganti, che si sono anche infettate, su entrambi i piedi

Andato in negozio nn vedo nessuno ne alla cassa ne in giro x il negozio...20 persone in giro allo sbaraglio con scatole aperte in terra, carte scarpe in giro...e la colpa nn delle due commesse poveracce...come si fa a lasciare 2 persone sole in un negozio di queste dimensioni...assurdo...veramente imbarazzante x un marchio così...servirebbe minimo il doppio del personale....povere ragazze...nn le invidio...tanto poi la colpa sarà loro...l ultima ruota del carro la paga sempre

Ho effettuato un ordine con ritiro in negozio sperando che fosse più veloce ricevere l'acquisto e invece sono passati 4gg e ancora nulla. L'acquisto sul sito è stato effettuato il giovedì sera, siamo a lunedì mattina e solo oggi è arrivata mail che l'articolo è stato spedito quindi molto probabilmente riuscirò ad avere il prodotto domani ben 5gg dopo l'acquisto.
Servizio ritiro in negozio pessimo non lo consiglio se avete bisogno di un prodotto in 1-2gg, nonostante venga indicata che la media è 2gg il servizio è inaffidabile

Servizio in cassa pessimo. 15 minuti per avere uno scontrino. Non c’era fila solo la commessa e il commesso che chiacchieravano. Negozio all’interno del centro commerciale i petali Reggio Emilia

Pittarosso ha affidato la spedizione al corriere InPost Global che si è dimostrato assolutamente poco professionale. Il giorno della consegna mi ha mandato un messaggio su whatsapp chiedendomi di ritirare il pacco ad una tabaccheria del paese perché non voleva consegnarlo al mio domicilio. Al mio rifiuto mi ha chiesto di mandare la posizione su whatsapp. Mi è sembrato strano visto che l'indirizzo è indicato sui ddt in loro possesso e ho preferito non rispondere pensando addirittura che potesse trattarsi di una truffa. Dopo qualche ora ha dichiarato di non avermi trovato a casa, nonostante dalle telecamere si evince perfettamente che non è passato alcun corriere da casa. Il giorno successivo il mio pacco è stato lasciato al locker di una stazione di servizio senza nessun preavviso e ho dovuto mandare qualcuno a prenderlo. Considerato che avevo richiesto la consegna a domicilio ritengo la mia esperienza di acquisto con Pittarosso decisamente frustrante. Spedizione gratuita non può e non deve corrispondere a servizio di scarsa qualità.

La signora mora in cassa di oggi pomeriggio verso 16,30 dovrebbe confrontarsi in maniera più "simpatica" ed essere più collaborativa nei confronti dei clienti.

Esperienza pessima. Scarpe comprate neanche da una settimana subito rotte.

E’ la seconda volta che compro su PittaRosso, la prima volta un paio di Ducati durata un mese! La seconda volta un paio di Navigare. Questa volta voglio recensire la peggiore versione di un sito e-commerce. Assistenza pari a zero. Dopo l’acquisto se hai un problema ti spediscono al negozio fisico, nonostante la documentazione fotografica di un difetto della scarpa. La deduzione è che vendono prodotti pari al cinese sotto casa.

Consegna in 2-5 giorni lavorativi promette il sito. Io invece ho dovuto aspettare 17 giorni per ricevere un paio di scarpe ordinate online, con ritiro in un negozio nel centro di Milano, non in un'isoletta sperduta. Un vero record!

Un regolamento aziendale a dir poco assurdo una promozione del secondo paio meno caro al 50% peccato che tutte e due le scarpe Costano uguali quindi passa un paio a caso. Il problema si pone nel momento in cui si chiede il cambio colore non si può. Scrivo al servizio clienti immediatamente chiedo anche al negozio se è possibile cambiare solo il colore non il numero la risposta è stata no categorico le restituiamo i soldi e poi devi ricompra a prezzo pieno e del colore che voglio. Non ho chiesto un altro modello ho chiesto la stessa scarpa ma di un colore diverso no. Il problema è il servizio clienti/regolamento. Il negozio lascia il tempo che trova.