Pizza Hut België レビュー 224

Online een bestelling bestelling geplaatst , het opgegeven uur werd al overschreden. Kan gebeuren dus geen groot probleem.
We hadden een bestelling van 97,80€ waaronder 4 lookbroodjes met bacon. Echter waren er maar 2 lookbroodjes genoeg belegd een 3de al heel wat minder en het 4de was totaal ondermaats. Het cheezy bread was in veel te dikke stukken gesneden maar dat konden we thuis nog wel fijner snijden.
Zou toch niet mogen voor zo’n keten, prijs/kwaliteit komt niet overeen.

Le service client PizzaHut Belgique n'est joignable que par formulaire en ligne, sans numéro de téléphone direct. Un choix délibéré qui dit tout sur la volonté réelle de traiter les réclamations. Ce service ne sert que d'intermédiaire vaseux entre le client et le franchisé, incitant très modérément ce dernier à corriger les manquements signalés. La réponse type consiste à inviter le client mécontent à contacter directement l'établissement, c'est-à-dire exactement là où le problème a eu lieu.

Le PizzaHut de Wemmel en est l'exemple concret : service irrespectueux, personnel peu soucieux de la qualité de la préparation, garniture insuffisante. Ne payez jamais en avance en ligne : une pénalité d'1€ est imputée au restaurant pour tout paiement en ligne, et le service en devient encore plus exécrable. Commandez sur place, surveillez la préparation et vérifiez la garniture avant de payer. Surtout les mardis et samedis, jours de promotion.

Le ticket de caisse y est aussi un problème récurrent. Or son code est indispensable pour toute réclamation auprès du service client PizzaHut. Qu'un restaurant soit incapable de le fournir systématiquement, hors panne avérée, reste inexplicable, si ce n'est pour museler toute réclamation.

À noter que des études récentes démontrent la nocivité accrue de l'huile de colza à haute température, produisant des composés oxydés néfastes pour la santé.

Quand un avis Google Maps documentant ces faits dérange, la réponse est un signalement à Google plutôt qu'une amélioration du service. Conseil pratique : évitez tout PizzaHut éloigné de chez vous, sans ticket, sans téléphone et sans service client réactif, vous n'avez aucun recours en cas de problème.

Avec les franchisés, parfois il n'y a plus que les royalties qui restent royales, contrairement au service du client.

De klantenservice van PizzaHut België is alleen bereikbaar via een online formulier, zonder direct telefoonnummer. Een bewuste keuze die alles zegt over de werkelijke bereidheid om klachten te behandelen. Deze dienst fungeert slechts als een slijmerige tussenpersoon tussen de klant en de franchisenemer, die nauwelijks wordt aangemoedigd om de gemelde tekortkomingen te verhelpen. Het standaardantwoord bestaat erin de ontevreden klant uit te nodigen om rechtstreeks contact op te nemen met het restaurant, precies waar het probleem zich heeft voorgedaan.

Het PizzaHut van Wemmel is een concreet voorbeeld : onrespectvol personeel, weinig aandacht voor de kwaliteit van de bereiding, onvoldoende beleg. Betaal nooit vooraf online : voor elke onlinebetaling wordt een boete van 1€ aangerekend aan het restaurant, waardoor de service nog slechter wordt. Bestel ter plaatse, houd toezicht op de bereiding en controleer het beleg voordat u betaalt. Vooral op dinsdag en zaterdag, promotiedagen.
De kassabon is ook een terugkerend probleem. De code ervan is onmisbaar voor elke klacht bij de klantenservice van PizzaHut. Dat een restaurant er stelselmatig niet in slaagt die te verstrekken, buiten een bewezen panne, blijft onverklaarbaar, tenzij om elke klacht te smoren.

Recent onderzoek toont aan dat raapzaadolie bij hoge temperaturen schadelijker wordt en geoxideerde verbindingen produceert die nadelig zijn voor de gezondheid.

Toen een gedocumenteerde Google Maps-recensie over deze feiten storend bleek, was het antwoord een melding bij Google in plaats van een verbetering van de service. Praktisch advies : vermijd elk PizzaHut dat ver van u verwijderd is, want zonder bon, zonder telefoon en zonder een reactieve klantenservice heeft u geen verhaal bij problemen.

Bij franchisenemers zijn het soms alleen de royalties die nog koninklijk zijn, in tegenstelling tot de service aan de klant.

Bestelling geplaatst bij Pizza Hut Tienen maar was rampzalig.
45 min te laat geleverd en dan nog zelf moeten bellen waar pizza bleef.
Uiteindelijk ontvangen maar deeg was maar half gebakken en toppings nog rauw.
Hiervoor betaal je geen 22 euro 20

Wrong advertisement on their website so apparently in Belgium it's crazy Tuesday pizza day when You can buy a pizza for 7,95€ but if you order it in the app than You can save 6,95€ but when you try to order it and You still need to pay 7,95€ ....

Fake advertisement to get more customers and they make you pay 7,95€..

service accueillant très sympathique

Fijne hut, lekkere pizza’s en vriendelijk personeel

Vlotte bediening. Aardig personeel

Top on a bien mangé

Pizza hot&Spice besteld, afhaling.
Hier kom ik mee thuis. Een rotverbrande pizza, koud (6 minutenrijdentot thuis), helemaal NIET hot en zeker niet Spice... heb er een foto van genomen maar kan het hier niet opladen... pizzahut schoten

Pizza delivery besteld, doos was doordrongen van het vet, slices slap door het vet. Halverweg in de vuilbak gekieperd, spijtig!

Superonvriendelijke telefoniste aan de lijn gehad en 2 keer moeten betalen, door een klein misverstand.
Schandalig gewoon!!!
Er worden 100 pizza’s gebakken op 1 dag !
Ben zelf winkelverantwoordelijke, als ik zo met mijn klanten zou omgaan was ik allang failliet verklaart..
Beetje vriendelijkheid verwacht men toch het minste & kost helemaal niets🤗
Pizza’s waren slecht, waarschijnlijk expres gedaan, bedankt onvriendelijke verkoopster!!

Pizzahut Edegem - goede service! Lekker eten :) we komen zeker terug!

I was in Pizza Hut in Simon Stevinplein in Bruges whilst on holiday from Ireland. The pizza was delicious and the service was excellent they could do enough for us especially Laurens who was brilliant thank you so much.

Un peu déçu j'ai été pour y goûter la nouvelle pizza au chicons déçu pour le prix qui ' est pas le même que dans la publicité ensuite mon fils me dit papa quel arnaque bah tu as pris une pizza medium et c est la même que la mienne et que moi est une pizza kid cherchons l'erreur pour la même dimension la prochaine fois je prendrais une liés aussi sinon la pizza étais bonne le service également

Pizza Hut Kortrijk: heel lekker gegeten. Mooi en propere zaak. Personeel was vriendelijk en behulpzaam!

Pizzahut Kessel-lo altijd lekker en altijd vriendelijke correcte service!

Encore bravo à toute l'équipe de Nivelles sous staffée qui fait de son mieux. Rien à dire sur les produits.
Par contre, gros point négatif : LES TOILETTES qui sentent le poisson +++ , comment est-ce possible ? A rénover

Gisteren met mijn vriend een pizza gaan eten in Pizza Hut in Beveren, smaakte lekker en het personeel was vriendelijk maar wij zijn er alle twee ziek van geworden, wij hadden nochtans beiden een andere soort pizza.